كيف أقوم بإرجاع معدات وورنر بعد إلغاء الحجز؟

بغض النظر عن السبب ، يمكنك إلغاء خدمة Time Warner عندما تريد. عند القيام بذلك ، يتعين عليك إعادة جميع معداتهم. يمكنك إعادة المعدات إلى Time Warner باستخدام UPS أو FedEx أو عن طريق إسقاطها في متجر Spectrum. إذا كانت لديك إصابة خطيرة أو إعاقة ، يمكنك طلب الحصول على معدات.

كيف أقوم بإرجاع معدات وورنر بعد إلغاء الحجز؟

تايم وارنر هي واحدة من أكبر وأقدم شركات الاتصالات في الولايات المتحدة. وهي تعمل حاليًا تحت اسم العلامة التجارية Spectrum. أنها توفر خدمات الكابل والتلفزيون والهاتف والإنترنت.

يمكنك أن تقرر إلغاء أي من خدمات Spectrum لمجموعة واسعة من الأسباب. عندما تفعل ذلك ، تطلب منك الشركة إعادة معداتها وإلا ستستمر في دفع الرسوم الشهرية لاستخدامها.

أولاً وقبل كل شيء ، يجب عليك التأكد من إلغاء الخدمة بالفعل قبل إرسال معدات Back Time Warner. خلاف ذلك ، سوف تعيد المعدات مقابل الخدمة التي لا تزال تدفع مقابلها.

لديك ما يصل إلى 90 يومًا لإعادة المعدات بعد إلغاء خدمة Spectrum الخاصة بك. ومع ذلك ، يمكن تمديد الفترة في حالة حدوث تغييرات غير متوقعة.

أنت مسؤول عن إعادة أي من معدات Time Warner بما في ذلك تكاليف الشحن. فيما يلي الطرق التي يمكنك من خلالها إعادة معدات Time Warner بعد إلغاء الخدمة:

إرجاع مخزن الطيف

إن أبسط وأسهل طريقة لإعادة المعدات إلى Time Warner هي توصيلها إلى أقرب متجر Spectrum. يوفر لك الوقت ومشاكل الشحن وتأكد من أن Spectrum قد استلمت الحزمة.

يمكنك استخدام محدد موقع متجر الطيف للعثور على متجر الطيف الأقرب لموقعك.

عودة UPS

يمكنك ببساطة اختيار إعادة جهاز Time Warner عبر UPS. ثم يقوم الناقل بتسليم الطرد للشركة.

عملية إرجاع UPS على النحو التالي:

  1. قم بتشغيل متصفح الويب الخاص بك.
  2. افتح موقع UPS.
  3. انتقل إلى "أداة تحديد موقع UPS" للعثور على أقرب متجر إليك. وتجدر الإشارة إلى أنه ليست كل مواقع UPS على أداة تحديد المواقع هي متاجر UPS. تأكد من اصطحاب معداتك إلى متجر UPS.
  4. سيقوم المتجر بإعادة المعدات إلى Spectrum طالما أنك تقدم دليلاً على أنك أحد عملاء Spectrum. سوف يتعاملون مع رسوم الشحن أيضًا.

يجب عليك الاحتفاظ بالإيصال الذي يسلمه لك حيث يمكنك استخدامه لتتبع الطرد والتأكد من وصوله إلى وجهته المقصودة.

عودة فيديكس

إذا لم تتمكن من العثور على متجر Spectrum أو UPS بالقرب منك ، فيمكنك استخدام FedEx لإعادة المعدات إلى Time Warner. يمكنك إرجاع المعدات التالية مع FedEx: أجهزة استقبال الطيف ، بما في ذلك أجهزة استقبال HD و DVR ، وأجهزة بوابة DOCSIS 2.0 WiFi (مجموعة المودم / جهاز التوجيه) ، وأجهزة مودم DOCSIS 3.0 ، وأجهزة بوابة DOCSIS 3.0 (مجموعة أجهزة المودم / جهاز التوجيه) ، وأجهزة توجيه WiFi وصوت الطيف أجهزة المودم.

سيكون عليك إرفاق ملصق إرجاع على الصندوق المستخدم لشحن المعدات. سيتم توفير الملصق بجانب المعدات الخاصة بك أو يمكنك طباعته عبر الإنترنت من موقع Spectrum على الويب.

استخدم محدد موقع مكتب FedEx للعثور على مكان يمكنك فيه إعادة المعدات. من المهم ألا تترك الحزمة في صندوق إسقاط FedEx.

لاقط الطيف

لدى Spectrum شبكة واسعة من الفنيين الذين يعملون في جميع أنحاء البلاد. بسبب انقطاع النظام وإصلاحه ، من المحتمل أن يكون الفنيون بالقرب من عميل قام للتو بإلغاء خدمتهم.

يمكنك الاتصال بـ Spectrum واطلب من أحد الفنيين الحصول على المعدات التي تريد إعادتها إلى الشركة. لا يتم استلام معدات فني الطيف إلا للأشخاص ذوي الإعاقة أو أولئك الذين لا يمكنهم إعادة المعدات.

إذا كان لديك أي مشاكل في إعادة المعدات الخاصة بك إلى Time Warner أو إذا كنت ترغب في تحديد موعد لاستلام المعدات ، فيجب عليك الاتصال بدعم العملاء. سوف تحصل على جميع معلومات الاتصال الخاصة بهم هنا .

كيف أقوم بإرجاع معدات وورنر بعد إلغاء الحجز؟

Why Did GetHuman Write "كيف أقوم بإرجاع معدات وورنر بعد إلغاء الحجز؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Time Warner إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف أقوم بإرجاع معدات وورنر بعد إلغاء الحجز؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Time Warner إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Time Warner Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Time Warner لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بإرجاع معدات وورنر بعد إلغاء الحجز؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Time Warner

Asked منذ ١٠ أشهر
Updated منذ ١٠ أشهر
Viewed 593,498 times
Time Warner
إرجاع Time Warner المعدات
إلغاء تحذير الوقت

What customers are saying about this and similar problems

To whom it may concern:*Regarding my bill, I called customer service and had my cable s...
The cable service for TV is messed up since last Sunday,,**********..*Several channels...
I am a new customer to Spectrum...about to be an EX-Customer! Over the past month I ha...
Well let’s see I had an appointment for an installation today at *:** PM no one showed...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!