كيف أجعل Ryanair يسترد رحلتي؟

إذا كنت بحاجة إلى استرداد الأموال من Ryanair ، فأنت تريد التأكد من أنك تعرف حقوقك مسبقًا. إليك كل ما تحتاج إلى معرفته بالإضافة إلى كيفية طلب استرداد الأموال من Ryanair.

Ryanair هي واحدة من شركات الطيران الأيرلندية الرائدة التي تعمل في جميع أنحاء أوروبا وأفريقيا والشرق الأوسط والمملكة المتحدة. تسير الشركة أكثر من 400 طائرة بوينج 800-737 إلى أكثر من 200 وجهة. وظفت شركة الطيران أكثر من 10000 موظف في جميع أنحاء العالم يعملون بجد لضمان رضا العملاء.

ولكن ، تمامًا مثل أي شركة طيران أخرى ، تواجه Ryanair مجموعة واسعة من التحديات ولها مزاياها وعيوبها. لدى الشركة سياسة صارمة لإلغاء الرحلة واستردادها. إذا كنت قد حجزت رحلتك مع Ryanair ولم تتمكن من السفر لسبب ما ، فأنت بحاجة إلى معرفة الخطوات الصحيحة التي يمكنك اتخاذها للمطالبة باسترداد الأموال من الشركة.

سياسة إلغاء رحلة Ryanair

أهم شيء يجب أن تضعه في اعتبارك هو أنه يمكن تغيير جميع رحلات طيران ريان إير ، ولكن لا يمكن إلغاؤها. لا يتعين عليك إخطار شركة الطيران إذا كنت غير قادر على السفر. الخبر السار هو أنه لا يزال بإمكانك استخدام تذكرة العودة حتى إذا كنت غير قادر على استخدام رحلتك المتجهة إلى الخارج.

يمكنك تغيير مسار رحلتك أو اسمك أو حتى تاريخ الرحلة حتى ساعتين ونصف قبل موعد المغادرة المحدد لرحلتك. للقيام بذلك ، تحتاج إلى التوجه إلى موقع Ryanair الرسمي وتسجيل الدخول إلى حسابك. بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك ، انتقل إلى خيار "حجوزاتي" ، وقم بتغيير هذه التفاصيل.

إذا كنت قد وصلت بالفعل وتريد تغيير أي من هذه التفاصيل ، فتأكد من الاتصال بخدمة العملاء ، وسيساعدك شخص ما بكل سرور.

يمكنك تغيير الاسم في حجزك حتى ساعتين قبل وقت المغادرة المتوقع لرحلتك. إذا قمت بتغيير الاسم الكامل في الحجز الخاص بك ، فستتم مطالبتك بدفع رسوم التغيير.

إذا كنت تريد إجراء أي تغييرات طفيفة أخرى على حجز رحلتك ، فتأكد من الاتصال برقم خدمة العملاء خلال فترة السماح التي تبلغ 24 ساعة ، ويمكنك القيام بكل ذلك.

الوقت الوحيد الذي يمكنك فيه إلغاء رحلة طيران واسترداد كامل أموالك هو عندما تشعر بالفقدان. إذا كنت قد بدأت رحلتك بالفعل وتعلم عن الوفاة المفاجئة لأفراد أسرتك المباشرين ، فتأكد من الاتصال بخدمة العملاء ، وستعمل شركة الطيران معك لترتيب رحلة عودة سريعة.

يشمل أفراد العائلة المباشرين زوجك ، وأطفالك ، والشريك المدني ، والأشقاء (الأخ / الأخت) ، والأجداد / الأحفاد ، والأب / الحماة ، والابن / ابنة الزوج ، والأخ / الأخت.

سياسة استرداد أموال Ryanair

نظرًا لأنه لا يمكنك إلغاء حجز رحلة طيران Ryanair الخاصة بك ، فلا تتوقع استرداد أي أموال من شركة الطيران. تنص سياسة الشركة على أنه إذا لم تسافر لأي سبب من الأسباب على رحلة قمت بحجزها بالفعل ، فإن تذاكر الطيران والرسوم ، بالإضافة إلى أي رسوم أخرى غير قابلة للاسترداد.

ومع ذلك ، يمكنك التقدم بطلب ، في غضون شهر واحد من تاريخ السفر الجوي لاسترداد الضريبة الحكومية التي دفعتها. علاوة على ذلك ، تخضع الضريبة الحكومية لرسوم إدارية تتراوح بين 17 جنيهًا إسترلينيًا و 20 جنيهًا إسترلينيًا اعتمادًا على المبلغ الذي يتم استرداده. إذا كان المبلغ المسترد أقل من رسوم الإلغاء المعمول بها ، فلن يتم استرداد أي مبلغ.

في بعض الأحيان ، قد تجبر الظروف غير المتوقعة أيضًا طيران رايان على تغيير أوقات الرحلات. إذا حدث مثل هذا الشيء ، فسيتم الاتصال بك عبر رقم الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني الذي قدمته في وقت الحجز.

يوصى بشدة أن تأخذ الوقت الكافي لمراجعة حجز رحلتك قبل المغادرة. لحسن الحظ ، إذا غيرت شركة الطيران رحلة لأكثر من ساعتين قبل أو بعد وقت المغادرة الأصلي ولم يتم توفير رحلة بديلة ، فسيحق لك استرداد كامل لرحلتك غير المستخدمة.

كيف أجعل Ryanair يسترد رحلتي؟

Why Did GetHuman Write "كيف أجعل Ryanair يسترد رحلتي؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Ryanair إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف أجعل Ryanair يسترد رحلتي؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Ryanair إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Ryanair Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Ryanair لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أجعل Ryanair يسترد رحلتي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Ryanair

Asked منذ عامين
Updated منذ ٥ أشهر
Viewed 709,005 times
Ryanair
الفواتير
استرداد Ryanair
استفسار عن ريان اير
رقم هاتف ريان اير
رحلة استرداد الأموال
رحلة استرداد الأموال
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!