كيف أسجل شكوى مع Planet Fitness؟
Planet Fitness هي واحدة من امتيازات نوادي اللياقة البدنية الأكثر شمولاً في الولايات المتحدة الأمريكية. لديهم أكثر من 1700 صالة رياضية في مواقع في جميع أنحاء الولايات المتحدة والتي يتم تشغيلها بموجب نموذج أعمال امتياز.
لدى Planet Fitness رسوم مختلفة لأنواع مختلفة من العضويات. لذلك فإن أحد أسباب تقديم شكوى إلى Planet Fitness هو الإبلاغ عن تكلفة زائدة إلى حسابك.
سبب آخر لتقديم شكوى هو خدمة العملاء السيئة في أحد مواقعهم التي يجب عليك الإبلاغ عنها. غالبًا ما يتم إصلاح معدات الصالة الرياضية المعيبة على الفور. ومع ذلك ، إذا أبلغت عن وجود معدات معيبة في صالة الألعاب الرياضية عدة مرات دون تغيير ، فيمكنك تقديم شكوى.
إن العديد من الأسباب لتقديم شكوى مع Planet Fitness لا حصر لها ، ولكن إذا كان هناك ما يبرر ذلك ، فأنت ملزم بذلك.
كلما رأيت أي خطأ في صالة الألعاب الرياضية Planet Fitness ، يجب عليك التأكد من صلاحيته والإبلاغ عنه.
من المهم حفظ جميع سجلات صالة الألعاب الرياضية بما في ذلك وثائق التسجيل وبطاقة العضوية وسجل مدفوعاتك الشهرية. سيقدمون الأدلة لدعم شكواك.
كما هو موضح أعلاه ، هناك العديد من الأسباب لتقديم شكوى إلى Planet Fitness وهناك عدة طرق للقيام بذلك. يمكنك تقديم شكوى إلى Planet Fitness من خلال أي من الوسائل التالية:
في النادي الرياضي
أفضل مكان لتقديم شكوى مع Planet Fitness في صالة الألعاب الرياضية. سيتم تخزين جميع السجلات اللازمة في صالة اللياقة البدنية Planet Fitness المحلية. ما عليك سوى السير إلى موظف الاستقبال وعرض قضيتك. احترم الشكوى واكتشف ما يمكن القيام به حيال ذلك. سوف يقوم موظف الاستقبال بتقديم الشكوى وسوف تتحرك Planet Fitness لتصحيح الأمر.
قد يكون تقديم شكوى في صالة الألعاب الرياضية أمرًا صعبًا نظرًا لأنك تعرف الأشخاص هناك ، ولكن إذا لزم الأمر ، يجب القيام بذلك. فقط بعد تقديم شكوى متكررة في صالة الألعاب الرياضية دون تصحيح ، يجب عليك الاتصال بخدمة العملاء.
موقع الكتروني
يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى Planet Fitness من خلال موقع Planet Fitness عبر اتباع الخطوات التالية:
- قم بتشغيل متصفحك وافتح موقع Planet Fitness
- سجّل الدخول إلى حسابك على Planet Fitness
- قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة الرئيسية وانقر فوق "اتصل بنا"
- في صفحة الاتصال بلانيت فيتنس ، سيُطلب منك اختيار نادي بلانيت فيتنس الخاص بك. بمجرد أن تبدأ في كتابة مدينتك المقيمة ، ستظهر قائمة بصالات رياضية Planet Fitness. حدد الصالة الرياضية الخاصة بك من القائمة
- بمجرد اختيار الصالة الرياضية الخاصة بك ، سيظهر نموذج استفسار أدناه. تشكل قائمة الحقول الفارغة النموذج. املأ التفاصيل اللازمة بما في ذلك سبب استفسارك وهو في هذه الحالة تقديم شكوى. قدم الشكوى لفترة وجيزة ولكن بشكل حاد. تأكد من خطورة الموضوع من خلال الرسالة. قم بتأكيد التفاصيل في نموذج الاستفسار وانقر على "إرسال استفسار" عند الانتهاء.
من المهم أن نلاحظ أن قسم خدمات أعضاء Planet Fitness مفتوح من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة ، وسوف يرد Planet Fitness على استفسارك في أقرب وقت ممكن عبر عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته أثناء تقديم الشكوى.
كتابة خطاب
إذا كنت من الطراز القديم ، يمكنك تقديم شكوى إلى Planet Fitness عن طريق إرسال بريد إلى مكاتب الشركة على 113 Crosby Road Dover NH 03820 الولايات المتحدة. اجعل الخطاب قصيرًا ومهذبًا لحل الشكوى.
اتصل بخدمة العملاء
يمكنك تقديم شكوى إلى Planet Fitness من خلال الاتصال بقسم خدمة العملاء. خط الهاتف متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. لا يستغرق وقت الانتظار على الخط سوى 5 دقائق ، لذا عليك التحلي بالصبر قليلًا وستعارض نزاعك الزائد إلى وكيل على قيد الحياة. يمكنك استرداد رقم هاتف خدمة عملاء Planet Fitness من GetHuman .
Why Did GetHuman Write "كيف أسجل شكوى مع Planet Fitness؟"?
بعد أن أتى الآلاف من عملاء Planet Fitness إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف أسجل شكوى مع Planet Fitness؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Planet Fitness إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.
Why does GetHuman Write How-to Guides for Planet Fitness Problems?
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Planet Fitness لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أسجل شكوى مع Planet Fitness؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.