ماذا أفعل إذا واجهتني مشكلة مع تطبيق Ubereats؟

إذا كان تطبيق UberEats يسبب لك مشكلة ، فهناك بعض الخطوات البسيطة التي يمكنك اتخاذها لمحاولة إصلاحها باستخدام هذه النصائح المفيدة.

إذا كان تطبيق UberEats يسبب لك المتاعب ، فهناك بعض الخطوات البسيطة التي يمكنك اتخاذها لمحاولة إصلاحها.

أغلق التطبيق

  1. أغلق التطبيق بالكامل (ستختلف هذه الخطوة حسب نوع هاتفك).

    1. بالنسبة لجهاز iPhone ، انقر نقرًا مزدوجًا على زر الصفحة الرئيسية وانتقل لأعلى لإغلاق جميع تطبيقاتك المفتوحة.

    2. بالنسبة إلى Android ، يمكنك إغلاق تطبيقات الخلفية من خلال تشغيل قائمة التطبيقات الحديثة. ابحث عن التطبيق الذي تريد إغلاقه في القائمة ، وانقر مع الاستمرار فوق التطبيق ، واسحبه إلى اليمين لإغلاقه.

    3. أعد فتح تطبيق UberEats ومعرفة ما إذا كان يعمل بشكل صحيح الآن.

تسجيل الخروج من حسابك

  1. حاول تسجيل الخروج ثم العودة إلى حسابك.

  2. افتح التطبيق

  3. في الزاوية اليمنى السفلية ، انقر فوق رمز الشخص.

  4. انقر على اسمك في الأعلى.

  5. في الجزء السفلي من الشاشة ، انقر فوق "تسجيل الخروج".

  6. سيتم تسجيل خروجك. انتظر دقيقتين قبل تسجيل الدخول مرة أخرى.

  7. أدخل رقم هاتفك المحمول.

  8. قد يُطلب منك إدخال كلمة مرور مرسلة إليك.

  9. ادخل رقمك السري.

  10. لقد سجلت الدخول. الآن ، تحقق مما إذا كان تطبيق UberEats يعمل بشكل صحيح.

أعد تشغيل هاتفك

  1. جرّب إعادة تشغيل هاتفك لمعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة.

    1. بالنسبة إلى iPhone ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر مستوى الصوت في أعلى يمين ويسار هاتفك في نفس الوقت. مرر الزر الذي يظهر على الشاشة لإيقاف تشغيل الهاتف. اضغط مع الاستمرار على الأزرار نفسها لإعادة تشغيل هاتفك. الآن ، حاول فتح تطبيق UberEats مرة أخرى.

    2. بالنسبة لهواتف Android ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وأزرار مستوى الصوت أعلى هاتفك في نفس الوقت. تظهر قائمة إعادة التشغيل ، ويمكنك تحديد خيار إعادة تشغيل هاتفك.

    3. عند إعادة تشغيل هاتفك ، أعد فتح تطبيق UberEats ومعرفة ما إذا كان يعمل بشكل صحيح الآن.

تحقق من هاتفك للحصول على تحديثات برامج الهاتف أو تحديثات التطبيقات

  1. تحقق من هاتفك لمعرفة ما إذا كان هناك تحديث برنامج معلق ، أو إذا كان تطبيق UberEats يحتاج إلى تحديث.

    1. بالنسبة لأجهزة iPhone: حدد "الإعدادات". انتقل إلى "عام". انتقل إلى "تحديث البرنامج". إذا كانت هناك نقطة حمراء بجوار Software Update ، فلديك تحديث معلق لجهاز iPhone الخاص بك. قم بتشغيل التحديث ، ثم افتح تطبيق UberEats لمعرفة ما إذا كان يعمل.

    2. بالنسبة لأجهزة iPhone: افتح "متجر التطبيقات". حدد "التحديثات" في الجزء السفلي من هاتفك. إذا كان UberEats يحتاج إلى تحديث رائع ، فحدده. قم بتشغيل التحديث ، ثم افتح تطبيق UberEats لمعرفة ما إذا كان يعمل.

    3. بالنسبة إلى أجهزة Android: افتح "الإعدادات" عن طريق تحديد رمز الترس الموجود عند سحب لوحة الإشعارات لأسفل من أعلى الشاشة الرئيسية. مرر إلى أسفل القائمة وانقر على "حول الجهاز" أو "النظام" وفقًا لطراز هاتفك. انقر فوق "تحديث النظام" لمعرفة ما إذا كانت هناك أي تحديثات متاحة. قم بتشغيل التحديث ، ثم افتح تطبيق UberEats لمعرفة ما إذا كان يعمل.

    4. لأجهزة Android: افتح تطبيق متجر Google Play. حدد "القائمة" ثم "تطبيقاتي وألعابي". التطبيقات التي تحتوي على تحديث متاح تسمى "تحديث". إذا كان تطبيق UberEats أحد التطبيقات التي تتطلب تحديثًا ، فانقر عليه. بعد ذلك ، افتح تطبيق UberEats لمعرفة ما إذا كان يعمل.

تحقق من وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة ما إذا كان التطبيق معطلاً للجميع

  1. يمكنك التحقق من Twitter لمعرفة ما إذا كان تطبيق UberEats معطلاً تمامًا.

  2. انتقل إلى https://twitter.com/UberEats

  3. عرض التغريدات الأخيرة لمعرفة ما إذا كان هناك أي مشاكل انقطاع. إذا كانت هناك مشكلات في انقطاع التطبيق ، فسيغرد UberEats عندما يعود إلى الإنترنت.

Why Did GetHuman Write "ماذا أفعل إذا واجهتني مشكلة مع تطبيق Ubereats؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء UberEATS إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع ماذا أفعل إذا واجهتني مشكلة مع تطبيق Ubereats؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال UberEATS إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for UberEATS Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل UberEATS لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا واجهتني مشكلة مع تطبيق Ubereats؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

UberEATS

Asked منذ ٣ أعوام
Viewed 175,599 times
UberEATS
مشاكل تطبيق Ubereats
مشاكل تطبيق Ubereats
الوصول للحساب
مشكلة في تطبيق Ubereats
دعم Ubereat
مشكلة في التطبيق

What customers are saying about this and similar problems

Hi there Uber eat team . I sign-up to be rider for Uber eat l don’t know what’s going o...
I keep trying to submit a promo code before I submit my order and it keeps saying that...
Hi i'm contacting for you help, i got problem with Tablet this past couple days, can yo...
Myself and my girlfriend were trying to order KFC from the UberEats app, and were tryin...
My address is on *nd ave of Seattle, and the navigation is constantly sending deliverie...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!