ماذا أفعل إذا كان طلب Postmates الخاص بي خاطئًا؟

في بعض الأحيان ، قد يكون لطلب Postmates مشكلة. سواء كان الأمر خاطئًا ، أو شيء مفقود من طلبك ، إليك كيفية إصلاح مشكلتك مع Postmates.

عادة ما يطلب الأشخاص Postmates عندما لا يكونون في حالة مزاجية ، أو مشغولين للغاية ، لالتقاط الطعام من تلقاء أنفسهم. يفرض Postmates رسوم توصيل على خدماته ، لذلك من المخيب للآمال بشكل لا يصدق عندما يكون طلب Postmates الخاص بك خاطئًا. يمكن أن يصل رفاقك مع العناصر غير الصحيحة أو العناصر المفقودة أو العناصر التالفة. استمر في القراءة لمعرفة كيفية التعامل مع طلب Postmates الخاص بك كونه غير صحيح.

لقد حصلت على أمر خاطئ من Postmates

تعليمات تطبيق iPhone

  1. قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق Postmates الخاص بك. سيُطلب منك تسجيل الدخول باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك وكلمة المرور. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام Facebook لتسجيل الدخول.

  2. حدد رمز الساعة في أعلى يسار الشاشة للانتقال إلى صفحة "السجل" الخاصة بك ، والتي تعرض طلباتك السابقة.

  3. حدد اسم البائع حيث تلقيت الطلب غير الصحيح.

  4. اختر "الاتصال بالدعم" وأرسل تذكرة. ستتلقى ردًا عبر البريد الإلكتروني في غضون 24 ساعة. لسوء الحظ ، ليس لدى Postmates رقم هاتف أو خيار دردشة مباشرة لمشاكل العملاء.

تعليمات تطبيق Android

  1. قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق Postmates الخاص بك. سيُطلب منك تسجيل الدخول باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك وكلمة المرور. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام Facebook لتسجيل الدخول.

  2. انتقل إلى "الإعدادات" وحدد "عمليات التسليم".

  3. حدد "الاتصال بالدعم" ، ثم اختر اسم البائع الذي يحتوي على مشكلة الطلب.

  4. الانتهاء من تقديم التذكرة للأمر غير الصحيح. ستتلقى ردًا عبر البريد الإلكتروني في غضون 24 ساعة. لسوء الحظ ، ليس لدى Postmates رقم هاتف أو خيار دردشة مباشرة لمشاكل العملاء.

تعليمات الموقع

  1. انتقل إلى www.postmates.com

  2. في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة ، حدد "تسجيل الدخول". سيُطلب منك تسجيل الدخول باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك وكلمة المرور. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام Facebook لتسجيل الدخول.

  3. انقر فوق الصورة الرمزية الخاصة بك في أعلى يمين الشاشة ، وحدد "تسليم".

  4. اختر الترتيب الذي لديك مشكلة فيه.

  5. حدد "الاتصال بالدعم" وأرسل تذكرتك. ستتلقى ردًا عبر البريد الإلكتروني في غضون 24 ساعة. لسوء الحظ ، ليس لدى Postmates رقم هاتف أو خيار دردشة مباشرة لمشاكل العملاء.

هناك شيء مفقود من طلبي ، أو يتضمن طلبي العناصر التالفة

تعليمات تطبيق iPhone

  1. قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق Postmates الخاص بك. سيُطلب منك تسجيل الدخول باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك وكلمة المرور. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام Facebook لتسجيل الدخول.

  2. حدد رمز الساعة في أعلى يسار الشاشة للانتقال إلى صفحة "السجل" الخاصة بك ، والتي تعرض طلباتك السابقة.

  3. حدد اسم البائع الذي يحتوي على مشكلة الطلب. حدد العنصر (العناصر) المفقودة أو التالفة. في الشاشة التالية ، حدد المشكلة ذات الصلة بقضيتك. يمكنك اختيار "شيء آخر" إذا كنت ترغب في تقديم المزيد من التفاصيل.

  4. الانتهاء من تقديم التذكرة. ستتلقى ردًا عبر البريد الإلكتروني في غضون 24 ساعة. لسوء الحظ ، ليس لدى Postmates رقم هاتف أو خيار دردشة مباشرة لمشاكل العملاء.

تعليمات تطبيق Android

  1. قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق Postmates الخاص بك. سيُطلب منك تسجيل الدخول باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك وكلمة المرور. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام Facebook لتسجيل الدخول.

  2. انتقل إلى "الإعدادات" وحدد "عمليات التسليم".

  3. حدد "الاتصال بالدعم" ، ثم اختر اسم البائع الذي يحتوي على مشكلة الطلب.

  4. حدد العنصر (العناصر) المفقودة أو التالفة. في الشاشة التالية ، حدد المشكلة ذات الصلة بقضيتك. يمكنك اختيار "شيء آخر" إذا كنت ترغب في تقديم المزيد من التفاصيل.

  5. الانتهاء من تقديم التذكرة. ستتلقى ردًا عبر البريد الإلكتروني في غضون 24 ساعة. لسوء الحظ ، ليس لدى Postmates رقم هاتف أو خيار دردشة مباشرة لمشاكل العملاء.

تعليمات الموقع

  1. انتقل إلى www.postmates.com

  2. في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة ، حدد "تسجيل الدخول". سيُطلب منك تسجيل الدخول باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك وكلمة المرور. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام Facebook لتسجيل الدخول.

  3. انقر فوق الصورة الرمزية الخاصة بك في أعلى يمين الشاشة ، وحدد "تسليم".

  4. اختر الترتيب الذي لديك مشكلة فيه.

  5. حدد "الاتصال بالدعم" وأرسل تذكرتك. ستتلقى ردًا عبر البريد الإلكتروني في غضون 24 ساعة. لسوء الحظ ، ليس لدى Postmates رقم هاتف أو خيار دردشة مباشرة لمشاكل العملاء.

ماذا أفعل إذا كان طلب Postmates الخاص بي خاطئًا؟

Why Did GetHuman Write "ماذا أفعل إذا كان طلب Postmates الخاص بي خاطئًا؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Postmates.com إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع ماذا أفعل إذا كان طلب Postmates الخاص بي خاطئًا؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Postmates.com إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Postmates.com Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Postmates.com لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا كان طلب Postmates الخاص بي خاطئًا؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Postmates.com

Asked منذ عامين
Viewed 1,093,324 times
Postmates.com
Postmates أمر خاطئ
الزملاء المفقودين البند
خدمة عملاء Postmates
رقم هاتف الزملاء
مشكلة مع الطلب
مشكلة مع الطلب
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!