ماذا أفعل إذا فقدت تذاكري من سيتيجيك؟

لقد أضعت التذاكر الخاصة بي في غير موضعها. محظوظ بالنسبة لك ، يمكنك استبدالها بهذه النصائح المفيدة.

SeatGeek عبارة عن منصة تذاكر تستند إلى الهاتف المحمول يمكن للمستخدمين من خلالها تلقي تذاكر لأحداث رياضية مباشرة ومسرح وحفلات موسيقية والعديد من الأحداث الأخرى. يمكن استلام تذاكر SeatGeek في شكلين: إلكترونيًا أو مطبوعًا.

تلقي تذاكر SeatGeek الخاصة بك

معظم التذاكر الموجودة في SeatGeek في شكل إلكتروني وعادة ما تكون متاحة في حسابك قبل يومين على الأقل من الحدث.

ومع ذلك ، هذا لا يعني أنه لا يمكنك استلام التذاكر الخاصة بك من خلال طرق التسليم الأخرى. عند تحديد قائمة للشراء ، ستكون خيارات التسليم موجودة في قسم "الملاحظات". سيتم تحديد تنسيق تذكرتك في رسالة البريد الإلكتروني للتأكيد المرسلة إليك من قبل SeatGeek عند طلب التذاكر الخاصة بك.

على الرغم من أن غالبية تذاكر SeatGeek في شكل إلكتروني ، فمن المهم ملاحظة أن بعض الأماكن لا تقبل سوى التذاكر المطبوعة. من ناحية أخرى ، ستسمح بعض الأماكن بالدخول من خلال تطبيق SeatGeek.

يتم تسليم التذاكر الإلكترونية على الفور دون تأخير في الإفراج عنها. يتم تحميل التذاكر تلقائيًا إلى حساب SeatGeek الخاص بك في غضون بضع دقائق من شرائها.

نظرًا لأنها أكثر أمانًا بطبيعتها ، فإن معظم أماكن الفعاليات تفضل التذاكر غير الورقية أو التحويلات عبر الهاتف المحمول. تحتوي تذاكر تحويل الهاتف المحمول على رمز الاستجابة السريعة الذي يتم تحميله إلى حساب SeatGeek الخاص بك بعد الشراء. سيتم مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا عند مدخل المكان.

من المهم بالنسبة لك أن تلاحظ أنه لا يمكن نقل تذاكر النقل عبر الهاتف المتحرك SeatGeek من المنصة التي تم إنشاؤها من خلالها وغير قابلة للطباعة.

بذلت صناعة التذاكر قصارى جهدها للابتعاد عن التذاكر الورقية بنجاح كبير. ومع ذلك ، لا يزال هناك العديد من السبل التي يمكنك من خلالها تلقي مثل هذه التذاكر.

أحد الطرق التي يمكنك من خلالها استلام تذاكرك المطبوعة هي شحنها عن طريق شركات النقل الدولية أو FedEx أو UPS. استخدم رقم التتبع الذي تتلقاه من شركة الشحن لتتبع تسليم التذاكر في حالة حدوث أي مشكلة. سيتم تسليم التذاكر المشحونة قبل الحدث بثلاثة أيام على الأقل.

علاوة على ذلك ، يمكنك استلام التذاكر الورقية الخاصة بك في نافذة Will Call في المكان تحت الاسم المستخدم لطلب التذاكر ولكن عليك إحضار بطاقة الهوية الخاصة بك لتأكيد هويتك واستلام التذاكر الخاصة بك. سيتعين عليك الاتصال بـ SeatGeek مع رقم الطلب وإبلاغهم بالتغيير إذا كنت تريد أن يقوم شخص آخر بالتقاط التذاكر لك.

في حالات أخرى ، يمكنك الاتصال ببائع التذاكر قبل الحدث وتنظيم وقت ومكان الاستلام بالقرب من مكان الحدث والذي ينطبق أيضًا إذا تلقيت التذاكر في نفس يوم الحدث. عندما يمكنك الاتصال بالبائع وتنظيم موعد ومكان للاجتماع ، ثم اجعله يرشدك إلى الحدث.

تذاكر في غير مكانها

إذا أخطأت في شراء تذاكر Hardstock ، فيجب عليك الاتصال بـ SeatGeek وسيطلبون من البائع إعادة إصدار التذاكر لك أو إعادة إرسالها في شكل إلكتروني. ومع ذلك ، يجب أن تعلم أنه ليس كل بائعي التذاكر يقدمون هذا الخيار. لذلك ، فإن أفضل ما يمكن أن يقوم به SeatGeek هو التحقق مما إذا كان الخيار متاحًا لتذكرتك الخاصة.

ينطوي استبدال التذاكر الإلكترونية في غير مكانها على الاتصال بـ SeatGeek ومطالبتهم بالدخول إلى حسابك ثم إعادة إرسال التذاكر إليك.

الاتصال بـ SeatGeek

إذا واجهتك أي مشكلة في تلقي التذاكر من SeatGeek ، فيجب عليك الاتصال بها مباشرة وإبلاغها عن الموقف. يمكنك الاتصال بهم بالطرق التالية:

موقع الكتروني

يمكنك إرسال تذكرة من خلال موقع SeatGeek وإبلاغهم بأنك تفتقد التذاكر الخاصة بك. افتح الموقع وانقر على "دعم" ثم انقر على "اتصل بنا" لإرسال التذكرة.

البريد الإلكتروني

يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلى SeatGeek واطلب منهم مساعدتك في الحصول على التذاكر المفقودة. يمكنك استرداد عنوان بريدهم الإلكتروني من GetHuman .

Why Did GetHuman Write "ماذا أفعل إذا فقدت تذاكري من سيتيجيك؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء SeatGeek إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع ماذا أفعل إذا فقدت تذاكري من سيتيجيك؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال SeatGeek إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for SeatGeek Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل SeatGeek لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا فقدت تذاكري من سيتيجيك؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

SeatGeek

Asked منذ عامين
Viewed 208,612 times
SeatGeek
سيغيتيك تذاكر مفقودة
استرداد التذاكر
دعم seatgeek
التذاكر المفقودة
حساب سيجيتك
تذاكر مفقودة

What customers are saying about this and similar problems

bought a ticket for rockets x spurs tonight and did not get the order fullfilled
Cant find already purchased tickets to Steelers jets game Dec **. My mom bought them a...
when i access my account it shows no tickets. i purchased tickets yesterday
I purchased a ticket for the Devils*Capitals on Dec **th. *I cannot access the ticket...
We bought tickets and the confirmation says pending the game about to start and we don...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!