كيف أقوم بتحديث المعلومات في حساب فيرجن موبايل الخاص بي؟

إذا كنت ترغب في تحديث المعلومات في حساب فيرجن موبايل الخاص بك ، يمكنك القيام بذلك على "My Virgin Media". يمكنك الاتصال بوكلاء الدعم للحصول على المساعدة إذا كنت بحاجة إليها.

كيف أقوم بتحديث المعلومات في حساب فيرجن موبايل الخاص بي؟

إذا قمت بتغيير معلوماتك ، يمكنك تحديثها بسهولة على حساب فيرجن موبايل الخاص بك. يمكن لعملاء فيرجن موبايل تغيير عنوان بريدهم الإلكتروني ومعلومات الاتصال بهم.

تحديث تفاصيل حساب فيرجن موبايل الشخصي الخاص بك

إذا كنت ترغب في تحديث معلومات حسابك الشخصي على فيرجن موبايل ، فقم بتسجيل الدخول إلى My My Media Media وانقر على خيار "ملفي الشخصي" في أعلى صفحتك. لديك خيار تحديث عنوانك وتاريخ ميلادك ومعلومات الاتصال بك والمزيد.

تحديث طريقة الإخطار ومعلومات الفوترة

لدى Virgin Mobile خياران للفوترة ؛ الورق والإنترنت. يمكنك تحديث معلومات الفواتير الخاصة بك من خلال "حسابي" على النحو التالي

1. قم بتسجيل الدخول إلى "حسابي"

2. انقر على خيار "الفواتير والمدفوعات"

3. انقر فوق "إعلام الفاتورة"

4. اختر طريقة الفوترة أو الإشعار التي تنطبق عليك

5. انقر فوق "تحديث"

تحديث عنوان السكن أو عنوان الفواتير الخاص بك

  1. تسجيل الدخول الي الحساب الخاص بي'
  2. اضغط على خيار "الملف الشخصي"
  3. انقر فوق "تفاصيل الاتصال" ثم "تعديل تفاصيل الاتصال"

تحديث اسمك

إذا كنت ترغب في تحديث اسمك ، فقد تحتاج إلى ملء نموذج. تحتاج أيضًا إلى إرسال نسخة من فاتورة المرافق ، المجلس ؛ فاتورة ضريبية أو اتفاقية رهن عقاري. يجب أن تكون مؤرخة خلال الأشهر الستة الماضية.

قد تحتاج أيضًا إلى تقديم دليل على تغيير الاسم. قد يكون إثبات تغيير الاسم الخاص بك نسخة من ؛

  1. وثيقة زواج
  2. توثيق الاستطلاع الميت
  3. شراكة مدنية
  4. جواز سفر موقع

إذا نسيت عنوان بريدك الإلكتروني

  1. افتح صفحة تسجيل الدخول إلى "حسابي"
  2. انقر فوق الخيار "هل نسيت بريدك الإلكتروني؟"
  3. أدخل رقم حسابك أو رقم هاتفك ثم رقم التعريف الشخصي
  4. انقر فوق الخيار "استرداد البريد الإلكتروني"
  5. سيتم استرداد البريد الإلكتروني لتسجيل الدخول الخاص بك وعرضه على الشاشة

تحديث كلمة المرور المفقودة

  1. قم بزيارة صفحة تسجيل الدخول إلى حسابي
  2. انقر فوق "هل نسيت كلمة مرورك؟"
  3. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني ثم انقر فوق "إرسال"
  4. سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط إعادة تعيين كلمة المرور
  5. اضغط على الرابط وسيوجهك إلى صفحة مختلفة حيث يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك
  6. استخدم كلمة المرور الجديدة لتسجيل الدخول

إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك

  1. تسجيل الدخول الي الحساب الخاص بي'
  2. انقر فوق "الملف الشخصي" ثم "تسجيل الدخول"
  3. انقر فوق "تغيير البريد الإلكتروني / تغيير كلمة المرور"
  4. أدخل كلمة المرور المحدثة أو البريد الإلكتروني

الاتصال بفريق الدعم

إذا واجهت أي تحديات أثناء تحديث معلومات Virgin Mobile ، فيجب عليك الاتصال بفريق دعم العملاء في أقرب وقت ممكن. أفضل طريقة للتواصل مع فيرجن موبايل هي عبر الهاتف. ممثلو خدمة العملاء ودودون ومستعدون دائمًا للمساعدة. سيوجهونك إلى أفضل مساعدة لاحتياجاتك.

قد يكون الدعم عبر البريد الإلكتروني خيار دعم جيد إذا كنت لا ترغب في التحدث مباشرةً مع وكيل الدعم. أرسل إلى وكلاء خدمة العملاء بريدًا إلكترونيًا موجزًا يحتوي على تفاصيل مشكلتك. سوف يقومون بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.

يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء على Twitter أو Facebook. إنها خيارات جيدة إذا كنت لا تحتاج إلى التحدث مع وكيل الدعم. عند طلب الدعم على وسائل التواصل الاجتماعي ، من المحتمل أن تحصل على المساعدة بسرعة. يمكنك أيضًا التعلم من آراء العملاء الآخرين.

فكر في البحث عن إجابات في مكتب مساعدة فيرجن موبايل. يحتوي على صفحات مفيدة وإجابات لبعض الأسئلة الأكثر شيوعًا. ابحث عن المساعدة في مكتب المساعدة قبل الاتصال بوكلاء الدعم.

كيف أقوم بتحديث المعلومات في حساب فيرجن موبايل الخاص بي؟

Why Did GetHuman Write "كيف أقوم بتحديث المعلومات في حساب فيرجن موبايل الخاص بي؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Virgin Mobile إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف أقوم بتحديث المعلومات في حساب فيرجن موبايل الخاص بي؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Virgin Mobile إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Virgin Mobile Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Virgin Mobile لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بتحديث المعلومات في حساب فيرجن موبايل الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Virgin Mobile

Asked منذ عام واحد
Updated منذ عام واحد
Viewed 342,753 times
Virgin Mobile
تحديث معلومات Virgin Mobile الخاصة بك
تحديث المعلومات في حساب Virgin Mobile الخاص بك

What customers are saying about this and similar problems

Hi there.*I currently have the following deal from Virgin Media and wish to make change...
i want to discuss my bill that is charged for the days I did not used.
I wanna bring my existing number over from chatar I have a sim already
I was shipped the wrong brand of phone they sent me a Wiko I was supposed to get a UMX...
I was supposed to get an upgrade to a UMX assurance wireless phone and again they sent...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!