كيف أقوم بإعداد ترتيبات الدفع باستخدام Verizon Wireless؟
مع ترتيبات الدفع الخاصة بشركة Verizon Wireless ، لن تحتاج إلى إجراء جميع دفعاتك دفعة واحدة. يمكنك تسديد دفعاتك على أقساط صغيرة ومنتظمة على مدار الوقت.
ترتيبات الدفع
إذا كنت بحاجة إلى بعض الوقت لإجراء الدفع على Verizon Wireless ، فلا داعي للقلق. يمكنك إعداد ترتيب للدفع وسيكون لديك وقت إضافي لدفع رصيدك. ستستمر في استخدام خدمات Verizon Wireless بدون مقاطعة. ومع ذلك ، ستظل الرسوم المتأخرة سارية. لديك خياران إذا تأخرت في الدفع.
1. قسمة الرصيد أو المبلغ المتأخر بسبب دفعتين في تواريخ مختلفة
2. حدد موعدًا جديدًا لدفع رصيدك أو المبلغ الذي فات موعد استحقاقه
عندما ترسل طلبك لترتيب الدفع إلى Verizon Wireless ، فقد تتم الموافقة عليه أو رفضه. إذا تمت الموافقة عليه ، ستتلقى تأكيدًا حتى تتمكن من تنفيذ خطتك.
ما هي الخيارات المتاحة؟
هناك بعض الخيارات عندما تريد إجراء خطة دفع. تعتمد خياراتك على سجلك مع Verizon Wireless.
جدولة الدفع
تُعرف خطة الدفع هذه أيضًا باسم الدفع المستقبلي. عندما تقوم بجدولة دفعة يتم خصمها من حسابك تلقائيًا في تاريخ محدد. يمكنك تحديد موعد لدفع جزء أو كل رصيدك. لديك أيضًا خيار جدولة تاريخين منفصلين لدفع أجزاء من رصيدك.
قم بإعداد وعد بالدفع
باستخدام هذا الخيار ، لا يتعين عليك تحديد موعد محدد لإجراء الدفع. تسمح لك Verizon Wireless بإجراء مدفوعات في التاريخ الذي تختاره. يمكنك الوعد بدفع الرصيد بالكامل أو جزء منه. لديك أيضًا خيار الوعد بدفع أجزاء من رصيدك في تاريخين منفصلين.
يمكنك إعداد مدفوعاتك عبر الإنترنت أو على تطبيق Verizon.
أسباب جدولة ترتيب الدفع
إذا كنت مؤهلاً لخطة دفع ، فيمكنك استخدامها لضمان عدم مقاطعة خدماتك. يمكنك الاستمرار في الاستمتاع بخدمات Verizon Wireless حتى إذا لم تتمكن من تسديد دفعاتك بحلول تاريخ استحقاق فاتورتك. لاحظ أن وجود دفعة لا يؤدي إلى إلغاء الرسوم المتأخرة. رسوم الدفع المتأخر الخاصة بك لا تزال سارية.
جدولة ترتيب الدفع
لديك عدد قليل من الخيارات لجدولة ترتيبات الدفع. يمكنك استخدام تطبيق My Fios لجدولة واحد مجانًا. تتضمن الخيارات الأخرى التوقيع على My Verizon أو استخدام خدمة الهاتف المؤتمت. سيُطلب منك دفع رسوم رمزية لمساعدة الوكيل. سوف يقدم لك أحد أعضاء خدمة العملاء المساعدة في جدولة ترتيبات الدفع.
تعديل ترتيب الدفع الخاص بك
إذا كنت ترغب في تغيير خطة الدفع الخاصة بك ، اتبع هذه الخطوات ؛
1. ابحث عن خيار "الفوترة" وانقر على "ترتيبات الدفع"
2. انقر على خيار "تعديل الترتيب"
إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة إضافية من Verizon Wireless ، فيمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء للحصول على المساعدة. أفضل طريقة للتواصل مع Verizon هي عبر الهاتف. لديك فرصة للتحدث مع ممثل وطلب المساعدة التي تحتاجها. هناك خيار آخر للتحدث مع وكيل في الدردشة الحية.
يمكنك طلب الدعم من Verizon على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بهم إذا كنت لا تمانع في الحصول على المساعدة على المواقع العامة.
يمكنك طلب الدعم من مكتب مساعدة Verizon Wireless قبل الاتصال بفريق الدعم مباشرة. يحتوي على نصائح وتذكيرات وموضوعات خاصة بالمشكلات التي قد تساعدك على معالجة معظم المشاكل الشائعة. يطلب معظم العملاء الدعم في مكتب المساعدة قبل استكشاف بدائل الدعم الأخرى.
Help from Real People
Why Did GetHuman Write "كيف أقوم بإعداد ترتيبات الدفع باستخدام Verizon Wireless؟"?
بعد أن أتى الآلاف من عملاء Verizon Wireless إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف أقوم بإعداد ترتيبات الدفع باستخدام Verizon Wireless؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Verizon Wireless إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.
Why does GetHuman Write How-to Guides for Verizon Wireless Problems?
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Verizon Wireless لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بإعداد ترتيبات الدفع باستخدام Verizon Wireless؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.