ماذا أفعل إذا تم اختراق حساب Steam الخاص بي؟

ليس هناك ما هو أسوأ من محاولة الوصول إلى حسابك على Steam ، فقط لإدراك أنك تعرضت للاختراق. إليك ما عليك القيام به لوضع حد له واستعادة حسابك.

Steam هو منصة ألعاب شعبية. لديها أكثر من 300000 مستخدم. يتيح Steam إمكانية الوصول إلى ألعابك المفضلة واللعب بها والدردشة بشأنها. جعلت شعبية اللعبة هدفًا للقراصنة. لتسجيل الدخول إلى حساب Steam الخاص بك ، يجب عليك تقديم اسم المستخدم وكلمة المرور. إذا تمكن شخص ما من الوصول إلى كلمة مرورك ، فيمكنه اختراق حسابك. لحسن الحظ ، من الممكن استعادة كلمة المرور الخاصة بك والوصول إلى حسابك. اتبع هذه الخطوات لاستعادة حسابك إذا سرق.

1. تفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك

الخطوة الأولى هي فحص الكمبيوتر بحثًا عن برامج التجسس والفيروسات وبرامج التجسس. يمكن للشفرة الضارة الوصول إلى اسم حسابك وكلمة المرور. إذا استعدت حسابك قبل إكمال هذه الخطوة ، فقد ينتهي بك الأمر إلى فقدانه مرة أخرى.

2. إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة ببريدك الإلكتروني

إذا تم اختراق البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك ، فقد يكون من السهل اختراق حسابك. قم بتغيير كلمة مرور بريدك الإلكتروني واستخدم كلمة مرور قوية يصعب اختراقها. سيؤدي ذلك إلى صعوبة وصول المخترق إلى حسابك مرة أخرى.

إذا لم تقم بتغيير كلمة المرور لعنوان بريدك الإلكتروني المرتبط ، فقد يتدخل المخترق في عملية الاسترداد. لا تشارك كلمة المرور الخاصة بك مع أي شخص.

حتى أقرب الأصدقاء وأفراد العائلة قد يخترقون حسابك. عند طلب المساعدة من فريق دعم العملاء ، يجب ألا يطلبوا كلمة المرور الخاصة بك.

احصل على المساعدة من مواقع Steam الرسمية

هناك الكثير من مواقع البخار الرسمية التي قد تساعدك في الوصول إلى حسابك إذا تم اختراقه. يجب عليك إدخال كلمة المرور الخاصة بك فقط إلى المواقع الرسمية. إذا كنت تشك في أن الموقع الذي تستخدمه ليس رسميًا ، فلا يجب عليك إدخال أي من معلوماتك الشخصية.

ستزودك المواقع الرسمية بمعلومات قد تساعدك في حماية حسابك من التعرض للاختراق في المستقبل. تمنحك توصيات Steam Account Security نصائح لحماية حسابك.

إذا كنت ترغب في استعادة حسابك من Steam Support ، فستتم مطالبتك بتقديم المعلومات التالية ؛

1. عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Steam الخاص بك

2. الاسم الموجود على بطاقتك

3. نوع البطاقة التي استخدمتها في الشراء

4. عنوان الفواتير الخاص بك

5. رموز محفظة البخار

6. عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لحسابك

7. اسم المستخدم الخاص بك على Steam

8. مفاتيح القرص المضغوط

9. معلومات تحويل حسابك

إعادة تعيين حسابك

يمكنك إعادة تعيين حسابك إذا لم تعد قادرًا على الوصول إلى حسابك أو قام أحد المتسللين بتغيير اسم المستخدم الخاص بك. انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول وانقر على الخيار "استرداد حساب مفقود". انتقل إلى الخيار "أعرف اسم حسابي" ثم "التالي". لإعادة تعيين حسابك ، يجب عليك تقديم اسم حسابك والبريد الإلكتروني المرتبط بهذا الحساب. أدخل رمز التحقق المقدم وأجب على سؤال سري. سيُطلب منك بعد ذلك إدخال كلمة مرور جديدة.

يجب أن تكون متيقظًا للغاية عند استخدام حساب Steam الخاص بك. من السهل جدًا اختراق حسابك. حتى المستخدمين الذين لديهم حسابات تبدو أصيلة قد يكونون قادرين على خداعك. لا تشارك كلمات المرور الخاصة بك مع أي شخص ولا تثق في المواقع غير الرسمية.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في الوصول إلى حسابك على Steam ، فاتصل بفريق دعم عملاء Steam للحصول على المساعدة. الذهاب إلى مكتب المساعدة هو الخيار الأفضل إذا كنت ترغب في الحصول على مساعدة سريعة. إذا اتصلت بهم عبر الهاتف ، فسوف تكون على اتصال بوكيل لمساعدتك في التعامل مع مشكلتك. يجب عليك الإبلاغ عن جميع الحسابات المشبوهة على Steam لحماية زملائك المستخدمين.

ماذا أفعل إذا تم اختراق حساب Steam الخاص بي؟

Why Did GetHuman Write "ماذا أفعل إذا تم اختراق حساب Steam الخاص بي؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Steam Software إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع ماذا أفعل إذا تم اختراق حساب Steam الخاص بي؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Steam Software إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Steam Software Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Steam Software لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا تم اختراق حساب Steam الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Steam Software

Asked منذ ٣ أعوام
Viewed 1,135,157 times
Steam Software
استعادة حساب
الوصول للحساب
حساب البخار المخترق
رقم هاتف البخار
حساب مخترق
حساب مخترق

هل تدفع الكثير مقابل خطتك؟

بعد مساعدة المستهلكين لمدة 10 سنوات ، أدركنا أنك بحاجة إلى شخص حي محايد يمكنك التحدث معه عن مقارنة خطط التلفزيون والكابل والإنترنت والهاتف المختلفة في منطقتك - شخص يمكنه مقارنة أفضل الصفقات عبر مزودي الاتصالات. لذلك أنشأنا خدمة كونسيرج مجانية يمكنك الاتصال بها على رقم الهاتف أدناه.

اتصال مجاني: 888-379-2546خدمتنا غير تابعة وبالتالي يمكن مقارنة الخطط عبر العديد من مقدمي الخدمات
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!