ماذا يحدث عندما يتم تحديد موعد التسليم ليوم أو وقت لا تكون فيه بالمنزل أو متاحًا لاستلامه؟ إذا كنت بحاجة إلى إعادة جدولة التسليم من خدمة البريد الأمريكية ، فهناك بعض الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها للتأكد من أنها تسير بسلاسة قدر الإمكان. في هذا الدليل ، سنرشدك خلال عملية إعادة جدولة تسليم البريد الخاص بك. سنقدم أيضًا بعض النصائح حول كيفية جعل العملية تسير بسلاسة قدر الإمكان.
تتمثل الخطوة الأولى لإعادة جدولة تسليم USPS في الانتقال إلى موقع الويب الخاص بهم. بمجرد دخولك إلى الموقع:
تسجيل الدخول إلى حسابك. إذا لم يكن لديك حساب ، فستحتاج إلى إنشاء حساب. إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى حساب موجود ، فاتصل بخدمة العملاء للحصول على المساعدة. هذه العملية بسيطة وتتطلب فقط إدخال اسمك وعنوانك ورقم هاتفك.
بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك ، سترى قائمة بالطلبات الأخيرة. ابحث عن الطلب الذي تريده لإعادة جدولة التسليم وانقر فوقه.
في الصفحة التالية ، سترى خيار تغيير تاريخ التسليم. انقر فوق هذا وحدد التاريخ الجديد الذي ترغب في توصيل طلبك فيه.
سيُطلب منك بعد ذلك تأكيد التغييرات التي أجريتها. بمجرد التأكيد ، ستقوم USPS بتحديث تاريخ التسليم ، وستتلقى إشعارًا بالتغيير.
إذا كنت تفضل استخدام هاتفك أو جهازك اللوحي للقيام بكل شيء ، فيمكنك أيضًا استخدام تطبيق USPS للجوال لإعادة جدولة التسليم.
أول ما عليك فعله هو تنزيل التطبيق من Apple App Store أو Google Play Store.
بمجرد تنزيل التطبيق ، افتحه وقم بتسجيل الدخول باستخدام معلومات حسابك. إذا لم يكن لديك حساب ، فيمكنك إنشاء حساب داخل التطبيق.
بعد تسجيل الدخول ، اضغط على أيقونة القائمة في الزاوية اليسرى العليا. سيؤدي ذلك إلى فتح قائمة جانبية بخيارات مختلفة.
اضغط على "ملفي الشخصي" ثم "تتبع الحزم".
سترى الآن قائمة بجميع طلباتك الأخيرة. ابحث عن الشخص الذي تريد إعادة جدولته واضغط عليه.
في الصفحة التالية ، اضغط على خيار "تغيير التسليم". حدد التاريخ الجديد الذي ترغب في تسليم طلبك فيه وقم بتأكيد التغييرات.
إذا لم تكن مرتاحًا لاستخدام جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول ، فيمكنك أيضًا إعادة جدولة تسليم USPS الخاص بك عن طريق الاتصال بمكتب خدمة العملاء الخاص بهم . عند الاتصال بهذا الرقم ، سيُطلب منك إدخال رقم التتبع الخاص بك.
بمجرد إدخال رقم التتبع الخاص بك ، سيتم الاتصال بممثل خدمة العملاء. سيطلب منك هذا الشخص تاريخ التسليم الجديد الذي تريده. سيقومون بعد ذلك بتحديث تاريخ التسليم ، وسيتم تعيينك بالكامل.
بعد أن أتى الآلاف من عملاء US Postal Service إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني إعادة جدولة التسليم من خدمة البريد الأمريكية؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال US Postal Service إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل US Postal Service لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إعادة جدولة التسليم من خدمة البريد الأمريكية؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.