كيف يمكنني استعادة حسابي على Snapchat؟
إنه أمر محبط دائمًا عندما تذهب حدسيًا إلى إطلاق حساب Snapchat الخاص بك ، أو أي حساب آخر لهذه المسألة ، وتكتشف أنه لا يمكنك الوصول إليه. في بعض الأحيان يكون استرداد الحساب عملية سهلة ، وأحيانًا يعني التخلي عن حساب للأبد. هنا دليل قصير لاستعادة حساب Snapchat.
مثل كل مرة يتم فيها قفل حسابك من أي حساب ، من الأهمية بمكان فهم سبب قفلك. فيما يلي الأسباب الشائعة لعدم التمكن من الوصول إلى حساب Snapchat الخاص بك وحلولها:
كلمة مرور مفقودة
عادة ما يكون هذا هو الحدوث الأكثر شيوعًا. يعمل تطبيق Snapchat على تسهيل استعادة حسابك في مثل هذه الظروف نسبيًا.
- افتح التطبيق من هاتفك واكتب اسم المستخدم والبريد الإلكتروني.
- حدد خيار "نسيت كلمة المرور".
- سنقدم لك Snapchat خيارات لاستعادة حسابك. عادة ما يكون عبر البريد الإلكتروني أو عبر الهاتف. حدد الخيار الأكثر ملاءمة لك واكتب التفاصيل.
- سيتم إرسال رابط أو رسالة إليك ، اعتمادًا على الخيار الذي تختاره. انقر على الرابط أو الرسالة.
- احصل على رمز التحقق الخاص بك وسوف تكون على ما يرام
نسيت اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني
تشبه عملية استرداد حسابك في حالة نسيان أسماء المستخدمين أو رسائل البريد الإلكتروني إلى حد كبير عندما نسيت كلمة المرور. إذا نسيت اسم المستخدم الخاص بك:
- بدء تطبيق.
- اكتب كلمة المرور والبريد الإلكتروني الخاص بك بدلاً من اسم المستخدم الخاص بك.
- سيتم فتح حسابك وستتمكن من رؤية اسم المستخدم الخاص بك.
إذا نسيت بريدك الإلكتروني:
- ابدأ تشغيل التطبيق
- اكتب البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بك
- سيتم فتح حسابك
يبدو سهلا أليس كذلك؟ ومع ذلك ، يمتلك معظم الأشخاص رسالتين بريد إلكتروني أو أكثر ولا يمكنهم تذكر أي عنوان محدد يستخدمونه لإنشاء حسابهم. سيكون عليك استخدام طريقة تجريبية وخطأ لمعرفة أي بريد إلكتروني لديك مرتبط بحساب Snapchat. عندما تكتب البريد الإلكتروني الصحيح ، فلن ترى "عنوان البريد الإلكتروني غير صالح" بعد ذلك.
حساب مسروق
فيما يلي بعض الدلائل على سرقة حسابك أو اختراقه:
- يتم إرسال رسائل غير مرغوب فيها من حسابك. ربما يتصل بك أصدقاؤك بشأن الرسائل التي يتلقونها ولكن ليس لديك فكرة عما يتحدثون عنه.
- إذا تلقيت إشعارًا بتسجيل دخول شخص ما إلى حسابك وأنه بالتأكيد ليس أنت.
- يتطلب Snapchat الاستمرار في وضع تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك. لم يخطر ببال الناس أن هذه علامة حمراء.
- تلاحظ أن لديك جهات اتصال لا تتذكر إضافتها ولا تعرف من هم.
- أنت تدرك أن اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني الخاص بك قد تغير.
هذا ممكن فقط في الحالات التي لم يغير فيها "اللص" الكثير من التفاصيل حول حسابك. إذا تم تغيير كلمة المرور فقط ، يمكنك استخدام العملية المذكورة أعلاه لاسترداد حسابك. إذا تم تغيير كل شيء آخر ، فإن خيارك الوحيد هو الاتصال مباشرة بـ Snapchat للحصول على المساعدة.
كيفية تجنب فقدان حسابك مرة أخرى
- اختر كلمة مرور آمنة. من المعروف أن المتسللين ، بخلاف استخدام برامج التجسس للحصول على كلمة المرور الخاصة بك ، على الأرجح مجرد تخمين كلمة المرور الخاصة بك بناءً على المعلومات الشخصية. وأكثر من ذلك ، كلما كانت كلمة المرور أقصر وأبسط ، كان من الأسهل كسرها. ستكون كلمة المرور المثالية خالية من أي معلومات شخصية ، وأخرى تحتوي على مزيج جيد من الأحرف الأبجدية الرقمية.
- تجنب مشاركة معلوماتك
باتباع هذه الخطوات ، يجب أن تكون قادرًا على استرداد حساب Snapchat الخاص بك.
Help from Real People
Why Did GetHuman Write "كيف يمكنني استعادة حسابي على Snapchat؟"?
بعد أن أتى الآلاف من عملاء Snapchat إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني استعادة حسابي على Snapchat؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Snapchat إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.
Why does GetHuman Write How-to Guides for Snapchat Problems?
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Snapchat لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استعادة حسابي على Snapchat؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.