كيف يمكنني استرداد أموالي مقابل رسوم الأمتعة التي تم تحصيلها من قبل يونايتد إيرلاينز؟
مثل معظم شركات الطيران ، تفرض يونايتد إيرلاينز رسومًا على الأمتعة. إذا كنت تعتقد أن عليك استرداد رسوم الأمتعة ، فأنت بحاجة إلى معرفة ما إذا كان يمكنك الحصول عليها وكيف يمكنك ذلك. استمر في القراءة لأن هذا المقال سيعلمك ما تحتاج إلى معرفته.
استرداد ثمن الحقائب التالفة
إذا اكتشفت أن حقائبك قد تعرضت للتلف بعد فحصها ، فقد تتمكن من استرداد رسوم الأمتعة. ومع ذلك ، قبل التقدم بطلب لاسترداد الأموال ، يجب عليك الإبلاغ عن الضرر الذي لحق بشركة يونايتد إيرلاينز. من الناحية المثالية ، يجب عليك القيام بذلك فور استلام حقائبك أثناء وجودك في المطار. ابحث عن مكتب خدمة الأمتعة ، والذي يجب أن يكون موجودًا بجوار منطقة استلام الأمتعة في معظم المطارات. تحدث إلى ممثل شركة يونايتد إيرلاينز وأبلغ عن الأضرار التي لحقت بهم. بمجرد أن يفحص الممثل حقائبك ، سيتم تخصيص رقم ملف لقضيتك. ستتواصل معك شركة الطيران لإبلاغك بالتعليمات بعد الانتهاء من تحقيقها.
إذا لاحظت الضرر فقط بعد عودتك إلى المنزل من المطار ، فارجع إلى المطار وقدم بلاغًا ، أو اتصل بمكتب خدمة الأمتعة في غضون 24 ساعة من وصولك للرحلات الداخلية. تمتد تلك الفترة إلى سبعة أيام للرحلات الدولية.
الحصول على استرداد لرحلة ملغاة
إذا كنت ترغب في استرداد رسوم الأمتعة الخاصة بك بسبب رحلة تم إلغاؤها ، فاتبع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب يونايتد إيرلاينز الخاص بك.
- انتقل إلى صفحة طلب الاسترداد
- انقر فوق علامة التبويب "طلب استرداد".
- إما أن تضغط على إضافة رحلة أو أدخل تفاصيل الإيصال.
- حدد موقع رحلتك في القائمة إذا قمت بالنقر فوق إضافة رحلة. خلاف ذلك ، أدخل تفاصيل إيصالك.
- صف كيف منعتك الرحلة الملغاة من السفر ولماذا تريد استرداد الأموال تحت عنوان التفاصيل.
- قم بإرفاق أي مستندات لديك عن طريق النقر فوق "اختيار ملف".
- أدخل بريدك الإلكتروني تحت عنوان كيفية الرجوع إليك.
- أدخل جميع التفاصيل الشخصية المطلوبة تحت عنوان معلوماتك.
- انقر فوق الزر إرسال.
كيفية التحقق من حالة الطلب الخاص بك
يمكنك التحقق من حالة طلبك باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- انتقل إلى صفحة طلب الاسترداد.
- انقر فوق علامة التبويب "التحقق من الحالة".
- أدخل رقم تذكرتك.
- أدخل اسمك الأخير.
- انقر فوق زر التحقق من الحالة.
الاتصال بشركة يونايتد ايرلاينز
إذا كانت لديك أي أسئلة حول رسوم الأمتعة أو كنت بحاجة إلى مساعدة في طلب استرداد الأموال ، فيمكنك الحصول على المساعدة من ممثل شركة يونايتد إيرلاينز. يمكنك التحدث إلى أحدهم عبر الهاتف أو في منتدى المساعدة أو عبر البريد الإلكتروني .
Why Did GetHuman Write "كيف يمكنني استرداد أموالي مقابل رسوم الأمتعة التي تم تحصيلها من قبل يونايتد إيرلاينز؟"?
بعد أن أتى الآلاف من عملاء United Airlines إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني استرداد أموالي مقابل رسوم الأمتعة التي تم تحصيلها من قبل يونايتد إيرلاينز؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال United Airlines إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.
Why does GetHuman Write How-to Guides for United Airlines Problems?
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل United Airlines لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد أموالي مقابل رسوم الأمتعة التي تم تحصيلها من قبل يونايتد إيرلاينز؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.