لا تنتهي صلاحية بطاقات هدايا Walmart ولا توجد تكاليف أخرى مرتبطة باستخدامها. ومع ذلك ، لا يمكن استبدال هذه البطاقات أو إرجاعها. إذا لم تكن راضيًا عن عنصر تم شراؤه باستخدام بطاقة الهدايا الخاصة بك ، فيسمح لك بطلب استرداد إلى بطاقة الهدايا الخاصة بك.
يمكن استرداد جميع العناصر تقريبًا أو إعادتها إلى Walmart. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وتحقق من سجل الشراء الخاص بك لتحديد متى يمكنك استرداد عنصر ما. يُنصح بالاحتفاظ بالإيصال لمدة تصل إلى 90 يومًا من تاريخ الشراء. ضع في اعتبارك ، على الرغم من ذلك ، أن العناصر التي تم شراؤها من البائعين أو التجار وليس مباشرة من متاجر Walmart لن تكون مؤهلة لاسترداد الأموال أو الإرجاع أو الاستبدال.
يمكنك إرجاع معظم العناصر في غضون 90 يومًا من تاريخ الشراء. فقط احتفظ بالإيصال لأنك ستحتاج ذلك. بالنسبة للعملاء الذين ليس لديهم إيصال ، سيُطلب منك تقديم بطاقة هوية حكومية سارية مع صورة. سيقومون برد أموالك فقط عندما يتطابق المعرف المقدم مع معلومات المشتري في قاعدة بياناتهم.
سيحصل العملاء على استرداد نقدي عندما يكون العنصر أقل من 10 دولارات. خلاف ذلك ، سيتم إعادة المبلغ إلى أي طريقة دفع مستخدمة. بالنسبة لأولئك الذين ليس لديهم إيصال ، سيحصل العملاء إما على بطاقة هدايا أو بطاقة تسوق Walmart عندما يكون العنصر الذي تم رده على الأقل 10 دولارات أو أكثر.
بالنسبة للعناصر التي تم شراؤها من Marketplace ، سيكون أمام العملاء 14 يومًا لإعادة أو استرداد العناصر الفاخرة أو الأجهزة الإلكترونية ، وما يصل إلى 30 يومًا للعناصر الأخرى. بعض الأمثلة على العناصر الفاخرة تشمل الفنون الجميلة والملابس المملوكة مسبقًا والجديدة التي تزيد قيمتها عن 300 دولار ، والمجوهرات والتذكارات والمقتنيات والأحجار الكريمة أو الأحجار الكريمة. تشمل بعض الأمثلة على الأجهزة الإلكترونية الأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر وطابعات الطائرات بدون طيار والكاميرات الرقمية.
يمكن إرجاع الأجهزة الرئيسية في غضون 30 يومًا من الشراء ولكن يجب أن تكون في حالة جديدة وغير مثبتة. تأكد من وجودها أيضًا في عبوتها الأصلية. يمكنك إرجاع العناصر من خلال التطبيق أو من خلال زيارة المواقع الإلكترونية. لن يتم قبول عوائد الأجهزة الرئيسية في متاجر وول مارت المادية.
عند إرجاع منتج ، يرجى الانتظار حتى 48 ساعة لاسترداد الأموال بالإضافة إلى 48 ساعة أخرى للتتبع. انتظر حتى 10 أيام إذا استخدمت بطاقة الخصم أو الائتمان كطريقة دفع. إذا كانت لديك أسئلة حول المبالغ المستردة أو المرتجعات ، فيرجى الاتصال بدعم العملاء.
بعد أن أتى الآلاف من عملاء WalMart إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني طلب استرداد إلى بطاقة هدايا من وول مارت؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال WalMart إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل WalMart لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني طلب استرداد إلى بطاقة هدايا من وول مارت؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.