كيف أقوم بتقديم شكوى إلى Popeye's بخصوص طلبي؟

إذا كانت هناك مشكلة في طلب Popeye الخاص بك ، فلا يجب عليك التزام الصمت حيال ذلك. إليك ما عليك القيام به لتقديم شكوى إلى Popeye's.

لدى Popeye's Chicken أكثر من 3000 موقع في الولايات المتحدة. عندما تزور بوبايز ، تتوقع نفس جودة الطعام في كل موقع. إذا واجهت مشكلة في طلب Popeye ، فيمكنك اختيار تقديم شكوى. هناك عدة طرق لتقديم شكوى ضد Popeye's Chicken. انظر أدناه للاطلاع على جميع خياراتك ، وإرشادات بسيطة خطوة بخطوة حول كيفية تقديم شكوى لكل خيار.

اتصل بـ Popeye's المحلي

يجب أن يكون خيارك الأول هو الاتصال بالمطعم الذي طلبت منه وتقديم شكواك. تأكد من ذكر الخطأ في الطلب ، وما تريد حل المشكلة (إما رد أموال ، أو طلب جديد ، أو استرداد جزئي مع عناصر مستبدلة من الطلب). إذا لم يقم المطعم المحلي بتصحيح شكواك إلى مستوى رضاك ، يمكنك استكشاف بعض الخيارات أدناه.

نموذج ملاحظات المطعم

يمكنك اختيار ملء نموذج ملاحظات مطعم Popeye على موقع Popeye الإلكتروني. ينص الموقع على أن هذه هي الخطوة التالية المناسبة إذا لم يتمكن مدير Popeye المحلي من معالجة شكواك بشكل كافٍ.

  1. انتقل إلى https://company.popeyes.com/contact/restaurant-feedback/

  2. ضمن "تفاصيل الزيارة" ، اختر الطريقة التي استخدمتها لتقديم طلبك: Drive-th ، أو المطاعم ، أو طلب تطبيق الجوّال ، أو التسليم ، أو N / A.

  3. سيُطلب منك ملء النموذج الخاص بالولاية والمدينة التي قمت بزيارتها. سيؤدي هذا إلى ملء قائمة منسدلة تلقائيًا من Popeye's في المنطقة. حدد Popeye's الصحيح المتعلق بمطالبتك.

  4. قدم تفاصيل إضافية بما في ذلك تاريخ ووقت زيارتك ومعلومات الاتصال الخاصة بك. يوجد مربع نص لتصف تفاصيل شكواك. أنت قادر على إرفاق ملف. إذا كانت لديك صور أو ملفات تساعد على التحقق من شكواك ، فيجب إرفاقها.

  5. حدد مربع التأشير للموافقة على سياسة خصوصية Popeye ، وأكمل مربع اختبار CAPOT Robot (إن وجد) ، وحدد "إرسال ملاحظاتي".

  6. ستتلقى ردا عبر البريد الإلكتروني.

فريق دعم عملاء Popeye's Chicken

إذا كنت ترغب في التحدث إلى شخص ما ، فيمكنك الاتصال بفريق دعم عملاء Popeye's Chicken عبر الهاتف.

شكوى أفضل لمكتب الأعمال

إذا لم تتلق استجابة مرضية من Popeye ، فيمكنك اختيار تقديم شكوى إلى Better Business Burea (BBB). BBB هي منظمة غير ربحية تستخدم نظام الأعمال المعتمدة لتصنيف الشركات. عادة ، ترغب الشركات في الحفاظ على مرتبة عالية مع BBB ، لذلك تحاول حل الشكاوى المرسلة إلى BBB.

بعد إرسال الشكوى إلى BBB ، سيقيمون الشكوى للتأكد من أنها شيء يمكنهم التعامل معه. بما أن شكواك تتعلق بطلب Popeye الخاص بك ، فيجب أن تتناسب مع سياسات BBB.

  1. لتقديم شكوى ضد Popeye's Chicken ، انتقل إلى https://www.bbb.org/us/ga/lilburn/profile/carry-out-food/popeyes-0443-7003119/complaints

  2. حدد "تقديم شكوى".

  3. ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة جديدة تصف قيود وأنظمة تقديم شكوى إلى BBB. حدد "متابعة" في أسفل الصفحة.

  4. في الصفحة التالية ، سيُطلب منك الإجابة عن بعض نعم ولا أسئلة حول شكواك. أجب عن جميع الأسئلة واختر "إرسال". إذا أجبت بـ "نعم" على أي من الأسئلة ، فلن يتمكن BBB من تقديم شكواك.

  5. ضمن "نوع الشكوى" ، اختر "المستهلك إلى العمل".

  6. املأ معلوماتك الشخصية في النموذج وحدد "التالي".

  7. ستطلب منك الخطوة الثالثة من النموذج اختيار الولاية والمدينة وموقع المطعم لشكواك. حدد "التالي".

  8. ستطلب منك الخطوة الرابعة تصنيف شكواك. انظر من خلال القائمة المنسدلة واختر الخيار الذي يعكس موقفك بشكل أفضل. نظرًا لأن هذه كانت مشكلة في طلبك ، فمن المحتمل أن ترغب في اختيار "مشكلات المنتج" أو "مشكلات التسليم". ثم حدد "التالي".

  9. في الخطوة الأخيرة ، سيُطلب منك تقديم المزيد من التفاصيل حول شكواك. املأ النموذج وحدد "إرسال".

  10. سيكون أمام Popeye 30 يومًا للرد على BBB وأنت بشأن الشكوى. سيتصل BBB بك للتأكد من حل الشكوى.

كيف أقوم بتقديم شكوى إلى Popeye's بخصوص طلبي؟

Why Did GetHuman Write "كيف أقوم بتقديم شكوى إلى Popeye's بخصوص طلبي؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Popeyes إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف أقوم بتقديم شكوى إلى Popeye's بخصوص طلبي؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Popeyes إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Popeyes Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Popeyes لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بتقديم شكوى إلى Popeye's بخصوص طلبي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Popeyes

Asked منذ عامين
Viewed 974,160 times
Popeyes
شكوى Popeyes
خدمة عملاء Popeyes
Popeyes رقم الهاتف
شكاوى الزبون
ملاحظات العملاء

What customers are saying about this and similar problems

I went to Popeyes in Walker La. And I was charged **.** for * * piece white dinners. Th...
Cannot talk with them about an issue with the app
I tried ordering using the app and it added a sandwich somehow, then didn't get what wa...
Hello, **I want to recommend what I think will be another big hit for Popeyes. Most peo...
Im a former employee who is trying to collect unemployment from the popeye's at *** wol...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!