كيف يمكنني ترقية هاتف T-Mobile الخاص بي؟

تحتاج إلى تغيير وتريد هاتف محمول يلبي هذه التغييرات. يسمح T-Mobile للمستخدمين بترقية الهواتف عبر الإنترنت أو في المتاجر. يمكنك معرفة ما إذا كنت مؤهلاً لترقية Jump لجهازك ، أو يمكنك الترقية في نهاية عقد الإيجار الحالي. إذا كنت ترغب في الترقية باتفاقية إيجار تقليدية ، فقد تتحمل رسومًا مقابل الترقية المبكرة.

T-Mobile هي شركة رائدة في مجال خدمة الهواتف المحمولة ، حيث توفر أجهزة اتصال لملايين العملاء في جميع أنحاء العالم. بصفتك أحد عملاء T-Mobile ، فأنت تريد الحصول على أفضل جهاز ممكن لاحتياجاتك وميزانيتك. كيف تقوم بترقية جهاز T-Mobile الخاص بك لدعم نمط حياتك المتغير باستمرار؟ يمكنك الحصول على المعلومات والمساعدة بشأن الترقيات في دعم عملاء T-Mobile هنا ، وفيما يلي طرق يمكنك من خلالها ترقية جهازك.

ترقية جهاز T-Mobile الخاص بك

هناك طريقتان يمكنك من خلالهما ترقية جهاز T-Mobile الخاص بك: عبر الإنترنت أو في المتجر. إذا كان جهازك مؤهلاً لترقية Jump ، فيمكنك ترقيته في أي وقت. إذا لم يكن لديك جهاز مؤهل لـ Jump ، فيمكنك ترقية هاتفك في نهاية عقد الإيجار.

معلومات نهاية الإيجار

قبل شهرين تقريبًا من نهاية عقد الإيجار ، ستتلقى رسائل بريد إلكتروني تخبرك بأن عقد الإيجار الحالي سينتهي قريبًا. لديك عدة خيارات في هذه المرحلة:

  1. يمكنك ترقية الجهاز إلى طراز أحدث سواء عبر الإنترنت أو في المتجر.
  2. يمكنك شراء الجهاز بدفع الأقساط المتبقية.
  3. في نهاية عقد الإيجار ، يمكنك أيضًا ببساطة تسليم جهازك وإنهاء عقد الإيجار دون أي التزامات أخرى.

ترقيات عبر الإنترنت

تقدم T-Mobile ترقيات لبعض الأجهزة من خلال برنامج يسمى Jump Upgrades. باستخدام Jump ، يمكن لمستخدمي T-Mobile ترقية هواتفهم عندما يريدون ذلك ، وليس في وقت محدد مسبقًا تحدده T-Mobile. لمعرفة ما إذا كان يمكنك إجراء ترقية Jump عبر الإنترنت ، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح موقع T-Mobile في متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. تسجيل الدخول إلى حسابك.
  3. انقر على "تسوق" في شريط القائمة أعلى الصفحة.
  4. حدد "ترقية" من الخيارات المتاحة. عندما لا يظهر رابط "ترقية" ، فهذا يعني أن جهازك غير مؤهل لترقية Jump في الوقت الحالي.
  5. للحصول على ترقية Jump ، اتبع المطالبات لإكمال العملية.
  6. إذا لم تتمكن من إجراء ترقية Jump ، فلا يزال بإمكانك التحقق من كيفية ترقية هاتفك قبل نهاية عقد الإيجار. قد يشمل ذلك رسومًا لترقية هاتفك مبكرًا (مثل سداد الرصيد المستحق على الجهاز).

ترقيات في المتجر

إذا كنت لا ترغب في ترقية هاتفك عبر الإنترنت ، فيمكنك القيام بذلك شخصيًا في أحد مواقع البيع بالتجزئة التابعة لـ T-Mobile. لإجراء ترقية داخل المتجر ، اتبع الخطوات التالية:

  1. قم بزيارة أقرب متجر T-Mobile.
  2. اطلب من الممثل معرفة ما إذا كنت مؤهلاً للحصول على ترقية في وقت الزيارة.
  3. إذا كنت مؤهلاً للترقية ، فجرّب الهواتف الأحدث لمعرفة أيها يناسب احتياجاتك.
  4. سيساعد مندوب المتجر في الترقية ونقل بياناتك من جهازك القديم إلى جهازك الجديد.

يمكن ترقية جهاز T-Mobile الخاص بك عبر الإنترنت أو في المتجر حسب تفضيلاتك. لمزيد من المعلومات أو المساعدة ، اتصل بدعم عملاء T-Mobile هنا .

Why Did GetHuman Write "كيف يمكنني ترقية هاتف T-Mobile الخاص بي؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء T-Mobile إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني ترقية هاتف T-Mobile الخاص بي؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال T-Mobile إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for T-Mobile Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل T-Mobile لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني ترقية هاتف T-Mobile الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

T-Mobile

Asked منذ ٥ أشهر
Updated منذ ٥ أشهر
Viewed 152,521 times
T-Mobile
T-Mobile
ترقية جهاز T-Mobile

What customers are saying about this and similar problems

I need to speak with a human rep thats why i clicked skip this bunk help and go direct.
I need to speak with a human rep thats why i clicked skip this bunk help and go direct.
Rebate from switching carrier on tablet*need information on freedom plan reimbursement
We would like info about T-Mobile internet...can we go to a T-Mobile store to get answe...
Want to go over my bill and adjust certain subscriptions.

هل تدفع الكثير مقابل التلفزيون؟

لقد أنشأنا خدمة كونسيرج مجانية ونزيهة يمكنك التحدث إليها الآن ويمكنها مقارنة صفقات التلفزيون والكابلات والهاتف والإنترنت في منطقتك. هل تحصل بالفعل على أفضل صفقة؟ اتصل الآن وتحدث إلى شخص حقيقي حقيقي يمكنه إخبارك بالعروض الترويجية التي تفتقدها.

تحدث معنا الآن: 888-379-2546خدمة الكونسيرج الخاصة بنا غير تابعة وبالتالي فهي قادرة على مقارنة الصفقات عبر العديد من الشركات
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!