كيف يمكنني استرداد الأموال من Rockstar Games؟

إذا قمت بإجراء عملية شراء لم تقصدها ، أو إذا لاحظت وجود رسوم على حسابك من Rockstar ، فإليك أفضل الطرق لتحصيل استرداد لتلك الرسوم.

أسباب قد تحتاج إلى استرداد الأموال

  1. اشتريت المنتج الخاطئ. قد تخطئ في بعض الأحيان بين تحديد طلبك وتأكيد المنتج الذي تختاره. في ظروف أخرى ، قد يكون هناك خطأ في النظام يؤدي إلى استلامك للمنتج.
  2. لقد أجريت عملية الشراء عن طريق الخطأ. هذا أمر شائع في الأحداث التي لست فيها الشخص الذي لديه حق الوصول إلى حسابك. قد يكون طفلاً أو حتى صديقًا. أيًا كان الأمر ، من السهل على شخص آخر إجراء عملية شراء عن طريق الخطأ أو بدون معرفة مدى غلاء السلعة.
  3. لا يعجبك المنتج الذي اشتريته. ربما بمجرد أن ترى منتجك ، فإنه لا يلبي المواصفات الموضحة على موقع الويب.

شروط البيع في Rockstar Games

في ما يلي تفصيل حول موقف Rockstar Games في جميع القضايا المتعلقة باسترداد الأموال:

  1. بمجرد تقديم طلب على الموقع ، فإنك توافق تلقائيًا على الالتزام بجميع شروطهم.
  2. تمنحك Rockstar Games فترة سماح حيث لن تلحق جميع عمليات الإلغاء عقوبة ، بغض النظر عن سبب الإلغاء. بالنسبة لجميع المنتجات ، هذه الفترة هي أربعة عشر يوم عمل بعد تاريخ التسليم. بالنسبة لجميع الخدمات ، لا تزال الفترة أربعة عشر يوم عمل ، ولكن أربعة عشر يومًا بعد قبول Rockstar Games للطلب.
  3. هناك حالات مختلفة يمكن بموجبها إلغاء حقك في سياسة الإلغاء المذكورة أعلاه. تتضمن هذه الظروف:
  • إذا اخترت ممارسة حقك في الإلغاء بعد إتمام الخدمة وإكمالها ، بموافقتك ، ولكن الإكمال يكون قبل انتهاء فترة السماح. في مثل هذه الحالة ، سيُطلب منك دفع رسوم مساوية للعمل الذي تم القيام به.
  • إذا طلبت محتوى رقميًا لا يأتي في حالة ملموسة ، وإذا بدأت في استخدامه قبل انتهاء فترة السماح ، فستفقد حقك في الإلغاء. إذا قمت بشراء برنامج وقمت بإخفائه ، فستفقد أيضًا حقك في الإلغاء.
  • إذا تم صنع منتج يناسب احتياجاتك على وجه التحديد
  1. إذا اخترت إجراء الإلغاء ، فيجب أن يكون إشعار الإلغاء كتابيًا وأن يتم توجيهه إلى البريد الإلكتروني لإلغاء Rockstar Games. إذا كنت لا ترغب في إرسال إشعارك كتابيًا ، يمكنك ملء نموذج الإلغاء الموجود على الإنترنت وإرساله إلكترونيًا.
  2. إذا اخترت الإلغاء ، فأنت ملزم بالرعاية الكافية لأي منتجات في حوزتك.
  3. يمكنك بعد ذلك اختيار إعادة المنتج إلى أقرب متجر ألعاب Rockstar. يمكنك أيضًا الاستعداد لممثلي Rockstar Games ليأتوا لاستلام المنتج في غضون أربعة عشر يومًا من إرسال إشعار الإلغاء. إذا اخترت تسليم المنتج الخاص بك في متجر قريب ، فسوف تتحمل جميع التكاليف اللازمة.
  4. إذا قمت بإلغاء خدمة وقمت بدفع ثمنها بالفعل ، فأنت مؤهل لاسترداد المبلغ المدفوع في غضون أربعة عشر يومًا من حصول Rockstar Games على دليل على إرجاع منتجك.
  5. أنت أيضًا مؤهل لاسترداد التكاليف مثل تكاليف التسليم إذا دفعت ثمنها على الإطلاق. ومع ذلك ، إذا حددت خيار تسليم بخلاف أرخص خيار متاح لك من قبل Rockstar Games ، فلن يتم استرداد سوى مبلغ يساوي خيار التوصيل الأرخص.
  6. قد تختار Rockstar Games إجراء خصم من المبلغ المسترد إذا كان هناك أي خسارة في القيمة مع المنتج الموجود في حوزتك. يجب أن يكون الانخفاض في القيمة نتيجة للتعامل مع المنتجات لأسباب لا تتضمن التأكد من أن المنتج يحتوي على جميع الخصائص الأساسية وأنه يعمل بشكل صحيح.

طرق الاتصال الأخرى

إذا لم تنجح الطريقة المذكورة أعلاه ، يمكنك تسجيل الدخول إلى موقع Rockstar Games على الويب. مرر لأسفل حتى ترى علامة التبويب "الدعم العام" وانقر عليها. سيتم توجيهك إلى صفحة تقدم لك المساعدة في حل المشكلات المختلفة. يمكنك أيضًا اختيار الاتصال بفريق رعاية العملاء في Rockstar Games مباشرة.

كيف يمكنني استرداد الأموال من Rockstar Games؟

Why Did GetHuman Write "كيف يمكنني استرداد الأموال من Rockstar Games؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Rockstar Games إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني استرداد الأموال من Rockstar Games؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Rockstar Games إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Rockstar Games Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Rockstar Games لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد الأموال من Rockstar Games؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Rockstar Games

Asked منذ عامين
Updated منذ ٩ أشهر
Viewed 954,216 times
Rockstar Games
استرداد Rockstar Games
Rockstar Games رقم الهاتف
دعم عملاء Rockstar Games
رد الرسوم
قضية النظام
رد الرسوم

قم بإعداد منزلك الجديد بسهولة

يمكن لخدمة الكونسيرج المجانية الخاصة بنا العثور على أفضل الصفقات عبر مزودي الاتصالات في الرمز البريدي الجديد الخاص بك والتأكد من وصول خدماتك في نفس اليوم. تحدث إلى شخص حي بعد ثوانٍ من الآن يمكنه إجراء مقارنات الأسعار لك والحصول على تاريخ يناسبك!

اتصال مجاني: 888-959-6783خدمتنا غير تابعة وبالتالي يمكن مقارنة الخطط عبر العديد من مقدمي الخدمات وجدولة العديد من الفنيين
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!