كيف يمكنني إرجاع أو إلغاء طلب مع Sears؟

سواء كنت تتطلع إلى إلغاء طلب ، أو إرجاع طلب لم تعد تريده ، فإليك كل ما تحتاج إلى معرفته لإعادة طلبك إلى Sears.

إذا كنت عضوًا في Sears ، فيمكنك الاستفادة من ميزة إلغاء الخدمة الذاتية للأعضاء لإلغاء طلبك من خلال ملفك الشخصي. عند إلغاء طلب من خلال ملفك الشخصي ، من الممكن أن تخبر البائع بالسبب الدقيق وراء قيامك بإلغاء الطلب. يمكن للأعضاء التواصل مع البائعين وطلب المساعدة في الإلغاء. إذا بدأ البائع في الإلغاء ، فقد يتحمل العضو معدل إلغاء مرتفع. اتبع هذه الخطوات لإلغاء السوق.

1. قم بتسجيل الدخول إلى موقع Sears على الويب وقم بتفعيل القائمة المنسدلة بجوار اسمك

2. انقر على خيار "طلباتك"

3. ابحث عن طلبك وانقر على الخيار "إلغاء العناصر".

4. اضغط على سبب الإلغاء

5. انقر فوق الزر "تأكيد الإلغاء"

6. بمجرد معالجة طلب الإلغاء ، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني في غضون 24 ساعة

عائدات

يمكن إرجاع معظم العناصر التي تم شراؤها على سيرز. لإرجاع المنتج ، يجب أن يكون في عبوته الأصلية وحالته الأصلية. عند إعادة المنتج ، تأكد من تضمين جميع الأجزاء والملحقات والأدلة والإيصال. قد يكون ضمان الشركة المصنعة مفيدًا إذا كنت قد استخدمت العنصر وتجاوزت فترة الإرجاع.

إذا تم قبول طلب الإرجاع الخاص بك ، فقد تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال. يتم إصدار المبالغ المستردة بنفس طريقة الدفع الأصلية. إذا كان لديك إيصال هدية ، فقد يكون رد الأموال على شكل بطاقة هدايا.

إرجاع العناصر التي تم إرسالها إليك

عند إرجاع عنصر تم شحنه إليك ، يمكنك استخدام ملصق الشحن الخاص بك. تأكد من إرفاق قسيمة التعبئة المرفقة بالشراء. وضح العناصر التي تنوي إرجاعها ، ورمز سبب الإرجاع ، والكمية. ستجد عنوان إعادة الشحن على قسيمة التعبئة.

إذا بدأت العودة عبر الإنترنت ، يمكنك الحصول على ملصق إرجاع مطبوع مسبقًا.

إعادة العناصر إلى متجر سيرز

إذا اشتريت عناصر من Sears ، فيمكنك إعادتها إلى المتجر. يمكنك بدء العملية عبر الإنترنت. عند الذهاب إلى المتجر ، تأكد من تضمين البريد الإلكتروني الخاص بتأكيد الطلب والإيصال ونموذج الإرجاع عبر الإنترنت. يجب عليك أيضًا تضمين طريقة الدفع الأصلية. من المهم ملاحظة أنه لا يمكنك إرجاع طلب إلى متجر Sears المحلي الخاص بك.

إرجاع العناصر التي تم تسليمها إلى منزلك

إذا اشتريت عنصرًا كبيرًا من Sears ، فسيتم تسليمه إلى منزلك. من الممكن إرجاع العناصر. يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء واطلب منهم استلامه من منزلك. استخدم رقم الهاتف الذي تم استخدامه للاتصال بك عندما تم تقديم طلبك. إذا كان بإمكانك إعادته إلى متجر Sears القريب منك في عبوته الأصلية.

القواعد الأساسية عند إرجاع عنصر

هناك بعض القواعد التي يجب وضعها في الاعتبار عند إعادة العناصر إلى Sears. بعضها يشمل ما يلي ؛

1. يمكنك إرجاع البضائع في غضون 30 يومًا أو أقل من تاريخ الشراء

2. إذا كنت عضوًا في Shop Your Way ، فستحصل على حد زمني إضافي 45 يومًا

3. قم دائمًا بتضمين الإيصال الأصلي عند إرجاع عنصر

4. قد تكتمل عودتك فقط بعد اكتمال التحقق

إذا واجهت أي تحديات عند إلغاء إعادة العناصر الخاصة بك إلى Sears ، فيمكنك طلب المساعدة من خدمة دعم العملاء الخاصة بهم. أفضل طريقة للوصول إليهم هي عبر الهاتف. سوف تكون على اتصال بممثل في المتوسط 25 دقيقة. تشمل الطرق الأخرى للحصول على الدعم بريدهم الإلكتروني ومكتب المساعدة وتويتر وفيسبوك.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
كيف يمكنني إرجاع أو إلغاء طلب مع Sears؟

Why Did GetHuman Write "كيف يمكنني إرجاع أو إلغاء طلب مع Sears؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Sears إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني إرجاع أو إلغاء طلب مع Sears؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Sears إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Sears Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Sears لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إرجاع أو إلغاء طلب مع Sears؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Sears

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked منذ عامين
Updated منذ عامين
Viewed 707,389 times
Sears
حساب سيرز
يحرق رقم الهاتف
عودة سيرز
إلغاء أمر سيرز
قم بإعادة الطلب
قم بإعادة الطلب
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!