كيف يمكنني استرداد الأموال من الخطوط الجوية المتحدة؟
يونايتد ايرلاينز هي شركة طيران أمريكية رئيسية تعمل على الخطوط المحلية والدولية. بدأت الشركة عملياتها في عام 1931 وتطير إلى 342 وجهة في 48 دولة. إذا كنت قد اشتريت تذكرة مع الخطوط الجوية المتحدة وتحتاج إلى استرداد الأموال ، فهناك العديد من السبل التي يمكنك اتخاذها. تابع القراءة للحصول على تعليمات تفصيلية خطوة بخطوة لجميع خيارات الاتصال الخاصة بك لاسترداد الأموال من الخطوط الجوية المتحدة.
اتصل بخدمة عملاء الخطوط الجوية المتحدة
يمكنك الاتصال بخط خدمة عملاء يونايتد ايرلاينز وطلب مساعدة وكيل خدمة العملاء في إصدار رد أموالك. تأكد من أن لديك الرقم المرجعي للتذكرة في متناول اليد لإعطاء الوكيل. إذا وافق الوكيل على رد أموالك ، فاطلب تأكيدًا بالبريد الإلكتروني. من المهم إبقاء وكيل خدمة العملاء على الخط حتى تتلقى البريد الإلكتروني ومراجعته للتأكد من صحته. أكد ما إذا كان سيتم خصم أي رسوم من المبلغ المسترد.
إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة عملاء الخطوط الجوية المتحدة
إذا كنت تفضل عدم التحدث إلى شخص ما عبر الهاتف ، فيمكنك إرسال طلب استرداد الأموال عبر البريد الإلكتروني إلى صندوق بريد خدمة عملاء يونايتد ايرلاينز. لاحظ أن هذا قد يستغرق عدة أيام قبل تلقي رد ، لذلك هذا الخيار ليس مثاليًا إذا كنت في عجلة من أمرك. يعد إرسال البريد الإلكتروني طريقة رائعة يمكنك اتباعها إذا كان لديك مستندات أو ملفات داعمة تحتاج إلى مشاركتها للحصول على الموافقة على رد أموالك.
اذهب إلى كشك طيران يونايتد في المطار
إذا كنت قادرًا على القيادة إلى مطار قريب ، يمكنك تحديد موقع كشك خدمة عملاء يونايتد إيرلاينز وطلب المساعدة في استرداد أموالك. هذا خيار رائع إذا كنت تريد إجابة فورية. إذا تم رد أموالك ، فاطلب نوعًا من التأكيد الكتابي من الوكيل. ستحتاج إلى تقديم التذكرة الورقية غير المستخدمة إلى الوكيل. أكد ما إذا كان سيتم خصم أي رسوم من المبلغ المسترد.
إرسال طلب استرداد عبر الإنترنت
املأ معلومات الاتصال الخاصة بك في الخطوة الأولى.
في الخطوة الثانية من النموذج ، حدد الحجز الذي ترغب في استرداد أمواله. حدد "إضافة رحلة" ثم أدخل اسمك الأخير وتذكرتك أو رقم الحجز. بدلاً من ذلك ، حدد "أدخل التفاصيل" وأدخل اسم العنصر لاسترداد أموالك باستخدام رقم المستند المكون من 13 أو 14 رقمًا.
في الخطوة الثالثة من النموذج ، أدخل سبب طلب استرداد الأموال الخاص بك. قدم أكبر قدر ممكن من التفاصيل لمعالجة الطلب بسرعة.
يمكنك إرفاق ملفات إذا كانت ذات صلة بطلبك. إذا كان لديك تذكرة غير مستخدمة ، فمن الأفضل فحص البطاقة وإرفاقها بطلبك.
في الخطوة الرابعة ، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني حتى تتمكن يونايتد إيرلاينز من الاتصال بك لإبلاغك بتحديثات بشأن طلبك.
حدد "إرسال".
ستتلقى ردًا عبر البريد الإلكتروني من يونايتد إيرلاينز مع التأكيد إذا تم رفض طلب استرداد الأموال الخاص بك أو الموافقة عليه.
أرسل طلب استرداد الأموال الخاص بك
يمكنك إرسال طلب استرداد الأموال الخاص بك إلى العنوان أدناه. تأكد من تضمين المستندات الورقية غير المستخدمة لتكون مؤهلة لاسترداد الأموال.
الخطوط الجوية المتحدة
المبالغ المستردة المتحدة
عناية: قسم المعالجة
صندوق بريد 4607 ، قسم NHCRF
هيوستن ، تكساس 77253
سياسة استرداد الأموال الخاصة بشركة United Airlines
تسمح سياسة استرداد الأموال الخاصة بشركة يونايتد إيرلاينز للشركة بمراجعة جميع طلبات استرداد الأموال ، ورفض المطالبة أو الموافقة عليها حسبما تراه مناسبًا.
سيتم إصدار المبالغ المستردة إلى نفس طريقة الدفع التي تم استخدامها للدفع الأصلي. يمكن أن يستغرق رد الأموال على بطاقات الائتمان ما يصل إلى سبعة أيام عمل. إذا مر 30 يومًا ولم يكن استرداد الأموال موجودًا في حساب بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فاتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك لمزيد من التفاصيل.
إذا قمت بدفع مبلغ نقدي للتذكرة ، فسوف يستغرق الأمر ما يصل إلى 20 يوم عمل لاسترداد النقود.
Why Did GetHuman Write "كيف يمكنني استرداد الأموال من الخطوط الجوية المتحدة؟"?
بعد أن أتى الآلاف من عملاء United Airlines إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني استرداد الأموال من الخطوط الجوية المتحدة؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال United Airlines إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.
Why does GetHuman Write How-to Guides for United Airlines Problems?
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل United Airlines لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد الأموال من الخطوط الجوية المتحدة؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.