كيف أعارض تهمة مع Spotify؟

Spotify هو تطبيق يسمح لك بالاستماع إلى الموسيقى وملفات البودكاست من أي جزء من العالم. هناك اشتراكات مختلفة من Spotify ويمكنك الحصول على Spotify أو Spotify Premium مجانًا. يأتي Spotify premium بميزات إضافية مثل عدم وجود إعلانات وتخطي غير محدود والقدرة على تنزيل الموسيقى التي يمكنك الاستماع إليها في وضع عدم الاتصال. إذا اشتركت على أي حال في Spotify Premium عن طريق الخطأ أو قام شخص آخر بذلك ، فيمكنك الاعتراض على الرسوم مع Spotify.

يمكّن Spotify الأشخاص من بث الموسيقى ويمكّنك من الوصول إلى ملفات البودكاست ومقاطع الفيديو من أي جزء من العالم. بالنسبة للأشخاص الذين يرغبون في اختبار كيفية عمل Spotify ، يمكنهم الاستفادة من خدمات Spotify المجانية عن طريق الاشتراك باستخدام عنوان بريد إلكتروني أو حساب Facebook. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في الاستمتاع بالمزيد من الميزات والمرونة في Spotify ، فيمكنك الاشتراك في Spotify premium.

للحصول على Spotify premium ، كل ما عليك القيام به هو التسجيل على صفحة Spotify ثم اختيار مستوى الاشتراك المميز ثم تنزيل تطبيق Spotify والاستمتاع بالموسيقى. في بعض الأحيان ، يمكنك الاشتراك في Spotify premium عن طريق الخطأ أو يمكن أن يتلاعب شخص آخر بحسابك. إذا كنت في مثل هذه الحالة ، يمكنك إلغاء الرسوم باتباع الإرشادات الواردة أدناه.

كيفية الاعتراض على تهمة مع Spotify

عندما تحصل على رسوم خاطئة أو تُفرط في الشحن على Spotify ، يمكنك الاعتراض على الرسوم باتباع الخطوات الواردة أدناه. إذا لم تتمكن من الاعتراض على رسوم Spotify بنفسك ، فيمكنك الاتصال بدعم عملاء Spotify .

إليك ما يجب عليك فعله عند الاعتراض على رسوم Spotify ؛

1. يجب أن يكون لديك عنوان بريد إلكتروني على حسابك على Spotify

2. احصل على كلمة مرور حسابك في Spotify

3. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Spotify الخاص بك

4. قم بتأكيد سبب التكلفة الزائدة.

5. تحقق مما إذا كنت قد اشتريت شيئًا ثم نسيت التكلفة الزائدة.

6. تحقق مما إذا كان شخص آخر قد اشترى شيئًا باستخدام حسابك.

7. انقر على "نموذج الاتصال" بعد التمرير لأسفل

8. تعبئة نموذج الاتصال بالشكل المناسب

9. سترسل لك Spotify رسالة بريد إلكتروني تقول "لا يوجد رد"

10. رد على تلك الرسالة الإلكترونية التي قمت بتحصيلها

11. عند الرد ، قم بتضمين اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني والسبب ومبلغ الرسوم والتاريخ

12. انتظر رد من Spotify

13. إذا كنت ترغب في إلغاء اشتراكك ، افتح موقع Spotify وقم بتسجيل الدخول

14. انقر على "اشتراك"

15. انقر على "الاشتراك والدفع"

16. انقر على "إلغاء اشتراكك"

17. اذكر سبب رغبتك في إلغاء اشتراكك

18. اضغط على "إلغاء اشتراكي"

19. أعد إدخال كلمة المرور الخاصة بك

20. إذا لم يفلح كل ذلك ، فاتصل بـ Spotify للحصول على مزيد من المساعدة.

ما هي المزايا التي يمتلكها Spotify Premium؟

في حين أن العديد من الأشخاص قد يرغبون في استخدام Spotify المجاني ، فإن العديد من المزايا تأتي مع Spotify premium. يتيح لك Spotify premium الاستماع إلى الموسيقى عندما تكون في وضع عدم الاتصال ويكون هذا مناسبًا عندما تكون البيانات منخفضة أو عندما تكون في مكان لا يتوفر فيه اتصال بالإنترنت. ومع ذلك ، لن تتمكن من الاستمتاع بهذه الميزة عند إلغاء اشتراك Spotify Premium الخاص بك.

ميزة أخرى لـ Spotify premium هي أنها تحظر جميع إعلانات الصوت واللافتات ، وبالتالي لن يكون هناك أي مشتتات للانتباه. يحتوي Spotify Premium أيضًا على جودة صوت أفضل تصل إلى 320 كيلوبت / ثانية وهذه ميزة يحب كل شخص الاستمتاع بها. يتيح لك Spotify premium أيضًا تخطي ما ليس لديك ولن يتم خلط الموسيقى الخاصة بك. إذا كنت في الولايات المتحدة ، فيمكنك الاستمتاع بـ Hulu المدعوم بالإعلانات.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "كيف أعارض تهمة مع Spotify؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Spotify إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف أعارض تهمة مع Spotify؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Spotify إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Spotify Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Spotify لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أعارض تهمة مع Spotify؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Spotify

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked منذ ١٠ أشهر
Updated منذ ١٠ أشهر
Viewed 463,674 times
Spotify
كيفية الاعتراض على تهمة مع Spotify
منازعة رسوم Spotify
رد الرسوم
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!