هل تمتلك Progressive أعلى مستوى من رضا العملاء عن التأمين على السيارات؟

وفقًا للإحصاءات ، تعتبر خدمات معالجة المطالبات ورضا العملاء في Progressive ممتازة. ليس لديهم أفضل رضا للعملاء في مجال التأمين على المركبات ، ولكن يجب أن يكونوا سعداء بحقيقة أنهم حافظوا على مكانتهم الممتازة على مر السنين.

يعد التأمين التدريجي على السيارات أحد أكثر مقدمي خدمات تغطية السيارات تفكيرًا مستقبليًا. يوفر مجموعة متنوعة من الخيارات للمستهلكين لتوفير المال على تأمين السيارة ، بما في ذلك برنامج Snapshot ، الذي يخفض الأسعار بناءً على سلوكيات السائق والتسامح عن الحوادث والبنك القابل للخصم ، مما يقلل من نسبة الخصم الخاصة بك كل عام إذا لم تقدم طلبًا. مطالبة.

نشر العملاء تقييمات إيجابية تقدمية للتأمين على السيارات ، ويمكن للسائقين الحصول على عرض أسعار للتأمين على السيارات عبر الإنترنت من Progressive في غضون دقائق. حصلت Progressive على تصنيف 4.4 من 5 ، بناءً على متغيرات مثل اختيارات التأمين والخصومات المقدمة ومراجعات العملاء.

يمكن شراء التأمين التدريجي مباشرة من الشركة أو عبر وكلاء مستقلين ، بينما يمكن شراء تأمين Geico عبر الإنترنت أو عبر الهاتف. أخيرًا ، يبدو أن مستهلكي Geico أكثر سعادة قليلاً مع إجراءات الخدمة والمطالبات الشاملة من العملاء التقدميين. Geico لديها متوسط درجات JD Power 833 ، في حين أن Progressive لديها متوسط درجات 830.

تقدم كل من Geico و Progressive مجموعة متنوعة من خصومات التأمين على السيارات لمساعدة المستهلكين على توفير المال على أقساطهم. ومع ذلك ، يستخدمون جميعًا استراتيجية مختلفة لتسويق التغطية التأمينية.

توفر State Farm بدائل أكثر من Progressive للتأمين الكامل على السيارات لتغطية سيارة جديدة أو ذات قيمة أعلى لمجموعة من الأحداث. يمكنك التأمين على السيارات القديمة أو العتيقة ، وكذلك السيارات الرياضية ، التي يشتهر بصعوبة تأمينها. من ناحية أخرى ، يمكن لمالكي السيارات التقليدية استخدام ميزة "اسم السعر الخاص بك التقدمي" للحصول على تغطية ميسورة التكلفة.

تقدم كل من Progressive و Allstate التغطية التي ستحتاجها في ولايتك. من ناحية أخرى ، تقدم Allstate شبكة واسعة من المكاتب والوكلاء المحليين المستعدين لمساعدتك في متطلبات التأمين الخاصة بك. Allstate هو أفضل بديل إذا كنت ترغب في التعامل مع وكيل محلي بشكل فردي. بخلاف ذلك ، يتوفر Progressive لمساعدتك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

حصل Progressive على تصنيف A + مع Better Business Bureau ، على الرغم من عدم اعتماده من قبل المنظمة. تتمتع شركة Progressive Corporation بنجمة واحدة من أصل خمس نجوم في منطقة تقييمات المستهلكين في BBB اعتبارًا من تاريخ هذه المراجعة.
كان هناك أيضًا ما يزيد قليلاً عن 2000 شكوى تم تقديمها ضد الشركة ، على الرغم من أن معظمها يتعلق بقضايا تتعلق بمنتجات الشركة وخدماتها. يبلغ معدل شكوى التأمين ضد الحوادث 1.11 في التأمين التدريجي على السيارات ، وهو أعلى قليلاً من متوسط عام 2016 للتأمين الخاص على الركاب ، وفقًا لـ NAIC.
هذه الأرقام قياسية بالنسبة للمقرض بهذا الحجم والحصة السوقية. على الرغم من بعض التعليقات السيئة ، لا تزال شركة Progressive Corporation واحدة من أكثر الخيارات موثوقية في سوق التأمين على السيارات اليوم ، نظرًا لحجمها وخبرتها الصناعية واستقرارها المالي القوي.

منحت وكالات التصنيف الائتماني مثل موديز وستاندرد آند بورز وأي إم بست تصنيفات قوية تقدمية ، مما يشير إلى استقرار ائتمان الشركة على المدى الطويل وقدرتها على سداد ديونها.
وفقًا للرابطة الوطنية لمفوضي التأمين ، تخدم شركة Progressive Corporation ما يقرب من 13 مليون عميل عبر ثلاث فئات تأمين وهي رابع أكبر مورد للتأمين على مركبات الركاب الخاصة في الولايات المتحدة.

تقدم Progressive مجموعة واسعة من خصومات المركبات للسائقين الآمنين والطلاب الجيدين وأولئك الذين يدفعون بالكامل والاشتراك في المدفوعات التلقائية وشراء العديد من السياسات من الشركة.

Why Did GetHuman Write "هل تمتلك Progressive أعلى مستوى من رضا العملاء عن التأمين على السيارات؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Progressive Insurance إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع هل تمتلك Progressive أعلى مستوى من رضا العملاء عن التأمين على السيارات؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Progressive Insurance إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Progressive Insurance Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Progressive Insurance لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل هل تمتلك Progressive أعلى مستوى من رضا العملاء عن التأمين على السيارات؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Progressive Insurance

Asked منذ ٤ أشهر
Updated منذ ٤ أشهر
Viewed 181,906 times
Progressive Insurance
التأمين التدريجي على السيارات
هل لدى التقدمي أعلى مستوى من رضا العملاء عن التأمين على السيارات؟
تصنيفات التأمين التدريجي على السيارات

What customers are saying about this and similar problems

Can’t get in touch with Claims adjuster can someone give me a call
My cmv was hit while parked by one if your policyholders they don't want insurance comp...
I fell getting out of my vehicle, I broke my wrist. Will my auto insurance cover the ho...
Having trouble with cashing a check
I have a question regarding coverage
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!