كيف يمكنني الحصول على حساب Sony Playstation الخاص بي بدون حظر؟

عندما تتلقى حظرًا على حساب Sony PlayStation الخاص بك ، تكون قد انتهكت قاعدة في اتفاقية المستخدم. نتيجة الحظر هي عدم القدرة على الوصول إلى حساب PlayStation أو نظامك تمامًا. لمناقشة إلغاء الحظر المفروض على حسابك ، اتصل بممثل دعم عملاء سوني واشرح الموقف ولماذا لا يجب حظرك. في معظم الحالات ، ستحتاج إلى انتظار الفترة الزمنية الكاملة للحظر إذا كان مؤقتًا.

عندما تتلقى حظرًا على حساب Sony PlayStation الخاص بك ، تكون قد انتهكت قاعدة منصوص عليها في اتفاقية مستخدم PlayStation من Sony. ستفرض بعض القواعد المكسورة حظرًا ممتدًا أكثر من غيرها ، اعتمادًا على طبيعة الانتهاك.

قد تضمن بعض الانتهاكات حظرًا دائمًا على حساب Sony PlayStation الخاص بك. هناك نوعان من الحظر يمكن القيام به. عندما تتلقى حظرًا على النظام ، لن تتمكن من الوصول إلى PlayStation الخاص بك باستخدام أي حساب. عندما تتلقى حظرًا على الحساب ، ستتمكن من استخدام حسابات PlayStation أخرى.

سيتم إرسال تفاصيل الحظر إلى بريد إلكتروني مرتبط بحسابك على PlayStation. ستعطي هذه الرسالة الإلكترونية تفاصيل سبب الحظر ومتى ستتمكن من إعادة الدخول إلى حسابك.

لمناقشة حظرك مع ممثل Sony ، اتصل برقم هاتف دعم العملاء.

رقم هاتف دعم عملاء Sony PlayStation

فرض حظر دائم

يمكن أن تؤدي بعض انتهاكات قواعد Sony إلى حظر دائم على حسابك. بعض المخالفات التي يمكن أن تؤدي إلى حظر دائم هي علامة مسيئة للاعبين ، أو إرسال التهديدات إلى مستخدم آخر ، أو رد الأموال بعد الشراء. الخيار الوحيد المتاح لك بخصوص الحظر الدائم هو الاستدلال مع ممثل دعم عملاء Sony لمناقشة إلغاء الحظر على حسابك.

إذا كان الانتهاك أمرًا يعتبرونه شديدًا ، فلن تتلقى خيار إلغاء الحظر. إذا كان هناك تفسيرًا صالحًا للانتهاك ، فستلغي شركة Sony حظرك ، مما يتيح لك الوصول إلى حسابك مرة أخرى.

حظر مؤقت

إذا كان الانتهاك شيئًا لا ينتج عنه حظر دائم ، فستتلقى حظرًا مؤقتًا على حسابك. سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني تناقش عدد الأيام التي سيكون فيها الحظر على حسابك. الأكثر شيوعًا هو الحظر الذي يستمر لمدة سبعة أيام لحسابك. لإلغاء الحظر المؤقت ، يمكنك الاتصال بممثل دعم عملاء Sony وشرح أفعالك.

إذا كان ممثل دعم العملاء يفهم موقفك ، فقد يقلل من عدد الأيام أو يلغي الحظر تمامًا. في معظم الحالات ، ستتلقى الحظر بالكامل ، ويجب عليك الانتظار لفترة محددة من الوقت.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
كيف يمكنني الحصول على حساب Sony Playstation الخاص بي بدون حظر؟

Why Did GetHuman Write "كيف يمكنني الحصول على حساب Sony Playstation الخاص بي بدون حظر؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Playstation إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني الحصول على حساب Sony Playstation الخاص بي بدون حظر؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Playstation إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Playstation Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Playstation لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الحصول على حساب Sony Playstation الخاص بي بدون حظر؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Playstation

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked منذ عامين
Updated منذ عام واحد
Viewed 493,062 times
Playstation
كيفية فك حظر حساب Sony PlayStation الخاص بي
إلغاء حظر حساب Sony PlayStation الخاص بي
كيف يمكنني إلغاء حظر حساب PlayStation الخاص بي
حساب محظور

What customers are saying about this and similar problems

So I was suspended for going against terms of policy in ps messages for swearing I woul...
My son account was banned for * days and the * days were up on Saturday and PlayStation...
Chargeback. My account got suspended for charge back even though I was being charged fo...
Can't log in. Saying account is suspended. I havent been in in months so I dont know wh...
I’m sorry that I sent a hateful message I was just having a bad day and I was playing d...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!