كيف يمكنني الإبلاغ عن تكلفة زائدة على حساب راديو Pandora الخاص بي؟

إذا لاحظت مؤخرًا فرض رسوم زائدة على حساب راديو Pandora ، فقد يكون من السهل جدًا إصلاح هذه النصائح المفيدة.

Pandora هي خدمة بث راديو الإنترنت الأمريكية التي تقوم بتشغيل الأغاني في قوائم التشغيل حسب الأنواع أو أوجه التشابه. تأسست الشركة في عام 2000 وهي متاحة في جميع أنحاء الولايات المتحدة. لدى Pandora عدة أنواع مختلفة من الاشتراكات ويختار العملاء الدفع شهريًا أو سنويًا (للحصول على خصم صغير).

إذا لاحظت مؤخرًا فرض رسوم زائدة على حساب راديو Pandora ، فقد يكون من السهل جدًا إصلاحه. يمكنك اختيار الاتصال بدعم عملاء راديو Pandora إما عبر الهاتف أو عبر الإنترنت. اتبع الإرشادات التالية خطوة بخطوة لكلا الخيارين.

الاتصال بـ Pandora Online

إذا رأيت رسومًا زائدة أو رسومًا مزدوجة في كشف حسابك ، فأنت بحاجة إلى الإبلاغ عن المشكلة على الفور. قبل التواصل مع Pandora ، تحقق من البائع الذي تدفع اشتراك Pandora من خلاله. تحقق من كشف حسابك المصرفي لمعرفة ما إذا كانت الرسوم قادمة من خلال iTunes أو Google Play أو Roku أو Amazon أو PayPal أو مباشرة من Pandora.

إذا تم تحصيل الرسوم منك من خلال PayPal ، فستحتاج إلى تقديم البريد الإلكتروني المرتبط بحساب PayPal. إذا تم فرض رسوم عليك من خلال Google Play ، فستحتاج إلى توفير حساب Gmail المرتبط بحسابك في Google Play.

  1. انتقل إلى https://help.pandora.com/s/contactsupport؟language=en_US

  2. ضمن "أحتاج إلى مساعدة بخصوص ..." اكتب "زيادة السعر أو مضاعفة الرسوم على الحساب".

  3. ضمن "الموضوع" ، حدد "الفوترة والاشتراك".

  4. ضمن "الموضوع الفرعي" ، يمكنك التمرير لأسفل واختيار "شحن مزدوج".

  5. سيُطلب منك تقديم اسمك الكامل وأفضل بريد إلكتروني يمكنك الوصول إليه والبريد الإلكتروني المرتبط بحساب Pandora.

  6. سيُطلب منك تحديد الجهاز الذي تستخدمه في راديو Pandora.

  7. مسموح لك بملء رسالة حول المشكلة. اشرح مبالغ الرسوم والتواريخ التي تم فيها تحصيل الرسوم وطريقة الدفع. على سبيل المثال ، إذا تم محاسبتك على بطاقة ائتمان. كما هو مذكور أعلاه ، إذا تم فرض رسوم عليك من خلال مزود خارجي ، فذكره في رسالتك. كلما زادت التفاصيل التي تقدمها ، زادت سرعة حل المشكلة بواسطة فريق خدمة العملاء.

  8. لديك خيار إرفاق ملف.

  9. حدد "إرسال بريد إلكتروني".

  10. سيتصل بك أحد ممثلي خدمة العملاء بخصوص الرسوم الزائدة عبر البريد الإلكتروني. قد يستغرق هذا عدة أيام عمل.

اتصل بفريق خدمة عملاء Pandora عبر الهاتف

إذا كنت لا ترغب في الانتظار لتلقي رد عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء في راديو باندورا. الفريق متاح 24 ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع. متوسط وقت الانتظار هو 33 دقيقة.

عندما يكون لديك اشتراك في Pandora Radio من خلال مورد خارجي ، مثل iTunes أو Google Play ، فقد لا تتمكن Pandora دائمًا من مساعدتك في الشحن الزائد. إذا لم يكن الخطأ هو خطأ Pandora ، فسيقومون بإعادة توجيهك للتواصل مع البائع المعني.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
كيف يمكنني الإبلاغ عن تكلفة زائدة على حساب راديو Pandora الخاص بي؟

Why Did GetHuman Write "كيف يمكنني الإبلاغ عن تكلفة زائدة على حساب راديو Pandora الخاص بي؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Pandora Radio إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني الإبلاغ عن تكلفة زائدة على حساب راديو Pandora الخاص بي؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Pandora Radio إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Pandora Radio Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Pandora Radio لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الإبلاغ عن تكلفة زائدة على حساب راديو Pandora الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Pandora Radio

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked منذ عامين
Updated منذ عام واحد
Viewed 715,399 times
Pandora Radio
Pandora Radio الحساب
زيادة على الحساب
مشكلات الفوترة
رسوم النزاع
المبالغ المستردة
زيادة على الحساب

تغيير العنوان؟ بواب مجاني.

اتصل الآن وتحدث إلى شخص حقيقي في ثوانٍ يمكنه إخبارك بأفضل الصفقات من كل شركة اتصالات إذا كانت منطقتك الجديدة. نجد أفضل صفقة لك ومن ثم ندير الجدولة بحيث يظهر جميع الفنيين في نفس اليوم. سهل ومجاني!

تحدث معنا الآن: 888-959-6783خدمة الكونسيرج الخاصة بنا غير تابعة وبالتالي فهي قادرة على مقارنة الصفقات (والجدول الزمني) عبر العديد من الشركات
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!