كيف يمكنني إلغاء لعبة تم طلبها مسبقًا من Playstation؟

يشرح هذا الدليل سياسة الاسترداد والإلغاء في PlayStation على المحتوى الذي تم طلبه مسبقًا ، بما في ذلك الألعاب. يقتصر المستخدمون على المبالغ المستردة خلال الأسبوعين الأولين من الشراء وغير مؤهلين لاسترداد الأموال إذا قاموا بتنزيل أي من المحتوى. بالإضافة إلى ذلك ، إذا تعذر إرسال المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية ، فستتم إضافتها إلى محفظة PSN الخاصة بك.

داخل متجر PlayStation ، يمكنك العثور على عدد كبير من الوسائط الرقمية للاستمتاع بها ، بدءًا من سمات وحدة التحكم إلى الألعاب الكاملة. يمكن للمستخدمين أيضًا طلب المحتوى مسبقًا ، مما يتيح لك شراء اللعبة قبل إصدارها وتشغيلها بمجرد انتهاء التنزيل في يوم الإصدار. قد ترغب في إلغاء لعبة تم طلبها مسبقًا من Playstation. إليك كيفية القيام بذلك.

كيف يمكنك إلغاء طلب اللعبة مسبقًا من PlayStation؟

يمكنك إلغاء الطلبات المسبقة الخاصة بك في PlayStation Store في غضون 14 يومًا من يوم الدفع ويوم الإصدار. هذا يعني أنه لا يمكنك البدء في تنزيل الجزء الرئيسي من طلبك المسبق ، بما في ذلك أي تحميل مسبق قبل الإصدار.

إذا طلبت محتوى مسبقًا قبل أكثر من 14 يومًا من تاريخ الإصدار ، فلا يمكنك استرداد أموالك إلا في غضون هذين الأسبوعين الأولين ، حتى إذا لم تقم بتنزيل أي محتوى.

ملاحظة : إذا بدأ تنزيل المحتوى الذي تم طلبه مسبقًا ، فلا يمكنك استرداد أموالك حتى إذا تم الدفع قبل أقل من أسبوعين. هذا يعني أنه إذا قمت بتعيين طلبك للتنزيل تلقائيًا ، فستحتاج إلى تعطيل ذلك ، فقط في حالة.

ضع في اعتبارك : إذا كان هناك محتوى إضافي إلى جانب الجزء الرئيسي من محتوى الطلب المسبق الذي تم توفيره قبل المحتوى الرئيسي ، فلن تتمكن بعد الآن من الوصول إلى أي من هذه الإضافات إذا قمت بإلغاء طلبك.

لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً لاسترداد الأموال عند إلغاء طلب مسبق للعبة PlayStation ، اتصل بخدمة عملاء PlayStation .

ما هي المدة حتى أسترد أموالي مقابل طلب PlayStation المسبق؟

ستعود أموالك المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية. لسوء الحظ ، لا تتوفر المبالغ المستردة لطرق الدفع التالية ، وبدلاً من ذلك ، سيتم إرسال المبلغ المسترد إلى محفظة شبكة PlayStation الخاصة بك للحصول على رصيد في المتجر:

  • Bancontact (مستر كاش)
  • جيروباي
  • المثالي
  • بطاقة paysafecard
  • الدفع اللاحق
  • سوفورت
  • ياندكس
  • فواتير تشغيل الهاتف المحمول
  • قسائم النقود

للتحدث مع ممثل حول إلغاء الطلب المسبق للعبة PlayStation أو أي محتوى آخر ، اتصل بخدمة عملاء PlayStation .

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "كيف يمكنني إلغاء لعبة تم طلبها مسبقًا من Playstation؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Playstation إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني إلغاء لعبة تم طلبها مسبقًا من Playstation؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Playstation إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Playstation Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Playstation لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إلغاء لعبة تم طلبها مسبقًا من Playstation؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Playstation

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked منذ ٥ أشهر
Updated منذ ٥ أشهر
Viewed 26,193 times
Playstation
إلغاء الطلب المسبق للعبتك من PlayStation ؛ رد أموال طلب PlayStation المسبق ؛ إلغاء الطلب المسبق للعبة PlayStation

What customers are saying about this and similar problems

I. Got my account suspended for a photo which I can’t delete and the photo was rude and...
I. Got my account suspended for a photo which I can’t delete and the photo was rude and...
I. Got my account suspended for a photo which I can’t delete and the photo was rude and...
I need to contact support about an order
I just started my new console and apparently, the new update that I installed is discon...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!