قد تكون هناك أوقات لا تشعر فيها بالرضا عن جودة الخدمة التي تحصل عليها من خدمة مشاركة الرحلات في أوبر. إذا كانت هذه هي الحالة ، فقد ترغب في إلغاء الرسوم. هناك عدة طرق يمكنك اتباعها لإلغاء رسوم Uber. فيما يلي بعض النصائح حول كيفية القيام بذلك.
إذا كنت لا تزال تنتظر أن يصلك السائق ، فيمكنك إلغاء رحلتك في التطبيق ، مما يؤدي تلقائيًا إلى استرداد المبلغ.
إذا كنت لا تزال تنتظر السائق ولكن التطبيق لن يسمح لك بالإلغاء لأن السائق قريب جدًا من موقعك ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو الاتصال بالسائق. أخبرهم أنك غير راضٍ عن الخدمة وتريد استرداد أموالك. قد يتمكن السائق من إلغاء الرحلة ، مما يؤدي إلى استرداد المبلغ المدفوع.
إذا وصلت بالفعل إلى وجهتك ولم تكن راضيًا عن الخدمة المقدمة ، فيمكنك الاتصال بخدمة عملاء أوبر لطلب استرداد أموالك. ستحتاج إلى تقديم معلومات الاتصال الخاصة بك ، ومعلومات الرحلة ، وسبب طلب استرداد الأموال. ستراجع خدمة العملاء في أوبر طلبك وقد تصدر رد أموال.
يعد إرسال طلب استرداد الأموال عبر البريد الإلكتروني من خلال التطبيق أو على موقع ويب أوبر بعد انتهاء المشوار خيارًا آخر. للقيام بذلك ، قدم معلومات الاتصال الخاصة بك ، ومعلومات الرحلة ، وسبب طلب استرداد الأموال الخاص بك. ستراجع أوبر طلبك وقد تصدر رد أموال.
تأخذ أوبر في الاعتبار بعض العوامل قبل إصدار استرداد. تشمل هذه العوامل جودة الخدمة وموقع الراكب وسبب طلب الاسترداد. إذا لم تكن راضيًا عن رحلتك ، فاتصل بـ Uber في أقرب وقت ممكن. سيعطيك هذا أفضل فرصة لاسترداد الأموال.
بعد أن أتى الآلاف من عملاء Uber إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني إلغاء رسوم Uber للعميل؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Uber إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Uber لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إلغاء رسوم Uber للعميل؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.
اتصل بخدمة الكونسيرج المجانية الخاصة بنا وسنقوم بمقارنة الخدمة والخطط في منطقة منزلك الجديدة وقم بجدولة جميع عمليات الإعداد في نفس اليوم - مجانًا! احصل على صفقة أفضل لجميع خدماتك في مكالمة واحدة ، ودعنا نجعل الجدولة سهلة بالنسبة لك.
اتصل الآن: 888-959-6783خدمة الكونسيرج الخاصة بنا غير تابعة وبالتالي فهي قادرة على مقارنة الصفقات (والجدول الزمني) عبر العديد من الشركات