كيف أقوم بترقية خطة Verizon Wireless الخاصة بي؟
مع تغير العالم ، تطورت طرق الاتصال ، مما ساعدنا على التواصل مع العائلة والأصدقاء. إلى جانب ذلك ، تزداد احتياجات بياناتنا لأننا نستهلك محتوى أكثر من أي وقت مضى. لذا ، فلا عجب أنك قد تفكر في ترقية خطتك اللاسلكية. تعد Verizon واحدة من الشركات الرائدة في الولايات المتحدة ، وهي تقدم بعض الطرق المختلفة لترقية خدمتك. إذا كان لديك Verizon Wireless وتريد ترقية خطتك ، فيمكنك القيام ببعض الأشياء. هنا بعض النصائح.
اتصل بخدمة العملاء
أفضل طريقة لترقية خطة Verizon Wireless الخاصة بك هي الاتصال بخدمة العملاء . رقم خدمة العملاء لـ Verizon متاح على موقع الويب الخاص بهم. عند الاتصال ، سيتمكن ممثل خدمة العملاء من مساعدتك في معرفة الخطة التي ستكون الأفضل لك ولاحتياجاتك. سيتمكنون أيضًا من إرشادك خلال عملية ترقية حسابك والإجابة على أي أسئلة قد تكون لديك.
استخدم موقع ويب Verizon Wireless
إذا كنت تفضل عدم الاتصال بخدمة العملاء أو لم يكن لديك وقت للانتظار ، فيمكنك أيضًا ترقية خطة Verizon Wireless الخاصة بك باستخدام موقع الويب.
الخطوة الأولى هي تسجيل الدخول إلى حسابك.
بمجرد تسجيل الدخول ، انقر فوق علامة التبويب "خططي وخدماتي". يجب أن ترى خيارًا يقول "تغيير الخطة".
انقر فوق ذلك ، وستتمكن من تحديد الخطة الجديدة التي تريدها.
توقف عند متجر Verizon
إذا كنت ترغب في ترقية خطة Verizon Wireless الخاصة بك شخصيًا ، فيمكنك دائمًا التوقف عند متجر Verizon. يمكن للموظفين هناك مساعدتك في معرفة الخطة الأفضل بالنسبة لك ثم توجيهك خلال ترقية حسابك. يعد هذا خيارًا جيدًا إذا كانت لديك أسئلة تريد الإجابة عليها شخصيًا أو لم تكن مرتاحًا للقيام بذلك عبر الإنترنت.
أرسل بريدا إلكترونيا
خيار آخر هو إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء. يمكنك العثور على عنوان البريد الإلكتروني لخدمة العملاء عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى صفحة "اتصل بنا". ستتمكن من تحديد "مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني" وملء نموذج بسؤالك. في بريدك الإلكتروني ، تأكد من تضمين رغبتك في ترقية خطتك ، وسيتواصل معك أحد ممثلي خدمة العملاء.
استخدم تطبيق Verizon
يمكنك أيضًا ترقية خطة Verizon Wireless مباشرة من تطبيق Verizon.
ما عليك سوى تنزيل التطبيق على هاتفك الذكي وتسجيل الدخول.
بمجرد تسجيل الدخول ، انقر فوق "إدارة الحساب" وحدد "عرض الخطط والخدمات".
من هناك ، يجب أن تكون قادرًا على رؤية جميع الخطط المتاحة واختيار الخطة التي تريدها.
التطبيق متاح لكل من أجهزة Android و iOS ، لذا يمكنك ترقية خطتك أثناء التنقل.
اكتب إلى Verizon
إذا كنت ترغب في ترقية خطة Verizon Wireless الخاصة بك ولكنك لا تريد القيام بذلك عبر الإنترنت أو عبر الهاتف ، فيمكنك دائمًا كتابة خطاب. ما عليك سوى توجيه رسالتك إلى قسم خدمة العملاء وتضمين رقم حسابك ، وما هي الخطة التي لديك الآن ، والخطة التي ترغب في الترقية إليها. يمكنك العثور على العنوان البريدي على موقع Verizon الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء .
Help from Real People
Why Did GetHuman Write "كيف أقوم بترقية خطة Verizon Wireless الخاصة بي؟"?
بعد أن أتى الآلاف من عملاء Verizon Wireless إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف أقوم بترقية خطة Verizon Wireless الخاصة بي؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Verizon Wireless إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.
Why does GetHuman Write How-to Guides for Verizon Wireless Problems?
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Verizon Wireless لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بترقية خطة Verizon Wireless الخاصة بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.