كيف يمكنني الإبلاغ عن سرقة بطاقة اي تيونز الخاصة بي؟

الإبلاغ عن فقدان بطاقة هدايا iTunes ليس بالأمر السهل. يجب عليك أولاً إلغاء البطاقة والإبلاغ عن سرقتها لشركة Apple عبر قناة الدعم عبر الإنترنت أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء مباشرةً. يجب عليك أيضًا إبلاغ الشرطة المحلية و FITC إذا كانت بطاقتك تحتوي على قدر كبير من عمليات الشراء غير المصرح بها.

تمت سرقة بطاقة iTunes الخاصة بك. الآن ، لقد تركت تتساءل عن كيفية الإبلاغ عن سرقتها وما إذا كانت ستظل نشطة. لا توجد طريقة محددة لإنجاز هذه المهمة لأن كل موقف يختلف ويختلف من شخص لآخر. سواء فقدت بطاقتك في الشارع أو في المطار أو في السينما ، فإن معرفة كيفية التعامل مع هذا يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا. قد لا ترغب في التفكير فيما حدث بعد فقد البطاقة ، ولكن يجب عليك اتخاذ الخطوات المناسبة والإبلاغ عن سرقتها على الفور. بالتأكيد ، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء iTunes ، ولكن في عصر سيطر فيه الإنترنت على كل شيء ، سيحاول معظم الناس إيجاد طريقة للإبلاغ عن البطاقة المسروقة عبر مكتب المساعدة عبر الإنترنت.

1. قم بإلغاء بطاقة الهدايا قبل استخدامها

إذا أدركت أن بطاقة الهدية الخاصة بك قد سُرقت ، فهناك احتمال أن يحاول شخص آخر استخدامها. بمعنى آخر ، لمجرد أنك أبلغت عن سرقة البطاقة لا يعني أن حامل البطاقة الجديد لا يمكنه إنفاق الأموال من البطاقة. أسرع طريقة لحل هذا الموقف هي إلغاء بطاقة الهدايا قبل أن يتمكن أي شخص آخر من استخدامها. الطريقة التي ستفعل بها ذلك هي عن طريق الاتصال بخدمة عملاء iTunes أو الاتصال بهم عبر الإنترنت.

2. إخطار السلطات المحلية و FTIC

اتصل بالسلطات المحلية و FTIC. تحتاج إلى تقديم تقرير للشرطة لأخذها إلى FTIC للتحقيق فيما حدث. إذا فزت بالمقامرة ببطاقات الهدايا المسروقة ، فمن المحتمل أن يقوم مالك البطاقة بالاتصال بـ FTIC لاستعادة المكاسب. وذلك لأن FTIC يمكنها تتبع الأموال المسروقة.

ما هو أفضل مكان للإبلاغ عن سرقة بطاقة iTunes؟

سيختلف أفضل مكان للإبلاغ عن سرقة بطاقة iTunes بناءً على مكان سرقة البطاقة. عندما تبلغ عن بطاقة هدايا مسروقة ، يمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بخدمة عملاء iTunes أو الاتصال بهم عبر الإنترنت. كما هو مذكور أعلاه ، سيكون رقم الهاتف المرتبط بـ iTunes مختلفًا بناءً على موقعك وبلدك.

يمكنك أيضًا استخدام مكتب المساعدة عبر الإنترنت والاتصال بالطرف المناسب. ومع ذلك ، هناك احتمال أن يُطلب منك تقديم بعض التعريف قبل أن تتم هذه العملية. للحصول على أفضل النتائج ، اتصل بخدمة عملاء iTunes عبر الهاتف أو عبر الإنترنت بدلاً من محاولة العمل مع السلطات المحلية. إنه ببساطة سيجعل الأشياء أكثر راحة بالإضافة إلى توفير الوقت والطاقة.

ماذا لو لم أتمكن من الإبلاغ عن البطاقة المسروقة؟

عندما تفقد بطاقة الهدية الخاصة بك ، ستواجه مهمة محاولة معرفة من سرقها. بينما يعتقد معظم الناس أنه يمكنهم تعقب الشخص الذي سرق البطاقة باستخدام الكاميرات الأمنية أو أشكال أخرى من التعقب ، فإن هذا ليس هو الحال دائمًا.

نتيجة لذلك ، فإن الإبلاغ عن بطاقة iTunes مسروقة سيتطلب اتخاذ إجراء من جانبك. ومع ذلك ، اعتمادًا على مكان فقد البطاقة ، هناك احتمال أن تتمكن من القيام ببعض هذا العمل نيابة عنك. على سبيل المثال ، إذا اكتشفت أن البطاقة سُرقت من ماكينة البنك في متجر البقالة ، فمن المحتمل أن يتم التحقيق بمجرد الإبلاغ عن سرقتها.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "كيف يمكنني الإبلاغ عن سرقة بطاقة اي تيونز الخاصة بي؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء iTunes إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني الإبلاغ عن سرقة بطاقة اي تيونز الخاصة بي؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال iTunes إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for iTunes Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل iTunes لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الإبلاغ عن سرقة بطاقة اي تيونز الخاصة بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

iTunes

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked منذ ٧ أشهر
Updated منذ ٧ أشهر
Viewed 390,341 times
iTunes
الإبلاغ عن بطاقة iTunes مفقودة
ماذا تفعل عندما تفقد بطاقة iTunes

What customers are saying about this and similar problems

Card was charged for Apple TV an I can’t cancel it
I can’t pay for more storage
I can’t pay for more storage
Stop charging me *.** I used to be with Pandora because it sneakd those little charges...
Stop charging me *.** I used to be with Pandora because it sneakd those little charges...

هل تدفع الكثير مقابل التلفزيون؟

بعد مساعدة المستهلكين لمدة 10 سنوات ، أدركنا أنك بحاجة إلى شخص حي محايد يمكنك التحدث معه عن مقارنة خطط التلفزيون والكابل والإنترنت والهاتف المختلفة في منطقتك - شخص يمكنه مقارنة أفضل الصفقات عبر مزودي الاتصالات. لذلك أنشأنا خدمة كونسيرج مجانية يمكنك الاتصال بها على رقم الهاتف أدناه.

اتصال مجاني: 888-379-2546خدمتنا غير تابعة وبالتالي يمكن مقارنة الخطط عبر العديد من مقدمي الخدمات
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!