كيف أقوم بإلغاء قفل هاتفي المحمول فيرجن؟

قد يتم قفل هاتفك إذا قمت بشرائه مباشرة من فيرجن. يمكن أن يكون الهاتف المقفل مزعجًا كبيرًا ، ولإلغاء قفل هاتفك اتبع هذه النصائح المفيدة.

مع فيرجن موبايل ، الهواتف المحمولة ليست بالضرورة مقفلة على أي شبكة. ومع ذلك ، قد يتم قفل هاتفك إذا قمت بشرائه مباشرة من Virgin. إذا كان الأمر كذلك ، فلا يمكنك استخدامه مع أي مزود خدمة جوال آخر. يمكن أن يكون الهاتف المقفل مزعجًا كبيرًا إذا كنت بحاجة إلى السفر إلى الخارج. قد تكون رسوم التجوال عالية جداً.

كيفية تأكيد ما إذا كان جهازك مقفلاً على الشبكة

1. أغلق هاتفك

2. أخرج بطاقة SIM من فيرجن

3. أدخل بطاقة SIM مختلفة وغير عذراء

4. أعد تشغيل هاتفك

5. يجب أن يوضح هاتفك ما إذا كان مقفلاً

طلب رمز فتح

للحصول على رمز إلغاء القفل ، يمكنك الاتصال بـ Virgin Mobile من خلال دعم العملاء. اتبع هذه الخطوات لطلب رمز إلغاء القفل الخاص بك.

1. يمكنك التحدث مباشرة مع أحد ممثلي خدمة العملاء عن طريق الاتصال بهم على الهاتف. خيار آخر للاتصال بهم من خلال موقعة على الإنترنت. عندما تكون متصلاً بممثل ، اطلب منه رمز إلغاء قفل هاتفك المحمول. على الرغم من أنهم ليسوا ملزمين بمساعدتك ، فمن المحتمل أن يفعلوا ذلك. إذا لم تحصل على الرمز ، يمكنك شراء واحد.

2. على جهازك المحمول ، اطلب رقم التعريف الدولي للأجهزة المحمولة (IMEI). هو رمز مكون من 15 رقمًا يمكن استخدامه لتحديد هاتفك.

3. شراء رمز فتح الخاص بك من متجر لبيعها. هناك الكثير منها ويمكنك بسهولة العثور على واحد عبر الإنترنت.

4. أدخل رقم IMEI الخاص بك في الموقع. حدد طراز هاتفك من القوائم المنسدلة. بعد اختيار فيرجن موبايل كما تقدم لك الخدمة ، يمكنك إدخال PayPal أو معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك وعنوان بريدك الإلكتروني.

5. احصل على رمز إلغاء القفل من بريدك الإلكتروني واكتبه

6. أغلق هاتفك وأخرج بطاقة SIM. أدخل بطاقة SIM من شبكة مختلفة وشغّل هاتفك مرة أخرى

7. عندما تتلقى رسالة تطلب رمز إلغاء القفل ، أدخل الرمز الذي تلقيته عبر البريد الإلكتروني. عند الضغط على "حسنًا" ، يجب إعادة تشغيل هاتفك. يجب عرض اسم الشبكة الجديدة في أعلى الشاشة.

بمجرد إدخال الرمز ، قد يفتح جهازك تمامًا في غضون 15 دقيقة إلى 48 ساعة. إذا كان أعضاء فريق دعم العملاء غير قادرين على إعطائك رمز إلغاء القفل ، فيمكنهم استرداده من الشركة المصنعة في غضون خمسة أيام عمل.

ماذا تحتاج لفتح الهاتف المحمول الخاص بك

1. الجهاز الذي تنوي فتحه

2. حسابك في وضع جيد

3. رقم IMEI لهاتفك المحمول

4. بطاقة SIM غير عذراء تناسب جهازك

إذا واجهت أي مشاكل بعد إلغاء قفل جهاز Apple الخاص بك بنجاح ، فاتبع هذه الخطوات ؛

1. تأكد من تشغيل جهازك وأنك داخل منطقة تغطية الشبكة لـ Virgin Mobile

2. نسخ هاتفك احتياطيًا

3. استعادة الهاتف إلى إعدادات المصنع

4. استعادته من نسخة احتياطية

لأجهزة Android

1. تأكد من الاحتفاظ ببطاقة SIM في الجهاز. سيفشل طلب إلغاء القفل إذا قمت بإزالته أو استبداله

2. تأكد من تشغيل جهازك وأنك داخل منطقة تغطية الشبكة لـ Virgin Mobile

3. عندما تتلقى إخطارًا بأن جهازك غير مؤمن ، تحقق من UICC unlock as؛

UICC Unlock: الإعدادات> النظام> تحديثات النظام. فتح UICC. يمكنك أيضًا البحث عن UICC Unlock في خيار الإعدادات

إذا كنت بحاجة للمساعدة في فتح قفل هاتف فيرجن موبايل الخاص بك ، يمكنك الاتصال بشركة فيرجن موبايل على الهاتف ومكتب المساعدة وتويتر والبريد الإلكتروني.

كيف أقوم بإلغاء قفل هاتفي المحمول فيرجن؟

Why Did GetHuman Write "كيف أقوم بإلغاء قفل هاتفي المحمول فيرجن؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Virgin Mobile إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف أقوم بإلغاء قفل هاتفي المحمول فيرجن؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Virgin Mobile إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Virgin Mobile Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Virgin Mobile لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بإلغاء قفل هاتفي المحمول فيرجن؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Virgin Mobile

Asked منذ ٣ أعوام
Updated منذ ٣ أعوام
Viewed 1,430,404 times
Virgin Mobile
Virgin Mobile الحساب
هاتف مقفل
خدمة لاسلكية
إلغاء قفل هاتفي
كود غير مقفل
افتح الهاتف

What customers are saying about this and similar problems

I want you to switch my phone to boost mobile I just paid my bill and I have the same p...
I'm disabled so my phone is my lifeline. My sister who live in another state, sent me a...

هل تدفع اتصالاتك كثيرًا؟

بعد مساعدة المستهلكين لمدة 10 سنوات ، أدركنا أنك بحاجة إلى شخص حي محايد يمكنك التحدث معه عن مقارنة خطط التلفزيون والكابل والإنترنت والهاتف المختلفة في منطقتك - شخص يمكنه مقارنة أفضل الصفقات عبر مزودي الاتصالات. لذلك أنشأنا خدمة كونسيرج مجانية يمكنك الاتصال بها على رقم الهاتف أدناه.

اتصال مجاني: 888-379-2546خدمتنا غير تابعة وبالتالي يمكن مقارنة الخطط عبر العديد من مقدمي الخدمات
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!