كيف ومتى يمكنني ترقية هاتف Sprint الخاص بي؟

إذا كنت ترغب في ترقية هاتف Sprint الخاص بك ، أو فهم ما إذا كنت مؤهلاً للترقية ، فاتبع هذه الخطوات البسيطة.

Sprint Communications هي شركة اتصالات أمريكية تقدم خدمات الهاتف المحمول والإنترنت للعملاء. تأسست الشركة عام 1899 باسم شركة الهاتف البني. تعد Sprint الآن رابع أكبر مشغل شبكة للهاتف المحمول في أمريكا ، واعتبارًا من مارس 2019 أصبح لديها أكثر من 54 مليون عميل.

إذا كان لديك هاتف Sprint وتريد معرفة وقت وكيفية ترقية الجهاز ، فتابع القراءة للحصول على جميع التفاصيل والخطوات التالية.

سياسة ترقية Sprint

برنامج التأجير

إذا كنت في برنامج Sprint Lease ، يمكنك ترقية جهازك في نهاية عقد الإيجار. يجب دفع جميع مدفوعاتك بالكامل وسيتعين عليك إعادة جهازك في حالة عمل. يمكنك الدخول في اتفاقية تأجير جديدة مع جهاز جديد ولكن قد يتم تطبيق رسوم ترقية لمرة واحدة بقيمة 36 دولارًا.

برنامج Samsung و iPhone إلى الأبد

إذا كنت جزءًا من برنامج Sprint's Samsung و iPhone Forever ، فيمكنك ترقية جهازك إلى أحدث طرازات iPhone أو Samsung باتفاقية تأجير جديدة ، في أي وقت تقريبًا. قد يتم تطبيق رسوم ترقية بقيمة 30 دولارًا.

برنامج التقسيط

إذا كنت قد اشتريت برنامج تقسيط باستخدام Sprint ، فيمكنك ترقية جهازك في نهاية الخطة أو عندما يتم دفع اتفاقية التقسيط بالكامل. تستغرق معظم برامج التقسيط 24 شهرًا. إذا اخترت ترقية جهازك ، فقد يتم تطبيق رسوم قدرها 30 دولارًا.

برنامج الشركة

تقع معظم برامج الشركات ضمن برنامج خصم Sprint. عادةً ما تكون هذه البرامج غير مؤهلة لترقيات الجهاز. اتصل Sprint مباشرة لمزيد من المعلومات حول خيارات الترقية.

حدد أهليتك لترقية الربيع عبر الإنترنت

  1. انتقل إلى www.sprint.com/upgrade
  2. في الزاوية العلوية اليمنى ، انقر فوق "تسجيل الدخول".
  3. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور لـ Sprint.
  4. ضمن إعدادات حسابك ، تحقق من أهلية الترقية لهاتفك.
  5. إذا كنت تفضل عدم تسجيل الدخول إلى حسابك ، فانتقل إلى www.sprint.com/upgrade وضمن "لا تريد تسجيل الدخول؟" أدخل رقم هاتفك والرمز البريدي. انقر فوق "التحقق من حالة الترقية".
  6. إذا وجدت أنك مؤهل للترقية ، يمكنك إنهاء العملية عبر الإنترنت. اختر جهازك الجديد وأكمل التعليمات المطلوبة. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يؤكد الترقية الخاصة بك ومع المزيد من الإرشادات (مثل مكان وكيفية إرجاع جهازك الحالي).

اتصل بخدمة عملاء Sprint عبر الدردشة المباشرة

إذا كنت تواجه صعوبات في عملية الترقية عبر الإنترنت ، فيمكنك الاتصال بفريق خدمة عملاء Sprint عبر وظيفة الدردشة المباشرة. اطلب من الوكيل تحديد أهلية الترقية ، وتوجيهك خلال أي رسوم ، ومساعدتك على إنهاء عملية الترقية.

اتصل بخدمة عملاء Sprint

إذا كنت تواجه صعوبات في العملية عبر الإنترنت ، فيمكنك الاتصال بفريق خدمة عملاء Sprint. ستحتاج إلى تقديم معلوماتك الشخصية ومعلومات حسابك للتحقق من هويتك. اطلب من وكيل خدمة العملاء مساعدتك في تحديد ما إذا كنت مؤهلاً للحصول على ترقية. إذا كنت كذلك ، فتأكد من طلب أي رسوم مرتبطة بالترقية. يمكنك اختيار إكمال عملية الترقية عبر الهاتف إذا كنت تعرف الجهاز الذي تريد التبديل إليه.

قم بزيارة موقع Sprint Retail

إذا كانت لديك أسئلة أو تريد تقييم حالة هاتفك قبل بدء الترقية ، فيمكنك زيارة موقع بيع بالتجزئة Sprint.

  1. انتقل إلى https://storelocator.sprint.com/locator/
  2. أدخل عنوانك وانقر على "Find Stores".
  3. لاحظ ساعات المتجر قبل التخطيط للزيارة.
كيف ومتى يمكنني ترقية هاتف Sprint الخاص بي؟

Why Did GetHuman Write "كيف ومتى يمكنني ترقية هاتف Sprint الخاص بي؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Sprint إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف ومتى يمكنني ترقية هاتف Sprint الخاص بي؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Sprint إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Sprint Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Sprint لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف ومتى يمكنني ترقية هاتف Sprint الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Sprint

Asked منذ عامين
Updated منذ عامين
Viewed 1,693,467 times
Sprint
Sprint
ترقية الهاتف Sprint
تغيير هاتف Sprint
ترقية Sprint للجوال
Sprint أهلية ترقية الهاتف

What customers are saying about this and similar problems

Need to keep my old number switching carrier
I need to unlock my Samsung Galaxy A** it says to contact sprint
I got changed last week *** for ***.** and than today again I need a refund
I'm in New Orleans my phone was damage by gasoline vapors I had a standby phone I purch...
I had a number with Sprint, the number has a connection with my Google accounst. I have...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!