كيف يمكنني تتبع طلبي على T-Mobile؟

عندما تطلب هاتفًا أو جهازًا لوحيًا أو ملحقًا جديدًا من T-Mobile ، فأنت تريد التأكد من وصول مشترياتك في الوقت المحدد. يمكنك تتبع طلبك من خلال موقع T-Mobile على الويب ، أو على موقع مكتب بريد الولايات المتحدة (USPS) أو على موقع United Parcel Service (UPS). من خلال إدخال أرقام التتبع أو الطلبات ، يمكنك معرفة ما إذا كان قد تم شحن طلبك بسرعة ومكانه في عملية التسليم.

يعتمد العديد من العملاء على T-Mobile لتلبية احتياجات هواتفهم المحمولة. إذا كنت قد طلبت مؤخرًا جهازًا من T-Mobile ، فربما تريد التأكد من وصول جهازك في الوقت المحدد. لذا ، كيف يمكنك تتبع طلب T-Mobile الخاص بك؟ يمكنك الحصول على معلومات التتبع والمساعدة من دعم عملاء T-Mobile هنا ، ويمكنك العثور على مزيد من المعلومات أدناه حول كيفية تتبع طلبك.

كيفية تتبع طلب T-Mobile الخاص بك

هناك ثلاث طرق يمكنك من خلالها تتبع طلب T-Mobile الخاص بك: عبر الإنترنت ، من خلال تتبع خدمة بريد الولايات المتحدة (USPS) أو من خلال تتبع United Parcel Service (UPS).

تتبع T-Mobile عبر الإنترنت

لتتبع طلب T-Mobile الخاص بك عبر الإنترنت ، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح موقع T-Mobile في متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك
  2. تسجيل الدخول إلى حسابك
  3. اختر رابط "تسوق" على شاشتك
  4. افتح قسم "الروابط الأخرى" واختر "حالة الطلب"
  5. أدخل رقم طلبك
  6. أدخل الرمز البريدي الخاص بالفاتورة
  7. حدد "متابعة"

سيعرض موقع T-Mobile على الويب حالة طلبك حتى تعرف ما إذا كان قد تم استلامه بشكل صحيح أو قيد المعالجة حاليًا أو تم شحنه. من المفترض أن تكون قد تلقيت أيضًا رسائل بريد إلكتروني تُعلمك بحالة طلبك بالإضافة إلى طريقة الشحن ورقم التتبع الخاص بشركة الشحن بمجرد وصول طلبك إليك.

USPS

إذا كان طلب T-Mobile الخاص بك قادمًا إليك من خلال USPS ، فيمكنك تتبع الحزمة الخاصة بك عن طريق القيام بما يلي:

  1. افتح موقع USPS في متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك
  2. حرك المؤشر فوق "أدوات سريعة" في الجزء العلوي من الصفحة
  3. حدد "تتبع حزمة" من القائمة المنسدلة
  4. أدخل رقم التتبع T-Mobile المقدم في البريد الإلكتروني لطلبك
  5. انقر فوق "بحث" للحصول على تحديث الحالة على تسليم USPS الخاص بك

إذا قمت بالتسجيل للحصول على توصيل مستنير ، فستتلقى أيضًا إشعارًا عبر البريد الإلكتروني بأن لديك حزمة مجدولة للتسليم في التاريخ الذي سيتم فيه تسليم طلب T-Mobile الخاص بك في منزلك أو عنوان الشحن.

يو بي إس

عندما يتم شحن حزم T-Mobile عبر UPS ، يمكنك تتبع الطلب من خلال استكمال الخطوات التالية:

  1. افتح موقع UPS في متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك
  2. حدد المنطقة التي تتواجد بها (مثل أمريكا الشمالية)
  3. انقر فوق البلد في تلك المنطقة عند ظهور القائمة المنسدلة
  4. أدخل رقم التتبع الخاص بك (يمكن العثور عليه في بريدك الإلكتروني من T-Mobile لتأكيد شحن طلبك عبر UPS)
  5. حدد "تعقب" لمعرفة حالة شحنتك

يعد تتبع طلب T-Mobile الخاص بك أمرًا سهلاً من خلال الخطوات الموضحة أعلاه. لمزيد من المعلومات أو المساعدة ، اتصل بدعم عملاء T-Mobile هنا .

Why Did GetHuman Write "كيف يمكنني تتبع طلبي على T-Mobile؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء T-Mobile إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني تتبع طلبي على T-Mobile؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال T-Mobile إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for T-Mobile Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل T-Mobile لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تتبع طلبي على T-Mobile؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

T-Mobile

Asked منذ ٦ أشهر
Updated منذ ٦ أشهر
Viewed 93,164 times
T-Mobile
T-Mobile
T-Mobile اطلب
تتبع طلبك في T-Mobile

What customers are saying about this and similar problems

I need to speak with a human rep thats why i clicked skip this bunk help and go direct.
I need to speak with a human rep thats why i clicked skip this bunk help and go direct.
Rebate from switching carrier on tablet*need information on freedom plan reimbursement
We would like info about T-Mobile internet...can we go to a T-Mobile store to get answe...
Want to go over my bill and adjust certain subscriptions.
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!