ماذا أفعل إذا لم أتمكن من تغيير معلومات بطاقة الائتمان للدفع على Spotify؟

سواء كنت قد فتحت حساب بطاقة ائتمان جديدًا ، أو كنت بحاجة إلى تحديث حساب Spotify الخاص بك بمعلومات حساب جديدة ، فأنت تريد أن تسير العملية بسلاسة. عندما تواجه مشكلات في تحديث معلومات الدفع ببطاقة الائتمان الخاصة بـ Spotify ، فهناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحل هذه المشكلة. يمكنك محاولة تسجيل الدخول إلى حسابك من خلال أنواع مختلفة من الاتصال بالإنترنت أو يمكنك الاتصال بدعم العملاء للحصول على المساعدة.

مع أكثر من 400 مليون مستخدم شهريًا ، فإن Spotify المملوكة للسويدية هي شركة رائدة في مجال خدمات بث الموسيقى. إذا كنت من مستخدمي Spotify ، فأنت تريد الحفاظ على حسابك في وضع جيد حتى لا تتعرض للانقطاعات في تجربة الاستماع الخاصة بك. إذا كنت بحاجة إلى تحديث معلومات الدفع الخاصة بك وواجهت عقبة ، فماذا سيحدث بعد ذلك؟ ماذا تفعل إذا لم تتمكن من تغيير معلومات بطاقة ائتمان الدفع الخاصة بك على Spotify؟ يمكنك الحصول على المساعدة من دعم عملاء Spotify هنا ، وهناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها لحل المشكلة بنفسك.

كيفية تحديث الدفع ببطاقتك الائتمانية

عندما تحتاج إلى تحديث معلومات الدفع الخاصة بك على Spotify ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

  1. افتح موقع Spotify في متصفحك.
  2. تسجيل الدخول إلى حسابك.
  3. اختر خطتك."
  4. انقر فوق "تحديث".
  5. أدخل معلومات الدفع الجديدة واضغط على Enter.

سيتم استخدام معلومات الدفع الجديدة الخاصة بك في دورة الفوترة التالية ، ولكن ماذا تفعل إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه؟

ماذا تفعل عندما لا يمكنك تغيير معلومات الدفع الخاصة بك على Spotify

أبلغ العديد من المستخدمين عن صعوبات في تحديث معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بالدفع في Spotify. عند حدوث ذلك ، يمكنك الحصول على المساعدة من خلال الاتصال بدعم مستخدم Spotify. يمكنك أيضًا تجربة الحلول البديلة التالية لتحديث طريقة الدفع الخاصة بك:

باستخدام PayPal

عندما تستمر في تلقي رسالة خطأ على Spotify تفيد بوجود مشكلة في بطاقة الائتمان الخاصة بك ، يمكنك محاولة تحديث معلومات الدفع الخاصة بك للدفع عبر PayPal. ستظل قادرًا على استخدام بطاقة الائتمان الجديدة ؛ ومع ذلك ، ستتم معالجة الدفع من خلال PayPal بدلاً من البطاقة مباشرة.

الاتصال بدعم العملاء

يمكنك أيضًا الاتصال بدعم عملاء Spotify هنا ، وسيساعدك أحد الممثلين في محاولة حل المشكلة المطروحة.

التخفي

يمكنك أيضًا محاولة تسجيل الدخول إلى حساب Spotify الخاص بك في نافذة التصفح المتخفي أو الخاصة ومعرفة ما إذا كان سيقبل معلومات بطاقة الائتمان التي تدخلها.

تبديل نوع الاتصال

إذا كنت تحاول تسجيل الدخول عبر نقطة اتصال أو طريقة أخرى ، فيمكنك محاولة تغيير اتصالك بالإنترنت ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. قد يساعدك استخدام Wi-Fi أو كبل Ethernet في تحديث معلوماتك دون ظهور رسالة خطأ.

دعم المجتمع

يمكنك أيضًا التواصل مع دعم مجتمع Spotify للمساعدة في حل مشكلة الدفع. سيتمكن المستخدمون الذين واجهوا صعوبات مماثلة من إرشادك إلى كيفية تحديث معلوماتهم والاستمرار في الاستمتاع بـ Spotify.

افتح حساب جديد

عندما يفشل كل شيء آخر ، يكون لديك خيار ترك حساب Spotify الحالي الخاص بك تنتهي صلاحيته وفتح حساب جديد بمعلومات بطاقة الائتمان المحدثة. هذا الخيار هو محاولة أخيرة للاستمرار في الاستمتاع بأغانيك المفضلة مع التأكد أيضًا من تحديث مدفوعات حسابك على Spotify.

قد يؤدي تحديث معلومات الدفع ببطاقة الائتمان الخاصة بـ Spotify أحيانًا إلى حدوث عقبة في هذه العملية. عندما تواجه صعوبات في تحديث المعلومات ، اتصل بدعم عملاء Spotify هنا للحصول على المعلومات والمساعدة.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
ماذا أفعل إذا لم أتمكن من تغيير معلومات بطاقة الائتمان للدفع على Spotify؟

Why Did GetHuman Write "ماذا أفعل إذا لم أتمكن من تغيير معلومات بطاقة الائتمان للدفع على Spotify؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Spotify إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع ماذا أفعل إذا لم أتمكن من تغيير معلومات بطاقة الائتمان للدفع على Spotify؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Spotify إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Spotify Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Spotify لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا لم أتمكن من تغيير معلومات بطاقة الائتمان للدفع على Spotify؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Spotify

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked منذ ١٠ أشهر
Updated منذ ٥ ساعات
Viewed 170,152 times
Spotify
Spotify
لا يمكن تغيير الدفع
دفع التحديث

What customers are saying about this and similar problems

I no longer have access to my college email account. I used that account to sign up for...
I no longer have access to my college email account. I used that account to sign up for...
I'm still being charged for an account that I no longer use and I believe I cancelled...
Account logged out and won’t allow me to sign back in. I forgot the password and the em...
Account logged out and won’t allow me to sign back in. I forgot the password and the em...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!