كيف أعيد طلبًا إلى Poshmark؟

قد يكون شراء الملابس صعبًا عبر الإنترنت لأنك لا تعرف مدى ملاءمتها. إذا طلبت شيئًا من Poshmark ولم تكن راضيًا عن الملاءمة ، فإليك كيفية إعادة طلبك واسترداد أموالك.

كل عملية بيع تقوم بها على Poshmark نهائية. ومع ذلك ، من المهم للشركة التأكد من أن جميع العملاء سعداء. تسعى Poshmark إلى تلبية مصالح كل من المشترين والبائعين. إذا تلقيت منتجًا لا يتطابق مع الوصف المعروض ، يمكنك فتح حالة وطلب العنصر. لا يمكنك إرجاع طلب إلى Poshmark لمجرد أنك غيرت رأيك أو أنه غير مناسب. إذا كان المنتج الذي تلقيته يطابق ما تم وصفه في القائمة ، فعليك قبوله.

إذا تلقيت عنصرًا لا يتطابق مع ما وصفه البائع في القائمة ، فيجب عليك إبلاغ Poshmark بالمشكلة في غضون ثلاثة أيام من التسليم. يمكنك الإبلاغ عن المشكلة على الويب أو من خلال التطبيق. بمجرد فتح حالة ، سيطلب منك Poshmark تحميل صور ووصف للعناصر. إذا قاموا بالتحقق من طلبك ، فسيساعدونك في إرجاع العنصر. ستحصل على استرداد كامل للعنصر الخاص بك.

تنصح Poshmark البائعين لوصف سلعهم بأكبر قدر ممكن من التفاصيل عند نشر القوائم. بصفتك مشترًا ، يجب عليك دائمًا مراجعة وصف المنتج والصور والتفاصيل الإضافية. إذا كنت لا تفهم أي شيء ، يمكنك أن تطلب من البائع التوضيح.

تمنحك Poshmark ثلاث ساعات لإلغاء طلبك بمجرد تقديمه. لا تحتاج لشرح ذلك.

إلغاء طلب Poshmark الخاص بك

1. انتقل إلى علامة التبويب حسابك

2. انتقل إلى "مشترياتي" ثم "حدد الطلب"

3. انتقل إلى استفسارات المشاكل / الأمر

4. انقر على "الشراء العرضي".

يمكنك إلغاء طلبك إذا لم يتم شحنه بعد. لهذا ننصحك بإلغاء الطلب في غضون ثلاث ساعات. بمجرد تلقي رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن ، لم يعد الطلب مؤهلاً للإلغاء.

إلغاء تخفيض على Poshmark

إذا قمت بإدراج عنصر في Poshmark لكنك غيرت رأيك ، فيمكنك إلغاؤه. يتمتع البائعون بحرية إلغاء أكثر من المشترين. هذه ليست فكرة جيدة لأنها قد تجعل المشترين يغضبون. حاول أن تشرح لهم سبب رغبتك في الإلغاء.

مطالبة البائع بإعادة سلعتك

لا تحتاج إلى انتظار وصول العنصر حتى تتمكن من إرجاعه. إذا كان قد مضى أكثر من ثلاث ساعات ، يمكنك أن تطلب من البائع إلغاءه. يحاول معظم المشترين إعطاء البائعين أفضل خدمة عملاء ممكنة. من المحتمل أن يقبلوا طلبك. يمكن للبائعين بسهولة إنشاء قائمة جديدة. ومع ذلك ، إذا لم يقبلوا طلبك بالإلغاء ، فيمكنك دائمًا إعادة شحن العنصر بعد استلامه.

الحصول على رد من Poshmark

بمجرد قيامك بالعودة وطلب استرداد الأموال ، ستبدأ Poshmark على الفور في معالجة استرداد الأموال. يجب أن يعود إلى بطاقتك في غضون يومين. إذا قمت بالشراء باستخدام الرصيد القابل للاسترداد أو أرصدة Posh ، فستتلقى المبالغ المستردة على الفور. إذا قامت Poshmark بفرض رسوم على حسابك حتى بعد إلغاء عملية الشراء ، يمكنك طلب استرداد الأموال.

إذا كانت لديك أي مشكلة في إعادة عناصر Poshmark أو استرداد أموالك ، فيمكنك طلب المساعدة من فريق دعم العملاء . من الصعب التحدث إلى أحد الممثلين والحصول على المساعدة بسرعة لأنهم لا يقدمون الدعم على الهاتف أو الدردشة الحية. دعم البريد الإلكتروني هو أفضل طريقة للحصول على المساعدة. قد تحصل على المساعدة في أقل من 24 ساعة. اجعل مشكلتك مفصلة ولكن قصيرة. يجب أن تكون لغتك مهذبة. يمكنك استخدام الرسائل المرسلة كمرجع إذا كان لديك أي مشاكل في المستقبل.

كيف أعيد طلبًا إلى Poshmark؟

Why Did GetHuman Write "كيف أعيد طلبًا إلى Poshmark؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء PoshMark إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف أعيد طلبًا إلى Poshmark؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال PoshMark إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for PoshMark Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل PoshMark لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أعيد طلبًا إلى Poshmark؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

PoshMark

Asked منذ عامين
Viewed 1,033,742 times
PoshMark
رقم هاتف Poshmark
عودة Poshmark
إرجاع طلب Poshmark
إرجاع مسائل أمر أمر
قم بإعادة الطلب
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!