هل من الممكن الحصول على الدعم الفني من ياهو؟
تواجه حسابات البريد الإلكتروني مشاكل في بعض الأحيان وهذا يتطلب الحاجة إلى الاتصال بمزود الخدمة. من الممكن الحصول على الدعم الفني من Yahoo عبر أداة عبر الإنترنت أو مركز المساعدة الخاص بهم. لا تقدم Yahoo حاليًا رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني يمكنك استخدامه للاتصال أو الدردشة مع شخص حقيقي في شركتهم.
كيفية الاتصال بالدعم الفني لشركة Yahoo عبر أداة عبر الإنترنت
إذا كنت تريد الإبلاغ عن محتوى غير مرغوب فيه أو مضايقة ، فاتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى صفحة Yahoo على البريد الإلكتروني للمتخصصين. في هذه الصفحة ، يمكنك الإبلاغ عن مشاكل في حساب Yahoo الخاص بك. هذه هي الصفحة الوحيدة التي تسمح لك بالاتصال بخدمات Yahoo مباشرة.
- في النموذج الذي يظهر ، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني في Yahoo في مربع النص المسمى معرف Yahoo.
- في مربع النص التالي الذي يشير إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي يمكنك الوصول إليه ، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني في Yahoo الذي تستخدمه عادةً ، أو استخدم حساب بريد إلكتروني منفصل مثل حساب Gmail.
- أعد إدخال عنوان البريد الإلكتروني في مربع النص الذي يحمل علامة إعادة إدخال عنوان البريد الإلكتروني.
- للحصول على الوصف التفصيلي لمربع نص المشكلة ، اكتب رسالة توضح ما حدث والتدابير التي اتخذتها لمحاولة منع المشكلة وأي تفاصيل أخرى ذات صلة.
- في المربع المسمى معرف Yahoo للشخص الذي تقوم بالإبلاغ عنه ، أدخل معرف البريد الإلكتروني الصحيح لـ Yahoo للمضايق أو صاحب الأسلوب غير المرغوب فيه. أدخل عنوان البريد الإلكتروني الصحيح ، لأن إدخال العنوان الخطأ قد يؤدي إلى وضع علامة على حساب Yahoo أو قفله لشخص آخر.
- تحقق من سوق الصناديق لست روبوت.
- حدد الزر الأزرق إنشاء طلب.
- سيرسل أحد المتخصصين من Yahoo رسالة بريد إلكتروني للرد على عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته ، وعندها يمكنك التواصل مع متخصص Yahoo عند الضرورة. إذا كانت المشكلة سهلة لإصلاح المشكلة ، فقد يقوم الأخصائي ببساطة بحلها لك ، وبالتالي يلغي الحاجة إلى التحدث معهم أكثر.
كيفية الاتصال بالدعم الفني لشركة Yahoo عبر مركز المساعدة
إذا كنت تريد حل مشكلة بسيطة في حساب Yahoo الخاص بك ، فيمكنك استخدام الخطوات التالية:
1. انتقل إلى https://help.yahoo.com/ للوصول إلى صفحة مركز مساعدة Yahoo.
لاحظ أنه لا يمكنك الاتصال بـ Yahoo من هذه الصفحة ، ولكن يمكنك الحصول على حلول لبعض المشكلات الفنية الشائعة.
2. حدد الزر "مشاهدة المزيد" في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة.
3. من القائمة المنسدلة التي تظهر ، اختر المنتج الذي تريد مساعدته. على سبيل المثال ، إذا كنت تريد المساعدة في حساب Yahoo الخاص بك ، فحدد الحساب. بعد تحديد المنتج ، سيتم فتح صفحة المساعدة الخاصة بالمنتج.
4. أسفل عنوان التصفح حسب الموضوع على الجانب الأيسر من الشاشة ، اختر موضوعًا يتعلق بالمنتج الذي اخترته. سيعرض هذا لاحقًا قائمة بمقالات الموارد.
5. اختر المورد الأنسب.
6. راجع صفحة المورد الناتجة. اعتمادًا على المورد الذي اخترته ، يختلف ما يظهر بعد ذلك ؛ بالنسبة لمعظم الموارد ، هناك قائمة من التعليمات والمعلومات حول الموضوع المختار.
على سبيل المثال ، إذا كان منتجك "الحساب" ، فإن موضوعك هو "أمان الحساب" ، وموردك هو تأمين حساب Yahoo الخاص بك ، ستصل إلى صفحة تحتوي على مجموعات تعليمات مختلفة حول كيفية تأمين حسابك.
7. اتبع التعليمات المناسبة. تختلف هذه الخطوة اعتمادًا على ما تريد القيام به. بعد الانتهاء من المهام التي يقدمها لك مركز المساعدة ، يمكنك العودة إلى صفحة مركز المساعدة الرئيسية وإنهاء أي مهام ضرورية أخرى.
توفر بعض الموارد في صفحة مركز المساعدة روابط ملء هذا النموذج أو اتصل بنا.
يمكن أن تساعدك الخطوات المذكورة في استرداد حساب مغلق ، وحل مشكلة تسجيل الدخول ، وتعلم كيفية تأمين حساب من المتسللين ، وحل المشكلات الفنية الأخرى التي تواجهها مع حساب Yahoo الخاص بك.
Help from Real People
Why Did GetHuman Write "هل من الممكن الحصول على الدعم الفني من ياهو؟"?
بعد أن أتى الآلاف من عملاء Yahoo إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع هل من الممكن الحصول على الدعم الفني من ياهو؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Yahoo إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.
Why does GetHuman Write How-to Guides for Yahoo Problems?
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Yahoo لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل هل من الممكن الحصول على الدعم الفني من ياهو؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.