بعد أن أتى الآلاف من عملاء Virgin Mobile إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة ، إلى جانب آخرين ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. إليك بعض الأمثلة على أنواع الأسئلة التي تم طرحها علينا أو المشكلات التي تم الإبلاغ عنها من قبل مستخدمين مثلك: Virgin Mobile: How do I change my credit card number?; Never received an order confirmation email; Not sure if payment for new phone went through; Forgot password which FAQs need to access answers...; Messages are having problems sending and recieving; I need proof of phone bill for legal documents ... لذلك قمنا بتجميع هذا الدليل لمحاولة المساعدة. لديها 5 من الخطوات. تستغرق هذه الخطوات في المتوسط 114 من الدقائق لتتوافق مع المستخدمين الآخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Virgin Mobile. وحاولنا تضمين قائمة مرجعية بالمعلومات التي ستحتاجها عند محاولة إصلاح ذلك بنفسك. حظا سعيدا ويرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك مع هذا.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Virgin Mobile التي تساعد العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. إذا كانت لديك مشاكل أو أسئلة أخرى ولم تتمكن من إيجاد الحل هنا ، فالرجاء إخبارنا بذلك. نكتب أدلة جديدة خطوة بخطوة كل يوم لمشاكل مثل هذه. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل How do I change my credit card number? ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.
GetHuman shows free information and tools to help customers contact Virgin Mobile and solve Virgin Mobile customer service problems faster.