لماذا لا يمكنني تحويل الأموال من Transferwise إلى حسابي المصرفي؟

يمكن أن تكون المعاملة المعلقة غير الناجحة من TransferWise إلى حسابك المصرفي لعدة أسباب. إذا حاولت إجراء الدفع مرة أخرى وفشلت بعد إجراء التغييرات ، فاتصل بممثل خدمة عملاء TransferWise. ستتلقى المساعدة بشأن أفضل طريق لإتمام معاملتك. المعاملة آمنة ومريحة لك ، بغض النظر عن موقعك.

لماذا لا يمكنني تحويل الأموال من TransferWise إلى حسابي المصرفي

لقد حققت ثورة التكنولوجيا خطوات كبيرة في حياتنا. يمكنك بسهولة إرسال الأموال وحتى استلامها من أي مكان في جميع أنحاء العالم وفي أي وقت بفضل TransferWise. كم ذلك رائع؟ ومع ذلك ، قد تحاول أحيانًا إجراء معاملة من TransferWise إلى حسابك المصرفي وتصبح غير ناجحة. عدة أسباب يمكن أن تسبب مشكلة. إليك دليل سهل إذا واجهت أيًا من هذه المشكلات.

نقص بالاموال

يمكن أن تكون المعاملة من TransferWise إلى حسابك المصرفي غير ناجحة إذا لم يكن لديك أموال. على سبيل المثال ، تريد إرسال 400 دولار ، لكن حساب TransferWise الخاص بك به 200 دولار متاح. يمكنك اختيار إرسال مبلغ أصغر إلى مصرفك. لتعبئة رصيدك:

  1. حدد الرصيد الذي تريد تعبئته.
  2. انقر فوق الزر "إضافة" واختر العملة التي ترغب في استخدامها لإتمام المعاملة.
  3. اختر طريقة الدفع الخاصة بك وانتقل إلى الخطوة الأخيرة.
  4. أكمل التحويل إلى مصرفك.

تم إيقاف المعاملة بواسطة TransferWise

في بعض الأحيان ، تكون هناك أنشطة احتيالية ومشكلات سرقة الهوية مرادفة لتحويل الأموال. يمكن إيقاف تحويلك إلى البنك إذا اشتبهت TransferWise في وجود نشاط مصرفي ضار وشيك. في مثل هذا السيناريو ، ربما تكون الدولة التي أصدرت بطاقتك غير متوافقة مع نظام الدفع. يمكنك اختيار استخدام طريقة دفع مختلفة لتحويلك.

رفض الدفع من قبل البنك الذي تتعامل معه

في بعض الحالات ، قد يرفض البنك الذي تتعامل معه الدفع باستخدام TransferWise. ماذا يمكن أن يكون سبب السؤال؟ ربما ، أنت تطلب المعاملة لأول مرة ، وهي مبلغ كبير من المال. في هذا السيناريو ، يمكنك الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه والتحدث إلى أحد الممثلين وتوضيح أنك تقوم بالدفع من مصدر موثوق. بالإضافة إلى ذلك ، قد يستغرق مصرفك أيضًا وقتًا طويلاً لمعالجة الدفعة. من الشائع الانتظار لفترة أطول قبل اكتمال المعاملة بالكامل خلال عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.

مشكلات الاتصال بالإنترنت والتحقق منها

تذكر ، لإجراء معاملة ناجحة مع TransferWise ، وتحتاج إلى اتصال بالإنترنت. إذا قال برنامج مكافحة الفيروسات على هاتفك إن المعاملة ليست آمنة ، فلن تنعكس. لحل المشكلة ، تحقق من إعدادات هاتفك واسمح لـ TransferWise والبنك الخاص بك كتطبيقات آمنة. بالإضافة إلى ذلك ، قد تواجه أيضًا صعوبة في التحقق الأمني لإكمال معاملة الدفع:

  1. استخدم متصفح إنترنت موثوق به مثل Mozilla Firefox وحتى Google Chrome.
  2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت الزائدة على جهازك.
  3. قم بتمكين ملفات تعريف الارتباط من TransferWise والبنك الذي تتعامل معه.
  4. تحقق من إعدادات أمان هاتفك على برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك واسمح بالامتدادات من TransferWise.
  5. حاول الدفع مرة أخرى.

التفاصيل عدم تطابق

يمكنك ارتكاب خطأ في ملء التفاصيل أثناء تحويل الأموال من TransferWise إلى حسابك المصرفي. في مثل هذا السيناريو ، فإن الحل الأكثر طبيعية هو إلغاء التحويل في أقرب وقت ممكن. تحقق من مدى المعاملة من خلال:

  1. أدخل التفاصيل الخاصة بك إلى حساب TransferWise الخاص بك.
  2. انقر فوق علامة التبويب الصفحة الرئيسية وتحقق من قائمة أنشطتك.
  3. تحديد التحويل المعلق.

لإلغاء المعاملة:

  1. بعد تحديد التحويل المعلق المعني ، انقر فوق نقل.
  2. انقر فوق خيار لم أدفع إذا لاحظت وجود تناقضات في التفاصيل قبل إجراء الدفع.
  3. وبالتالي ، انقر فوق الخيار لقد دفعت إذا رأيت خطأ التفاصيل بعد إجراء الدفع.

إذا كنت تستخدم رصيد TransferWise ، فسيتم رد الأموال مباشرة.

حد المال

يوجد حد يمكنك تحويله من TransferWise إلى حسابك المصرفي. يعتمد الحد على العملة. كل عملة لها إرشادات مختلفة. ومع ذلك ، يمكنك أيضًا إرسال مبالغ تتجاوز الحدود من خلال العديد من معاملات التحويل ، مع اتباع جميع إرشادات الحد.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "لماذا لا يمكنني تحويل الأموال من Transferwise إلى حسابي المصرفي؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء TransferWise إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع لماذا لا يمكنني تحويل الأموال من Transferwise إلى حسابي المصرفي؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال TransferWise إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for TransferWise Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل TransferWise لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل لماذا لا يمكنني تحويل الأموال من Transferwise إلى حسابي المصرفي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

TransferWise

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked منذ عامين
Updated منذ عامين
Viewed 1,875,138 times
TransferWise
صفقة ناجحة مع TransferWise
معاملة معلقة من TransferWise
مشكلة في إرسال الأموال

What customers are saying about this and similar problems

Money was double transferred to Deutsche Bank on ********, **** Euro*De...
Por error seleccion* en forma de pago "Debito directo" cuando en realidad es "tarjeta d...
I have been trying to pay **.** for detail now this is my fourth card all of them had m...
I want to open an account on the email *****@***.com*It says, that I have to pay...
I send money to my friend before * week. But it's not delivered what's the reason for that?
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!