كيف يمكنني استعادة عنصر تركته في أوبر الخاص بي؟

إذا تركت شيئًا ما في مشوار Uber وتحتاج إلى استعادته ، فقد تتمكن من ذلك. تحتاج أنت أو الشخص الذي حجز المشوار إذا لم تكن أنت ، إلى الاتصال بـ Uber للإبلاغ عن العنصر المفقود. ستقوم Uber بعد ذلك بتوصيلك بالسائق ، ويمكنك تحديد وقت ومكان لاستعادة العنصر. ومع ذلك ، ستحتاج إلى دفع رسوم إرجاع العنصر المفقود.

هناك القليل من الأشياء التي تكون محبطة ومزعجة مثل إدراك أنك تركت شيئًا مهمًا في سيارة أوبر الخاصة بك فقط بعد مشاهدة السائق وهو يبتعد. قد تتمكن من استعادة العنصر ، ولكن قد يستغرق الأمر بعض الوقت ، اعتمادًا على مدى سهولة الاتصال بالسائق.

سياسة أوبر بشأن العناصر المفقودة

إذا حجزت مشوار Uber ، يمكنك الاتصال بالسائق لسؤاله عما إذا كان قد عثر على العنصر المفقود. إذا ركبت في Uber ولم تكن من حجز المشوار ، فعليك الاتصال بالشخص الذي فعل ذلك ، لأن هذا هو الشخص الذي يتعين عليه الاتصال بالسائق. ستفرض Uber رسومًا لإعادة العناصر المفقودة بقيمة 15 دولارًا لتعويض السائق عن الوقت الذي يقضيه في تحديد موقع العنصر الخاص بك وإعادته إليك. أخيرًا ، جميع سائقي أوبر متعاقدون مستقلون ، ولا تتحمل أوبر مسؤولية أي أشياء تركتها في السيارة. لا تضمن أوبر حصول السائق على العنصر أو أنه سيتمكن من إعادته إليك.

الاتصال بسائق أوبر الخاص بك

للتواصل مع سائق أوبر الخاص بك للاستفسار عن العنصر المفقود ، اتبع التعليمات التالية:

  1. تأكد من أن لديك 15 دولارًا في حسابك حتى تتمكن من دفع رسوم إرجاع العنصر المفقود.
  2. اذهب إلى موقع أوبر.
  3. سجّل الدخول إلى حسابك في أوبر.
  4. انتقل إلى أسفل الصفحة.
  5. انقر فوق ارتباط زيارة مركز المساعدة.
  6. انقر فوق رابط Riders في العمود الموجود على يسار الشاشة.
  7. انقر على رابط مشكلات الرحلة والمبالغ المستردة أسفل عنوان كل الموضوعات.
  8. انقر فوق الارتباط لقد فقدت عنصرًا.
  9. انقر فوق الاتصال بسائق الاتصال حول ارتباط عنصر مفقود.
  10. انتقل إلى أسفل الصفحة.
  11. أدخل رقم هاتفك. ستتصل بك الشركة لتوصيلك بسائقك بمجرد أن تحدد من هو سائقك.
  12. إذا استجاب سائقك ، فاسأله عما إذا كان قد عثر على العنصر الذي فقدته. إذا كان الأمر كذلك ، فحدد وقتًا ومكانًا مناسبين لكلاكما للقاء واستعادة العنصر إليك. إذا لم يستجب السائق ، فاترك رسالة تصف العنصر المفقود وتمنح السائق طريقة للاتصال بك لمعرفة كيفية إعادته إليك.

تذكر أن السائق الخاص بك يجب أن يأخذ وقتًا بعيدًا عن جدوله الشخصي لإعادة غرضك إليك ، لذا كن حريصًا على التمرين متى وكيف يتم ذلك.

الاتصال بأوبر

إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بـ Uber بشأن حالتك ، فيمكنك الوصول إلى ممثل خدمة عملاء Uber في منتدى المساعدة في Uber . لا توجد خيارات اتصال أخرى.

Why Did GetHuman Write "كيف يمكنني استعادة عنصر تركته في أوبر الخاص بي؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Uber إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني استعادة عنصر تركته في أوبر الخاص بي؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Uber إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Uber Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Uber لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استعادة عنصر تركته في أوبر الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Uber

Asked منذ ٤ أشهر
Updated منذ ٤ أشهر
Viewed 263,087 times
Uber
ترك شيئًا في Uber
عنصر مفقود في Uber

What customers are saying about this and similar problems

I am not able to avail any of the promotions offered by uber
There is someone paying uber eats without haveing my cards how can i find out where ube...
I want to become a uber eats driver but I can't complete my back ground check
An Uber driver dropped of a box at our FedEx office without a shipping label.*Our addre...
App is not running, and not showing anything....

الطريقة المجانية والسهلة لنقل الخدمات

اتصل الآن وتحدث إلى شخص حقيقي في ثوانٍ يمكنه إخبارك بأفضل الصفقات من كل شركة اتصالات إذا كانت منطقتك الجديدة. نجد أفضل صفقة لك ومن ثم ندير الجدولة بحيث يظهر جميع الفنيين في نفس اليوم. سهل ومجاني!

تحدث معنا الآن: 888-959-6783خدمة الكونسيرج الخاصة بنا غير تابعة وبالتالي فهي قادرة على مقارنة الصفقات (والجدول الزمني) عبر العديد من الشركات
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!