بعد أن أتى الآلاف من عملاء Uber إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة ، إلى جانب آخرين ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. إليك بعض الأمثلة على أنواع الأسئلة التي تم طرحها علينا أو المشكلات التي تم الإبلاغ عنها من قبل مستخدمين مثلك: Uber: How do I use the fare estimator?; I choose uber pool and was matched with a rider and was still charged the full fair instead of a split fair like uber pool says.; I received promo code from friend but when I enter it I can't use it; "account has been disabled for a prompt resolution."; Driver charged money even though there was no charge; i need to find a way to upload my vehicle inspection form. my scanner is not working and i though... ... لذلك قمنا بتجميع هذا الدليل لمحاولة المساعدة. لديها 3 من الخطوات. تستغرق هذه الخطوات في المتوسط 122 من الدقائق لتتوافق مع المستخدمين الآخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Uber. وحاولنا تضمين قائمة مرجعية بالمعلومات التي ستحتاجها عند محاولة إصلاح ذلك بنفسك. حظا سعيدا ويرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك مع هذا.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Uber التي تساعد العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. إذا كانت لديك مشاكل أو أسئلة أخرى ولم تتمكن من إيجاد الحل هنا ، فالرجاء إخبارنا بذلك. نكتب أدلة جديدة خطوة بخطوة كل يوم لمشاكل مثل هذه. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل How do I use the fare estimator? ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.
GetHuman shows free information and tools to help customers contact Uber and solve Uber customer service problems faster.