كيف يمكنني تغيير رحلتي على رايان اير؟

يمكن أن تحدث تغييرات في الطيران ويمكن أن تتحول بسهولة إلى ألم حقيقي. إليك كيفية التأكد من أنها لا تستغرق وقتًا أطول مما تحتاجه عند تغيير رحلتك مع Ryanair.

يمكن للحياة أن ترميك بكرات منحنية ، بما في ذلك الحوادث التي تجبرك على تغيير خطط سفرك. سواء حدثت حالة طوارئ أو تم رفض مواعيد عطلتك ، إذا قمت بالحجز مع RyanAir ، فقد تتمكن من تغيير رحلتك. يمكن للركاب تغيير تاريخ الرحلة أو مسار الرحلة إذا كانت تستغرق أكثر من ساعتين ونصف الساعة حتى موعد رحلة المغادرة المجدولة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمسافرين تغيير الاسم على متن الرحلة لمدة تصل إلى ساعتين قبل الموعد المقرر للرحلة .

بعد حجز رحلة مع RyanAir ، هناك فترة سماح مدتها 48 ساعة لإجراء تغييرات طفيفة على حجزك. يتضمن هذا التغييرات على مسارات رحلتك وتواريخ الرحلات وأوقات الرحلات. لا توجد رسوم على إجراء التغييرات خلال فترة السماح التي تبلغ 48 ساعة ، ومع ذلك ، سيتم محاسبتك على الفرق بين الأجرة الأصلية المدفوعة وأقل سعر إجمالي متاح على رحلتك الجديدة. إذا كانت رحلتك الجديدة أرخص من الحجز السابق ، فلن تسترد الفارق.

لاحظ أنه سيتم فرض رسوم (تبدأ من 35 يورو) على تغييرات الرحلة التي تم إجراؤها خارج فترة السماح البالغة 48 ساعة. عادةً ما يكون لرحلات الطيران إلى جزر الكناري الدولية (باستثناء الرحلات الداخلية الإسبانية) وإلى جميع المسارات اليونانية الدولية رسومًا أعلى لتغيير الرحلات.

تابع القراءة للحصول على إرشادات حول كيفية تغيير رحلتك مع RyanAir.

تغيير رحلتك عبر الإنترنت

  1. انتقل إلى www.ryanair.com

  2. في الركن العلوي الأيمن ، حدد "تسجيل الدخول".

  3. سيُطلب منك تسجيل الدخول باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور. بدلاً من ذلك ، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام حساب Facebook الخاص بك أو حساب Google.

  4. بمجرد تسجيل الدخول ، في أعلى الصفحة ، حدد "حجوزاتي" وانقر على " إدارة حجوزاتي".

  5. حدد " إدارة رحلتك" ثم انقر فوق "تغيير رحلتك".

  6. ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة جديدة حيث يمكنك البحث عن رحلة جديدة لتغيير تاريخ الرحلة.

  7. بعد ذلك ، سيُطلب منك تحديد رحلتك الجديدة ومراجعة رحلتك الجديدة.

  8. ستظهر لك تفاصيل السعر. إذا كنت موافقًا على السعر ، فحدد "تأكيد التغيير".

  9. سيُطلب منك تضمين تفاصيل الدفع وتحديد "ادفع الآن".

  10. سيتم إرسال نسخة من خط سير الرحلة المحدث لرحلتك الجديدة عبر البريد الإلكتروني.

إذا واجهت مشكلات في أي وقت لتغيير الحجز ، فيمكنك التواصل مع فريق خدمة عملاء RyanAir عبر الهاتف أو من خلال الدردشة المباشرة.

تغيير رحلتك عبر الهاتف أو الدردشة الحية

هناك بعض الرحلات التي لا يمكن تغييرها عبر الإنترنت. ستحتاج إلى التواصل مع فريق خدمة عملاء RyanAir عبر الهاتف إذا كنت تتطلع إلى تغيير الرحلات التي تقع في الفئات التالية.

  1. رحلة دولية إلى الداخل ، أو العكس.

  2. رحلة لشخص واحد عند حجزك لعدة أشخاص.

  3. تغيير جزئي لرحلة واحدة فقط (مثل تغيير المطار.)

  4. حيث تم تطبيق خصم إسباني عائلي كبير أو خصم مقيم إسباني.

كيفية تغيير الرحلة بعد تسجيل الوصول

  1. إذا كنت قد وصلت بالفعل إلى رحلتك ولكنك تريد الآن إجراء تغييرات على مسار الرحلة أو تاريخها أو اسمها على الرحلة ، فستحتاج إلى الاتصال بفريق خدمة عملاء RyanAir قبل يوم واحد من مغادرة الرحلة.

  2. سيقوم فريق خدمة العملاء بإلغاء تحديد رحلتك لك.

  3. بعد ذلك ، ستتمكن من تغيير حجزك ضمن "إدارة الحجوزات" في حساب RyanAir عبر الإنترنت.

RyanAir هي منظمة كبيرة ولديها العديد من السبل للعملاء للحصول على المساعدة. إذا كانت لديك مشكلات في تغيير الحجز ، فيمكنك التواصل مع فريق خدمة عملاء RyanAir عبر الهاتف أو من خلال الدردشة المباشرة الخاصة بهم. يقدم برنامج الدردشة RyanAir دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يتواجد وكلاء خدمة عملاء RyanAir من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 06:00 إلى 21:00 بتوقيت جرينتش ، أيام السبت من الساعة 08:00 إلى 18:00 بتوقيت جرينتش ، وأيام الأحد من الساعة 09:00 إلى 18:00 بتوقيت جرينتش.

كيف يمكنني تغيير رحلتي على رايان اير؟

Why Did GetHuman Write "كيف يمكنني تغيير رحلتي على رايان اير؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Ryanair إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني تغيير رحلتي على رايان اير؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Ryanair إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Ryanair Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Ryanair لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تغيير رحلتي على رايان اير؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Ryanair

Asked منذ عامين
Viewed 389,268 times
Ryanair
تبديل الرحلات
Ryanair خط دعم العملاء
رقم هاتف ريان اير
رحلة طيران ريان إير
تغيير الرحلة
تغيير الرحلة
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!