يقع Wells Fargo في سان فرانسيسكو ، وله مواقع في جميع أنحاء البلاد وهو رابع أكبر بنك في العالم في الولايات المتحدة. عند التسجيل للحصول على حساب Wells Fargo ، فإنك تقبل أيضًا الرسوم المرتبطة بالحساب (الحسابات) الذي تسحب منه على المكشوف. في بعض الحالات ، يمكن استرداد هذه الرسوم. ومع ذلك ، فإن عمليات التأجيل هذه محجوزة لعملاء Wells Fargo المخلصين الذين لديهم حسابات متعددة يقومون بإيداعات مباشرة منتظمة. من حين لآخر ، ستقوم Wells Fargo برد رسوم السحب على المكشوف إذا تمكنت من إثبات أن ذلك نادر الحدوث.
إذا كنت تواجه مشكلة في فهم رصيد حسابك وأي رسوم سحب على المكشوف مرتبطة بحساب (حسابات) Wells Fargo ، فاتصل بخدمة عملاء Wells Fargo .
ملاحظة : يرجى الأخذ في الاعتبار أن مديري البنوك والفروع ليس لديهم التفويض المناسب للتنازل عن رسوم السحب على المكشوف. يمكن لممثل خدمة العملاء فقط تنفيذ هذا الإجراء.
كل معاملة تقوم بالسحب على المكشوف من حساب جاري ستؤدي تلقائيًا إلى رسم سحب على المكشوف بقيمة 35 دولارًا. على سبيل المثال ، إذا كان لديك 90 دولارًا في حسابك وتم إجراء دفعة تلقائية مقابل 100 دولار وآخر بمبلغ 50 دولارًا ، فسيتم تحصيل رسوم سحب على المكشوف قدرها 35 دولارًا ليصبح المجموع 70 دولارًا. ومع ذلك ، يمكنك إعداد حماية السحب على المكشوف لأخذ الأموال من حساب آخر لتغطية السحب على المكشوف ، وبالتالي تجنب الرسوم.
تتمثل إحدى طرق تجنب رسوم السحب على المكشوف في التسجيل في برنامج Wells Fargo للحماية من السحب على المكشوف. إذا كان لديك أكثر من حساب Wells Fargo ، فيمكنك ربط ما يصل إلى حسابين (حساب ائتمان واحد وحساب توفير واحد) بحسابك الجاري. ومع ذلك ، فإن هذه التحويلات تأتي مع رسوم خاصة بها. عندما يتم تحويل الأموال من حساب التوفير لتغطية السحب على المكشوف ، يتم تطبيق رسوم بقيمة 12.50 دولارًا أمريكيًا على الحساب الجاري. إذا تم تحويله من حد ائتمان ، فسيتم تطبيق تلك الرسوم على بطاقة الائتمان.
هذه الخدمات اختيارية ويمكنك تشغيلها أو إيقاف تشغيلها في أي وقت من إعدادات حسابك. ولكن ، إذا لم يكن هناك أموال كافية في الحسابات المرتبطة لتغطية السحب على المكشوف ، فقد يؤدي ذلك إلى رسوم أعلى. يمكن أيضًا التنازل عن هذه الرسوم إذا تم الإيداع المباشر في الحساب قبل يوم العمل التالي.
في حالة وجود سحب على المكشوف على حسابك (حساباتك) ، فسيقوم البنك بمراجعة سجل المعاملة كل صباح يوم عمل لمعرفة ما إذا كانت هناك أي إيداعات مباشرة قد حدثت قبل الساعة 9 صباحًا بالتوقيت المحلي. أي ودائع مباشرة تغطي الرسوم وتحدث خلال نفس يوم العمل مثل السحب على المكشوف ستؤدي إلى رد تلك الرسوم.
يمكنك الاتصال بخدمة عملاء Wells Fargo بشأن أي أسئلة أو مخاوف بشأن رسوم السحب على المكشوف ، وكذلك كيفية إعداد حماية السحب على المكشوف وإشعار رصيد الحساب لتجنب رسوم السحب على المكشوف في المستقبل.
يمكن أن يكون التعامل مع رسوم السحب على المكشوف موقفًا مرهقًا للغاية ، خاصة وأن هذه الرسوم يمكن أن تتراكم بسرعة كبيرة. تأكد من الهدوء والصبر مع خدمة العملاء. قبل الاتصال ، افحص حسابك للمعاملة (المعاملات) التي أدت إلى السحب على المكشوف واشرح بإيجاز ما إذا كنت قد واجهت أي صعوبات مالية تشير إلى أن السحب على المكشوف لن يكون أمرًا معتادًا.
بعد أن أتى الآلاف من عملاء Wells Fargo إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني الاعتراض على رسوم السحب على المكشوف مع Wells Fargo؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Wells Fargo إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Wells Fargo لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الاعتراض على رسوم السحب على المكشوف مع Wells Fargo؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.