إذا كان لديك جهاز Verizon به أحد خيارات تأمين Verizon ، فستكون مغطى في حالة تعطل الجهاز أو تعرضه للسرقة أو الضياع. ستوضح لك هذه المقالة كيفية تقديم مطالبة تأمين إلى Verizon لإصلاح أو استبدال جهاز Verizon الخاص بك.
إذا كان لديك تطبيق MyVerizon ، فسيكون تقديم مطالبة أمرًا سهلاً للغاية. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات:
يرجى ملاحظة أنه يجب عليك دفع المبلغ المخصوم الخاص بك في الوقت الذي تقدم فيه مطالبتك. إذا كان جهازك بحاجة إلى استبدال ، فيمكنك شحنه إليك في اليوم التالي ، أو ربما في نفس اليوم.
تستخدم Verizon Asurion لتزويد عملائها بالحماية التأمينية. إذا لم يكن لديك تطبيق MyVerizon ، فيمكنك تقديم مطالبتك على موقع Asurion الإلكتروني. اتبع هذه الخطوات:
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص مطالبتك ، فمن الأفضل على الأرجح الاتصال بشركة Asurion ، لأن هذه هي الشركة التي تتعامل بالفعل مع سياستك. يمكنك الوصول إلى ممثل خدمة عملاء Asurion عبر الهاتف أو من خلال منتدى المساعدة . إذا كنت بحاجة إلى طرح سؤال على Verizon ، فيمكنك الوصول إلى ممثل خدمة عملاء Verizon عبر الهاتف أو في منتدى المساعدة أو عبر الدردشة .
بعد أن أتى الآلاف من عملاء Verizon Wireless إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني تقديم مطالبة تأمين إلى Verizon Wireless؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Verizon Wireless إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Verizon Wireless لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تقديم مطالبة تأمين إلى Verizon Wireless؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.