كيف أطلب كرسي متحرك أو مساعدة خاصة مع الخطوط الجوية المتحدة؟

إذا كنت ترغب في الحصول على كرسي متحرك أو مساعدة خاصة في رحلتك على الخطوط الجوية المتحدة ، فما عليك سوى طلبها عند إجراء الحجز باتباع هذه النصائح المفيدة.

إذا كنت ترغب في الحصول على كرسي متحرك أو مساعدة خاصة في رحلتك على الخطوط الجوية المتحدة ، فما عليك سوى طلبها عند إجراء الحجز. وفقًا لـ United ، يجب على العملاء تقديم طلبهم في أقرب وقت ممكن.

على الرغم من أنها لا تتطلب شرحًا تفصيليًا لمدى الإعاقة ، إلا أن توفير معلومات كافية يزيد من فرصك في الحصول على النوع المناسب وكمية الاهتمام الخاص. إن منح معلومات كافية لشركة الطيران يتيح لها الاستعداد لاحتياجاتك. يجب عليك إعطاء إشعارك قبل 48 ساعة. يجب أن تعطي ساعة أكثر من وقت معالجة تسجيل الوصول المنشور من المطار الأصلي في الظروف التالية ؛

1. إذا كنت تنوي السفر مع حيوان دعم عاطفي في المقصورة

2. إذا كانت المجموعة التي تسافر معها لديها عشرة أشخاص أو أكثر من ذوي الإعاقة

3. إذا كنت بحاجة إلى الأكسجين الطبي على متن الطائرة

4. إذا كنت تنوي نقل كرسي متحرك كهربائي على متن طائرة تقل عن 60 مقعدًا

5. إذا كنت بحاجة إلى تجميع و / أو تغليف بطارية كرسي متحرك

6. إذا كنت ستستخدم جهاز التنفس الصناعي المعتمد من FAA أو جهاز CPAP أو جهاز التنفس الصناعي أو جهاز تركيز الأكسجين الخاص بك

إذا كنت تريد وجبات خاصة ، فيجب عليك طلبها قبل 24 ساعة على الأقل.

الكراسي المتحركة للمطار

إذا كان لديك إعاقة ، يمكنك استخدام الكراسي المتحركة المتوفرة في جميع مطارات الخطوط الجوية المتحدة. يجب عليك طلب كرسي متحرك قبل تاريخ السفر. أفضل طريقة للقيام بذلك هي عن طريق الاتصال بمكتب الوصول بشركة United Airlines . عندما تصل إلى المطار ، تحدث إلى أحد الممثلين وأخبرهم عن طلبك. إذا كان المطار لديه خدمة سكايكاب ، فقد يساعدك أيضًا. قد يكون لدى بعض المطارات مراكز مساعدة في الردهات.

الكراسي المتحركة على متن الطائرة

جميع الطائرات التي بها أكثر من 60 مقعدًا بها كراسي متحركة على متن الطائرة. يتناسب الكراسي المتحركة مع ممر الطائرة ويمكنك استخدامها للوصول إلى المرحاض. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في كرسيك المتحرك على متن الطائرة ، فيمكن لموظفي رحلات الطيران مساعدتك.

الكراسي المتحركة الممر

تساعد الكراسي المتحركة هذه العملاء غير المتنقلين على الانتقال من مقاعدهم وإليها على متن الطائرة.

تصريح طبي

إذا كانت لديك أي حالات طبية تجعل من الصعب عليك السفر ، فاتصل بشركة United Airlines لمناقشة أي تصريح قد تحتاجه. يمكنك الاتصال بهم على الهاتف والحصول على المساعدة من مكتب إمكانية الوصول. يتم تشجيع جميع الركاب على السفر مع الأدوية الأساسية في الحقائب المحمولة. وهذا يجعل من السهل الوصول إليها إذا لزم الأمر.

المساعدة والشكاوى

طلب الكراسي المتحركة أو المساعدة الخاصة مع الخطوط الجوية المتحدة عند حجز رحلتك. إذا اتصلت بهم عبر الهاتف ، فاطلب التحدث إلى مكتب إمكانية الوصول. اشرح نوع المساعدة التي تحتاجها بأكبر قدر ممكن من التفاصيل. إذا تركت تفاصيل مهمة ، فقد يكون من الصعب الحصول على النوع المناسب من المساعدة. سيتم تضمين طلبك في الحجز كطلب خدمة خاص.

حتى عندما تكون قد قدمت طلبك للحصول على خدمة خاصة ، يجب أن تخبر الموظفين والموظفين على متن الطائرة باحتياجاتك الخاصة.

إذا كنت بحاجة إلى المساعدة ، فهناك العديد من الطرق للاتصال بشركة الخطوط الجوية المتحدة. أفضل واحد موجود على الهاتف حيث سيتم الاتصال مباشرة بممثل. اشرح المشكلة التي تواجهها بأدب وستحصل على المساعدة التي تحتاجها. يمكنك أيضًا طلب الدعم عبر البريد الإلكتروني و Twitter و Facebook. إنها خيارات جيدة إذا كنت لا ترغب بالضرورة في التحدث إلى أحد الممثلين ولا تحتاج إلى مساعدة عاجلة. يحتوي مكتب المساعدة التابع لشركة United Airline على نصائح ومعلومات هادفة قد تساعدك في التعامل مع المشكلة. يجب عليك طلب المساعدة من مكتب المساعدة قبل الاتصال بفريق الدعم.

كيف أطلب كرسي متحرك أو مساعدة خاصة مع الخطوط الجوية المتحدة؟

Why Did GetHuman Write "كيف أطلب كرسي متحرك أو مساعدة خاصة مع الخطوط الجوية المتحدة؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء United Airlines إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف أطلب كرسي متحرك أو مساعدة خاصة مع الخطوط الجوية المتحدة؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال United Airlines إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for United Airlines Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل United Airlines لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أطلب كرسي متحرك أو مساعدة خاصة مع الخطوط الجوية المتحدة؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

United Airlines

Asked منذ ٣ أعوام
Updated منذ ٣ أعوام
Viewed 2,963,303 times
United Airlines
طلب خاص
United Airlines خط المساعدة
الكراسي المتحركة
مساعدة خاصة
خدمات خاصة
استعلامات العميل
طلب خاص
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!