كيف أتحدث إلى مندوب خدمة العملاء من Playstation

تعد الألعاب طريقة ممتعة وصعبة للاسترخاء والتواصل عن بُعد مع زملائك من اللاعبين. لكن من الصعب الاتصال إذا واجهت مشكلات. لا داعي للقلق ، يحتوي PlayStation على صفحة دعم مفصلة يمكن أن تساعدك إذا كنت تفضل استكشاف المشكلات وإصلاحها بنفسك. لديك أيضًا خيار الاتصال أو استخدام الدردشة المباشرة ، ولكن ضع في اعتبارك أنه قد يكون هناك عدد أكبر من المكالمات أو الدردشة ، لذلك قد يكون وقت الانتظار أطول.

كان PlayStation موجودًا منذ فترة وهو الآن نظام ألعاب شائع. ولكن مثل جميع أجزاء التكنولوجيا ، قد تكون هناك مشكلات يواجهها اللاعبون وتتطلب المساعدة من خدمة العملاء. لحسن الحظ ، يحتوي PlayStation على صفحة دعم رئيسية مليئة بمقاطع الفيديو والموارد الأخرى التي تحقق أقصى استفادة من تجربة PlayStation. هنا يمكنك العثور على طرق للتواصل مع قسم الدعم والدردشة وعبر الهاتف. يرجى ملاحظة أن الموقع المذكور يدعم منتديات حتى كتابة هذه السطور ولكن لم يتم العثور على أي شيء. من المحتمل أن تكون صفحة الدعم الرئيسية هي المنتدى الخاص بها.

صفحة الدعم الرئيسية

https://support.playstation.com/s/؟language=en_US للولايات المتحدة وكندا.

https://www.playstation.com/en-gb/get-help/#!/ مخصص لبريطانيا العظمى.

بغض النظر عن مشكلتك ، يجب أن يكون هناك موضوع يغطي بعض النصائح المفيدة لتحري الخلل وإصلاحه. ما عليك سوى النقر فوق المربع الذي يصف مشكلتك أكثر من غيره ومراجعة المعلومات المقدمة.

دردشة مباشرة

الدردشة الحية متاحة من الاثنين حتى الأحد ، من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 7 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ. لزيارتها ، انتقل إلى موقع الدعم الرئيسي https://support.playstation.com/s/؟language=en_US وانتظر النافذة المنبثقة من وكيل يسألك عما إذا كنت تريد بعض المساعدة. يمكنك أيضًا زيارته مباشرةً من خلال الانتقال إلى https://support.playstation.com/LiveChatRequest والنقر على الخيار الذي يناسب استفسارك.

عن طريق الهاتف

يحتوي PlayStation أيضًا على خط خدمة عملاء متاح من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 8 مساءً ، ولكن يرجى الانتباه إلى أنه قد تكون هناك أوقات يتزايد فيها حجم المكالمات. قد يكون من الأفضل حل مشكلتك من خلال صفحة الدعم الرئيسية أو الدردشة المباشرة. اتصل بدعم عملاء PlayStation .

نصائح أساسية حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها

  1. حاول التأكد من تحديث وحدة التحكم الخاصة بك.
  2. هل تشعر وحدة التحكم الخاصة بك بالحرارة الشديدة عند لمسها؟ قد يكون من المفيد فصله لفترة من الوقت قبل الاتصال بالدعم.
  3. تحقق من التوصيلات السائبة وتحقق مرة أخرى من الإعدادات ، إن أمكن.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "كيف أتحدث إلى مندوب خدمة العملاء من Playstation"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Playstation إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف أتحدث إلى مندوب خدمة العملاء من Playstation في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Playstation إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Playstation Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Playstation لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أتحدث إلى مندوب خدمة العملاء من Playstation ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Playstation

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked منذ عام واحد
Updated منذ عام واحد
Viewed 603,360 times
Playstation
الاتصال بدعم PlayStation
كيفية الاتصال بخدمة عملاء PlayStation

What customers are saying about this and similar problems

I want it fixed and i bought the ark session pass and it comes with three map's and im...
I bought the ark session pass and it is supposed to *** with three map's and im only ab...
Someone changed my sign in ID on my playstation account. Sony appears to have no way to...
Someone hacked my PlayStation account and changed my email address for my PlayStation n...
Playstation, I've been having issues with contacting customer service. I need to change...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!