كيف يمكنني إعادة تعيين حساب Spotify الخاص بي إذا لم يعد لدي حساب بريد إلكتروني مرتبط بحسابي؟

إذا كنت تواجه مشكلة في إعادة تعيين حساب Spotify الخاص بك ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها. الخطوة الأولى هي الاتصال بدعم العملاء. يمكنهم مساعدتك في إعادة تعيين حسابك دون الكثير من المتاعب. يمكنك أيضًا محاولة استخدام عنوان بريد إلكتروني مختلف أو إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. سيساعدك دعم العملاء في الحصول على حسابك وتشغيله في لمح البصر.

هل سبق لك أن حاولت إعادة تعيين حساب Spotify الخاص بك ، فقط لتجد أن عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك لم يعد نشطًا؟ إنه أمر محبط ، لكن لا يجب أن يكون كذلك. اتبع هذا الدليل ، وستعود للعمل في أسرع وقت.

اتصل بدعم العملاء

الخطوة الأولى هي الاتصال بدعم عملاء Spotify . يجب أن يكونوا قادرين على مساعدتك في إعادة تعيين حسابك دون الكثير من المتاعب.

ومع ذلك ، يجب أن تكون دقيقًا في المعلومات التي تقدمها لهم. على سبيل المثال ، سيحتاجون إلى معرفة عنوان بريدك الإلكتروني القديم وعنوان البريد الإلكتروني الجديد الذي ترغب في استخدامه.

من الضروري أن تكون دقيقًا في المعلومات التي تقدمها لدعم عملاء Spotify ، حيث يمكن أن يساعد ذلك في تقليل الارتباك ، مما قد يطيل العملية. الشيء نفسه ينطبق على التفاصيل الخاصة بك مثل الاسم والعنوان. يساعد الشركة على التأكد من أنها تتعامل مع صاحب الحساب. خلاف ذلك ، يمكن لأي شخص أن يدعي أنه المالك.

سيقوم فريق دعم العملاء بتحديث عنوان بريدك الإلكتروني ، وسوف تقوم بإعادة تعيين حساب Spotify الخاص بك. لذلك ، أدخل عنوان البريد الإلكتروني الصحيح الذي تستخدمه.

قد تستغرق معالجة تحديث عنوان البريد الإلكتروني بضع دقائق أو ساعات. يمكن أن يمنحك دعم عملاء Spotify إطارًا زمنيًا أكثر دقة. سيقوم فريق دعم العملاء بتحديث عنوان بريدك الإلكتروني ، وسوف تقوم بإعادة تعيين كلمة مرور حساب Spotify الخاص بك.

اتبع التعليمات الواردة في البريد الإلكتروني الخاص بإعادة تعيين كلمة المرور. إذا لم تتلق البريد الإلكتروني الخاص بإعادة تعيين كلمة المرور ، فتأكد من التحقق من مجلد البريد العشوائي. إذا لم يكن البريد الإلكتروني موجودًا ، فاتصل بدعم عملاء Spotify للحصول على مزيد من المساعدة.

تحقق مما إذا كان لديك دعوة

إذا لم تتمكن من إعادة تعيين حسابك لأن عنوان البريد الإلكتروني لم يعد نشطًا ، فربما تكون قد تلقيت دعوة للانضمام إلى Spotify. يمكن أن يحدث هذا إذا شارك شخص ما قائمة تشغيل معك أو أرسل إليك ألبومًا.

عند النقر فوق الارتباط الموجود في البريد الإلكتروني ، سينقلك إلى صفحة يمكنك من خلالها إنشاء حساب Spotify جديد باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالدعوة. إذا لم يكن لديك دعوة ، فستحتاج إلى الاتصال بدعم العملاء ، كما هو موضح سابقًا في هذه المقالة.

استخدم عنوان بريد إلكتروني مختلف

إذا كنت لا ترغب في الاتصال بدعم العملاء ولم تكن متأكدًا مما إذا كان لديك دعوة ، فإن أفضل شيء يمكنك تجربته هو استخدام عنوان بريد إلكتروني مختلف. يمكن أن يكون أي عنوان بريد إلكتروني ، ولكن غالبًا ما يكون من الأفضل استخدام عنوان تستخدمه بالفعل لحساب آخر مثل Gmail أو Yahoo.

عندما تقوم بالتسجيل في Spotify باستخدام عنوان بريد إلكتروني مختلف ، سيتم سؤالك عما إذا كنت تريد ربط حساباتك. يمكنك القيام بذلك عن طريق إدخال عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور للحساب الذي تريد الاتصال به. بعد ربط حساباتك ، ستتمكن من الوصول إلى Spotify باستخدام أي من عنوان البريد الإلكتروني.

ماذا يحدث إذا أردت إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي؟

إذا كنت تواجه مشكلة في إعادة تعيين حساب Spotify الخاص بك لأنك لا تستطيع تذكر كلمة مرورك القديمة ، فيمكنك محاولة إعادة تعيين كلمة مرورك. للقيام بذلك ، انتقل إلى موقع Spotify الإلكتروني وانقر على "هل نسيت كلمة المرور؟" حلقة الوصل.

أدخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Spotify الخاص بك ، وسيتم إرسال رابط إعادة تعيين كلمة المرور. بمجرد النقر فوق الارتباط ، ستتمكن من اختيار كلمة مرور جديدة لحسابك.

باستخدام كلمة مرور جديدة ، يجب أن تكون قادرًا على تسجيل الدخول إلى حساب Spotify الخاص بك وإعادة تعيينه دون أي مشاكل.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
كيف يمكنني إعادة تعيين حساب Spotify الخاص بي إذا لم يعد لدي حساب بريد إلكتروني مرتبط بحسابي؟

Why Did GetHuman Write "كيف يمكنني إعادة تعيين حساب Spotify الخاص بي إذا لم يعد لدي حساب بريد إلكتروني مرتبط بحسابي؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Spotify إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني إعادة تعيين حساب Spotify الخاص بي إذا لم يعد لدي حساب بريد إلكتروني مرتبط بحسابي؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Spotify إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Spotify Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Spotify لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إعادة تعيين حساب Spotify الخاص بي إذا لم يعد لدي حساب بريد إلكتروني مرتبط بحسابي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Spotify

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked منذ ٩ أشهر
Updated منذ ١١ ساعة
Viewed 33,359 times
Spotify
إعادة تعيين حساب Spotify الخاص بي
Spotify تغيير الحساب

What customers are saying about this and similar problems

I no longer have access to my college email account. I used that account to sign up for...
I no longer have access to my college email account. I used that account to sign up for...
I'm still being charged for an account that I no longer use and I believe I cancelled...
Account logged out and won’t allow me to sign back in. I forgot the password and the em...
Account logged out and won’t allow me to sign back in. I forgot the password and the em...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!