إنه أمر محبط دائمًا عندما تذهب حدسيًا إلى إطلاق حساب Snapchat الخاص بك ، أو أي حساب آخر لهذه المسألة ، وتكتشف أنه لا يمكنك الوصول إليه. في بعض الأحيان يكون استرداد الحساب عملية سهلة ، وأحيانًا يعني التخلي عن حساب للأبد. هنا دليل قصير لاستعادة حساب Snapchat.
مثل كل مرة يتم فيها قفل حسابك من أي حساب ، من الأهمية بمكان فهم سبب قفلك. فيما يلي الأسباب الشائعة لعدم التمكن من الوصول إلى حساب Snapchat الخاص بك وحلولها:
كلمة مرور مفقودة
عادة ما يكون هذا هو الحدوث الأكثر شيوعًا. يعمل تطبيق Snapchat على تسهيل استعادة حسابك في مثل هذه الظروف نسبيًا.
نسيت اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني
تشبه عملية استرداد حسابك في حالة نسيان أسماء المستخدمين أو رسائل البريد الإلكتروني إلى حد كبير عندما نسيت كلمة المرور. إذا نسيت اسم المستخدم الخاص بك:
إذا نسيت بريدك الإلكتروني:
يبدو سهلا أليس كذلك؟ ومع ذلك ، يمتلك معظم الأشخاص رسالتين بريد إلكتروني أو أكثر ولا يمكنهم تذكر أي عنوان محدد يستخدمونه لإنشاء حسابهم. سيكون عليك استخدام طريقة تجريبية وخطأ لمعرفة أي بريد إلكتروني لديك مرتبط بحساب Snapchat. عندما تكتب البريد الإلكتروني الصحيح ، فلن ترى "عنوان البريد الإلكتروني غير صالح" بعد ذلك.
حساب مسروق
فيما يلي بعض الدلائل على سرقة حسابك أو اختراقه:
هذا ممكن فقط في الحالات التي لم يغير فيها "اللص" الكثير من التفاصيل حول حسابك. إذا تم تغيير كلمة المرور فقط ، يمكنك استخدام العملية المذكورة أعلاه لاسترداد حسابك. إذا تم تغيير كل شيء آخر ، فإن خيارك الوحيد هو الاتصال مباشرة بـ Snapchat للحصول على المساعدة.
كيفية تجنب فقدان حسابك مرة أخرى
باتباع هذه الخطوات ، يجب أن تكون قادرًا على استرداد حساب Snapchat الخاص بك.
بعد أن أتى الآلاف من عملاء Snapchat إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني استعادة حسابي على Snapchat؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Snapchat إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Snapchat لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استعادة حسابي على Snapchat؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.