كيف أقوم بإنشاء حساب Roku؟
Roku هي واحدة من أسهل الطرق لدفق الترفيه من التلفزيون وأجهزة Roku الأخرى. ومع ذلك ، قبل البدء في بث أي ترفيه مثير على جهازك ، يجب عليك إعداد حساب Roku أولاً. يمكنك إنشاء حساب Roku قبل أن تقوم بإعداد جهاز Roku الخاص بك أو يمكنك إنشاؤه عند تنشيط جهاز Roku الخاص بك. من المهم ملاحظة أن إنشاء حساب Roku مجاني ، لذلك إذا طُلب منك الدفع ، فأنت تتعامل مع المخادع.
للاشتراك في حساب Roku قبل تنشيط جهازك ، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- قم بتشغيل المتصفح وانتقل إلى www.roku.com .
- انقر على رابط "تسجيل الدخول".
- سترى الحقول الفارغة المخصصة لتسجيل الدخول إلى الحساب وخيار "إنشاء حساب" لأولئك الذين ليس لديهم حسابات. اضغط على "إنشاء حساب"
- املأ التفاصيل اللازمة بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني الذي تريده تابعًا للحساب من الآن فصاعدًا وكلمة المرور التي ستستخدمها للحساب.
- سيُطلب منك أيضًا تحديد رمز PIN الذي ستستخدمه للسماح بعمليات الشراء من Roku.
- بعد تقديم رقم التعريف الشخصي ، سيُطلب منك ملء معلومات الفواتير الخاصة بك ، وبعد ذلك سيكون لك الحرية في الوصول إلى حساب Roku الخاص بك واستخدامه.
يمكنك استخدام إما بطاقة الائتمان الخاصة بك للتسجيل في الحساب أو أي مدفوعات عبر الإنترنت تفضلها. عادة ما يكون الخيار الأخير هو الخيار الأسهل.
إنشاء حساب أثناء تنشيط الجهاز هو خيار آخر. تكون عملية تنشيط جهاز Roku كما يلي:
- قم بتشغيل جهاز Roku
- يجب أن يبدأ الإعداد الموجّه للجهاز تلقائيًا
- أثناء عملية الإعداد ، سيتم إرشادك حول كيفية إنشاء اتصال بالإنترنت بالجهاز. ستتمكن أيضًا من تكوين إعدادات الجهاز وتفضيلاتك. ستتمكن أيضًا من ربط جهاز Roku بحساب Roku الحالي أو إنشاء حساب جديد.
- سيوجهك جهاز Roku إلى موقع Roku لإعداد حساب جديد أو ربط الجهاز بحساب موجود.
إذا لم تتمكن من إعداد حساب Roku أثناء تنشيط الجهاز ، فيجب عليك زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها للحصول على حلول. إذا لم يفلح ذلك ، فلديك خيار واحد متبقي لإنشاء حساب وهو الاتصال بدعم العملاء. سوف يساعدونك في إنشاء حساب.
يمكنك الاتصال بدعم عملاء Roku من خلال الطرق التالية:
رقم الهاتف
الطريقة الأسرع والأسهل للاتصال بخدمة عملاء Roku هي الاتصال برقم خدمة العملاء. محظوظ بالنسبة لك ، الخط مفتوح من الاثنين إلى السبت من الساعة 8 صباحًا إلى 8 مساءً بتوقيت المحيط الهادي (PST). قد تضطر إلى الانتظار بعض الوقت حتى يصل وكيل مباشر إلى الطرف الآخر من الخط ولكن نادراً ما يكون الانتظار أكثر من عشر دقائق. يجب أن يأخذك وكيل خدمة العملاء خلال عملية إنشاء الحساب. يمكنك استرداد رقم الهاتف من GetHuman .
دردشة مباشرة
يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة عملاء Roku من خلال خدمة الدردشة المباشرة الخاصة بهم. تتوفر الدردشة المباشرة خلال نفس الأيام والأوقات التي يتوفر فيها رقم هاتف خدمة العملاء. ما عليك سوى الانتظار بضع دقائق حتى يتمكن وكيل مباشر من الدردشة مرة أخرى بمجرد بدء محادثة. يمكنك الحصول على رابط الدردشة الحية عبر GetHuman .
البريد الإلكتروني
على الرغم من سوء النصائح ، يمكنك إنشاء حساب من خلال الاتصال بخدمة العملاء عبر بريدهم الإلكتروني. يجب عليك إرسال البريد الإلكتروني بين الاثنين والسبت من الساعة 8 صباحًا إلى الساعة 8 مساءً بتوقيت المحيط الهادي. ومع ذلك ، يجب ألا تتوقع ردًا لمدة 100 ساعة على الأقل. يمكنك العثور على الرابط إلى عنوان البريد الإلكتروني في GetHuman .
Help from Real People
Why Did GetHuman Write "كيف أقوم بإنشاء حساب Roku؟"?
بعد أن أتى الآلاف من عملاء Roku إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف أقوم بإنشاء حساب Roku؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Roku إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.
Why does GetHuman Write How-to Guides for Roku Problems?
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Roku لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بإنشاء حساب Roku؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.