إذا كنت قد حصلت على طلب Walmart الخاص بك ووجدت أنه يفتقد عناصر أو أجزاء ، فربما يكون قد حدث خطأ. ومع ذلك ، قد لا يكون الأمر خطأً أيضًا. في بعض الأحيان ، يتم شحن عناصر مختلفة من مستودعات مختلفة ، لذا ستأتي في شحناتهم الخاصة في تواريخ مختلفة. لمعرفة ما إذا كان هذا قد حدث مع طلبك ، اتبع التعليمات التالية:
من هناك ، ستتمكن من معرفة ما إذا كان طلبك قد تم إرساله في شحنات متعددة أم لا. إذا كان الأمر كذلك ، فكل ما عليك فعله هو أن تستريح وتنتظر وصول طلباتك الأخرى. إذا وجدت أن طلبك تم إرساله في شحنة واحدة ، فأنت تعلم أن هناك خطأ ما. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى العودة. اتبع التعليمات التالية:
إذا لم يكن خيار "العودة إلى المتجر" خيارًا في هذه المرحلة ، يجب عليك إرجاع العنصر بالبريد. في هذه الحالة ، سيكون عليك:
سيرسل Walmart عنصرًا بديلًا إن أمكن ، ويصدر لك رد أموال إذا كان البديل غير ممكن.
إذا كان خيار "العودة إلى المتجر" خيارًا بعد تحديد "استبدال" ، فاتبع الإرشادات التالية:
سيقومون باستبدال العنصر إذا أمكن ، ويقومون برد الأموال لك بخلاف ذلك.
إذا كان لديك أي مشاكل أخرى مع شحنتك غير المكتملة ، فيمكنك الاتصال برقم خدمة عملاء Walmart. يمكنك العثور عليها هنا .
بعد أن أتى الآلاف من عملاء WalMart إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع ماذا أفعل إذا كان طلب Walmart الخاص بي مفقودًا من عنصر؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال WalMart إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل WalMart لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا كان طلب Walmart الخاص بي مفقودًا من عنصر؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.
اتصل بخدمة الكونسيرج المجانية الخاصة بنا وسنقوم بمقارنة الخدمة والخطط في منطقة منزلك الجديدة وقم بجدولة جميع عمليات الإعداد في نفس اليوم - مجانًا! احصل على صفقة أفضل لجميع خدماتك في مكالمة واحدة ، ودعنا نجعل الجدولة سهلة بالنسبة لك.
اتصال مجاني: 888-959-6783خدمتنا غير تابعة وبالتالي يمكن مقارنة الخطط عبر العديد من مقدمي الخدمات وجدولة العديد من الفنيين