كيف يمكنني الحصول على نسخة من رسائلي النصية والتاريخ من T-Mobile؟

لا يمكن استرداد الرسائل النصية بالكامل مع T-Mobile نظرًا لعدم قدرتهم على تخزين هذا النوع من البيانات ، ولكن يمكنك استرداد سجلات الاستخدام الخاصة بك. إذا كنت ترغب في استرداد بيانات رسالتك ، فيمكنك محاولة استخدام خدمة جهة خارجية يمكنها أيضًا استرداد بيانات الصور والفيديو وسجل المكالمات.

قد تفقد رسائل T-Mobile النصية أو سجل المكالمات لأسباب عديدة ، بما في ذلك السرقة أو الحوادث أو تلف المياه أو مشكلات البرامج أو التلف المادي أو عطل الجهاز أو نسيان كلمة المرور. إذا كنت أحد عملاء T-Mobile وقمت مؤخرًا بمسح البريد الوارد أو سجل المكالمات الخاص بهاتفك ، ولكنك فجأة بحاجة إلى الوصول إلى تلك الرسالة أو الرقم الذي حذفته منذ أيام ، فماذا يجب أن تفعل؟

لا يمكن لـ T-Mobile أن تعطيك نسخة كاملة من الرسائل النصية لأنهم غير قادرين على الاحتفاظ بهذه البيانات ؛ ومع ذلك ، يمكنك الحصول على الطوابع الزمنية للرسائل النصية. هناك حل آخر محتمل وهو استخدام خدمة جهة خارجية لاستعادة الرسائل مباشرة من هاتفك.

الحصول على الطوابع الزمنية من T-Mobile

باستخدام T-Mobile ، يمكنك الوصول إلى ما يصل إلى عام من سجلات الهاتف من خلال صفحة حساب T-Mobile الخاصة بك:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب T-Mobile الخاص بك وانقر فوق "Usage" في القائمة العلوية.
  2. اختر من نوع الاستخدام الذي ترغب في عرضه: البيانات أو الرسائل أو المكالمات.
  3. عندما تظهر النتائج على شاشتك ، يمكنك تنزيل السجلات.
  4. سيتم تنزيل ملف PDF ، ويمكنك بعد ذلك حفظه وطباعته.

استعادة الرسائل النصية باستخدام خدمة طرف ثالث

هناك العديد من خدمات الجهات الخارجية التي يمكنك استخدامها لاستعادة الرسائل المفقودة على الهاتف ؛ ومع ذلك ، لا يتم اعتماد هذه أو ضمانها من قبل T-Mobile.

يمكنك العثور على هذه الخدمات عن طريق Googling "كيفية استرداد رسائلي النصية من T-Mobile."

بينما يمكن لخدمة الاسترداد إعادة تثبيت الرسائل ، من المهم أن تتذكر أنها ستستعيد أيضًا جميع الصور ومقاطع الفيديو والبيانات وسجلات المكالمات ، حيث يمكنها فقط إكمال الاسترداد الكامل وليس الاسترداد الانتقائي.

بينما لن يتمكن وكلاء المساعدة في T-Mobile من المساعدة في الاسترداد الكامل ، يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء الخاص بهم إذا لم تتمكن من معرفة كيفية الوصول إلى سجلات الاستخدام الخاصة بك.

كيف يمكنني الحصول على نسخة من رسائلي النصية والتاريخ من T-Mobile؟

Why Did GetHuman Write "كيف يمكنني الحصول على نسخة من رسائلي النصية والتاريخ من T-Mobile؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء T-Mobile إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني الحصول على نسخة من رسائلي النصية والتاريخ من T-Mobile؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال T-Mobile إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for T-Mobile Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل T-Mobile لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الحصول على نسخة من رسائلي النصية والتاريخ من T-Mobile؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

T-Mobile

Asked منذ عامين
Updated منذ شهرين
Viewed 88,043 times
T-Mobile
استعادة النص باستخدام T-Mobile
كيفية الحصول على نصوص قديمة من T-Mobile
T-Mobile كيفية استرداد الرسائل النصية

What customers are saying about this and similar problems

Need to check if my phone is unlocked
If my mom close the account. Will i still be able to turn back my phone on with the sam...
If my mom close the account. Will i still be able to turn back my phone on with the sam...
I have two phones want to see my opinions I try an sign in my account an they say try b...
Need to activate new phone and service

هل تدفع اتصالاتك كثيرًا؟

بعد مساعدة المستهلكين لمدة 10 سنوات ، أدركنا أنك بحاجة إلى شخص حي محايد يمكنك التحدث معه عن مقارنة خطط التلفزيون والكابل والإنترنت والهاتف المختلفة في منطقتك - شخص يمكنه مقارنة أفضل الصفقات عبر مزودي الاتصالات. لذلك أنشأنا خدمة كونسيرج مجانية يمكنك الاتصال بها على رقم الهاتف أدناه.

اتصل في أي وقت: 888-379-2546خدمة الكونسيرج الخاصة بنا غير تابعة وبالتالي فهي قادرة على مقارنة الصفقات عبر العديد من الشركات
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!