كيف أطلب استرداد الأموال من Supercell؟

يُعد طلب استرداد الأموال من Supercell عملية بسيطة. ومع ذلك ، لا يمكنك استرداد أموالك مقابل عمليات الشراء داخل اللعبة. يسمح لك Supercell بطلب استرداد الأموال المدفوعة مقابل عمليات الشراء التي تم إجراؤها على iOS أو Android أو متجر الألعاب. إذا واجهت أي مشاكل ، يمكنك طلب الدعم عبر البريد الإلكتروني أو Twitter أو Facebook

يمكنك طلب استرداد الأموال من Supercell في بضع خطوات بسيطة. على الرغم من أنه يمكنك استرداد أموالك مقابل مشترياتك من Supercell ، فإن عمليات الشراء داخل اللعبة غير قابلة للاسترداد. يمكنك طلب استرداد أموالك على جهاز Android أو متجر ألعاب أو جهاز iOS.

المبالغ المستردة لعمليات شراء جهاز Android

إذا أجريت عملية شراء من جهاز Android ، فاتصل بـ Supercell واطلب استرداد أموالك. لطلب استرداد الأموال ، يمكنك الاتصال بـ Supercell مباشرة على الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام خيار الإعدادات للاتصال بدعم ودعم Supercell. أرسل لهم رسالة تحتوي على تفاصيل مشكلتك واسم اللعبة التي قمت فيها بالشراء.

المبالغ المستردة لمشتريات iOS

قد تتلقى استردادًا مقابل عملية شراء قمت بها على جهاز Apple. ومع ذلك ، يجب عليك الاتصال بدعم متجر iTunes بدلاً من Supercell. في متجر Apple ، انقر فوق الخيار "الاتصال بدعم متجر iTunes" و "المشتريات" و "الفوترة والاسترداد" ثم الخيار المناسب لك.

المبالغ المستردة لمشتريات متجر Play

إذا قمت بالشراء من متجر الألعاب ، فاتبع هذه الخطوات لطلب استرداد الأموال ؛

1. في متجر Play ، انتقل إلى "سجل الشراء"

2. انقر على النقاط في الشراء داخل التطبيق وأبلغ عن المشكلة

3. افتح الخيار "لم أعد أرغب في هذا الشراء"

4. أعط سببك وقم بطلب استرداد الأموال الخاصة بك

سياسة Supercell لاسترداد الأموال

وفقًا لسياسات Supercell ، يمكنك دائمًا طلب استرداد الأموال طالما كنت مؤهلاً. لا يمكنك التأهل لاسترداد الأموال إذا كان طلبك لا يتماشى مع سياسات Supercell. فيما يلي بعض أهم الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار عند طلب استرداد أموال Supercell.

1. عند إرجاع عنصر ما ، يجب أن يكون في عبوته الأصلية

2. إذا كان العنصر الذي تقوم بإرجاعه ليس في حالة جيدة ، فقد يتم إرساله إليك

3. لا يمكنك إعادة الملابس بعد ارتدائها

4. بعد إرجاع عنصر ما إلى Supercell ، لا يمكنك استرداد أموالك إلا بعد فحص العنصر

5. قد تفشل Supercell في احترام طلب استرداد الأموال الخاص بك

6. سيتم إرسال أموالك المستردة من خلال طريقة الدفع الأصلية

7. تقع تكلفة شحن أغراضك مرة أخرى إلى Supercell

إذا قمت بعملية شراء داخل اللعبة ، فستحصل عليها على الفور. إذا لم تستلم عملية الشراء ، فانتظر 48 ساعة قبل الاتصال بفريق الدعم للمساعدة في حل المشكلة. في بعض الحالات ، قد تستغرق المعاملة وقتًا أطول من المتوقع. قد تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال إذا لم تجد عملية شراء بعد 48 ساعة.

الاتصال بفريق الدعم

أفضل طريقة للاتصال بـ Supercell لاسترداد الأموال أو أي مشكلات أخرى هي عبر البريد الإلكتروني. إنه خيار سريع وستحصل على فرصة للاستفسار عن أي مشاكل أخرى. على الرغم من أنك لا تستطيع التحدث مباشرةً مع وكيل خدمة العملاء ، فإن دعم البريد الإلكتروني يعد خيارًا رائعًا حيث يمكنك تفاصيل البيع بالتجزئة لتفاعلك مع وكلاء رعاية العملاء لفترة طويلة.

بدلاً من ذلك ، يمكنك طلب الدعم من خلال Twitter أو Facebook من Supercell. تحصل على فرصة لطلب المساعدة في الأماكن العامة أو الخاصة حسب احتياجاتك. نظرًا لأنها منصات عامة ، فمن المحتمل أن تحصل على المساعدة بسرعة.

كيف أطلب استرداد الأموال من Supercell؟

Why Did GetHuman Write "كيف أطلب استرداد الأموال من Supercell؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Supercell إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف أطلب استرداد الأموال من Supercell؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Supercell إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Supercell Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Supercell لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أطلب استرداد الأموال من Supercell؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Supercell

Asked منذ ٣ أعوام
Updated منذ عامين
Viewed 288,959 times
Supercell
طلب استرداد أموال من Supercell
طلب استرداد أموال من Supercell
استرداد supercell

What customers are saying about this and similar problems

hi dear supercell my account is locked for security reasons, please help me to recover it
I requested the deletion of my account but some of my questions weren’t answered it’s b...
Can’t receive my verification code I check **** times my spam and everything and nothi...
I log in using super I'd once I receive the code Ang enter it it said game was not foun...
I log in using super I'd once I receive the code Ang enter it it said game was not foun...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!