كيف يمكنني تحويل مزود هاتفي المحمول إلى فيرجن موبايل؟

توضح هذه المقالة عملية تحويل خدمة هاتفك المحمول من المزود الحالي إلى فيرجن موبايل. تعرف على كيفية الاحتفاظ برقمك الخاص ، وكيفية اكتمال التبديل ، وماذا تتوقع بعد التبديل. يحتوي أيضًا على ارتباطين تشعبيين لخدمة العملاء.

سواء كنت قد سئمت من مزود الهاتف المحمول الحالي الخاص بك ، أو تنتقل أو ترغب فقط في الاستفادة من عرض خاص ، فربما تكون قد قررت التبديل إلى فيرجن موبايل وتريد معرفة الخطوات اللازمة للانتقال إلى شبكتها. يمكنك الحصول على مساعدة بشأن التبديل عن طريق الاتصال بفيرجين موبايل هنا ، ويمكنك أن تقرأ أدناه مدى سهولة تغيير مزودي خدمة الهاتف المحمول.

الاحتفاظ برقمك الحالي

تتمثل إحدى الميزات التي تقدمها فيرجن موبايل في الاحتفاظ برقمك الحالي حتى لا تضطر إلى تنبيه جميع جهات الاتصال الخاصة بك برقم هاتف جديد. يتطلب الاحتفاظ برقمك الحصول على PAC (رمز ترخيص النقل) من مزود الخدمة الحالي. بمجرد اكتمال التبديل الخاص بك ، سيتم إغلاق الحساب القديم ، وسيتم تنشيط حساب فيرجن موبايل الجديد. يُطلق على هذا الرمز أحيانًا اسم STAC (رمز ترخيص إنهاء الخدمة).

الخطوة التالية

بمجرد حصولك على PAC أو STAC ، قم بتوفيره لـ Virgin Mobile حتى تتمكن من التبديل نيابة عنك. أنت تتحكم في تاريخ التبديل ويمكنك تعيين ذلك عندما تكون جاهزًا. بمجرد إدخال بطاقة SIM الخاصة بـ Virgin Mobile ، تبدأ عملية التبديل. تأكد من إلغاء قفل هاتفك إذا كنت ستحضر جهازك معك. الهاتف غير المؤمّن هو الهاتف الذي سيعمل مع أي بطاقة SIM وليس "مقفلاً" لمزود معين.

كن حذرا

إذا كنت في أحد متاجر التجزئة فيرجن موبايل عند بدء التبديل ، فستبدأ العملية فورًا بعد إدخال بطاقة SIM. سيستغرق التبديل الفعلي يوم عمل واحدًا تقريبًا (أكثر إذا بدأت العملية بعد الساعة 6 مساءً ، في أيام العطلات أو عطلات نهاية الأسبوع) حتى تكتمل حيث ستظل خطتك الحالية نشطة. في التاريخ الذي رتبت فيه حدوث التبديل ، أدخل بطاقة SIM الخاصة بـ Virgin Mobile لبدء العملية. أثناء عملية التبديل ، قد تفقد خدمة الهاتف المحمول حتى تكتمل العملية. من المهم أيضًا ملاحظة أنه يجب أن يكون هاتفك وبطاقة SIM في المملكة المتحدة في يوم التبديل. أوقفت فيرجن موبايل خدمتها في الولايات المتحدة في يناير 2020 ونقلت العديد من عملائها إلى Boost Mobile.

استكمال التبديل

في اليوم المحدد لإكمال التحويل إلى فيرجن موبايل ، أدخل بطاقة SIM الجديدة في هاتفك وستبدأ العملية تلقائيًا. بالنسبة للخطط المدفوعة مسبقًا ، سترسل لك فيرجن موبايل بطاقة تعبئة إلكترونية تلقائيًا في نهاية إعداد التبديل. أنت الآن جاهز لاستخدام خطة فيرجن موبايل الجديدة الخاصة بك.

هاتف جديد / رقم جديد

إذا كنت ترغب في شراء هاتف جديد ، فإن فيرجن موبايل لديها عدد من الهواتف الذكية للاختيار من بينها. أيضًا ، إذا كنت ستحضر جهازك الخاص ، فيمكنك طلب رقم هاتف جديد والحصول على الخطة الأفضل لك.

يعد التحول إلى Virgin Mobile عملية مباشرة ، ولكن إذا كان لديك المزيد من الأسئلة أو ترغب في الاتصال بممثل خدمة العملاء لمناقشة التبديل ، يمكنك القيام بذلك هنا .

Why Did GetHuman Write "كيف يمكنني تحويل مزود هاتفي المحمول إلى فيرجن موبايل؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Virgin Mobile إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني تحويل مزود هاتفي المحمول إلى فيرجن موبايل؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Virgin Mobile إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Virgin Mobile Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Virgin Mobile لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تحويل مزود هاتفي المحمول إلى فيرجن موبايل؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Virgin Mobile

Asked منذ ٥ أشهر
Updated منذ ٥ أشهر
Viewed 45,304 times
Virgin Mobile
شراء Virgin Mobile
التبديل إلى Virgin Mobile
انتقل إلى Virgin Mobile خدمة الهاتف المحمول

What customers are saying about this and similar problems

Cutting off my son's phone saying I haven't paid it's on direct deposit so I'm confused...
I just want the code so I can use my Koodo sim in it
I want the sim unlock code for my Samsung Tab E, serial number R**J**A***H, IMEI number...
Why you are cut my current belence I want risol my problm fast
Message was sent that our phones will be interrupted in the coming months...something...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!