ماذا أفعل إذا كان هناك رسوم زائدة على حساب Ourtime.com الخاص بي؟

كنت تعمل بجد لأموالك. لهذا السبب تريد التأكد عندما تنفقه ، يتم محاسبتك على المبالغ الصحيحة. إذا لاحظت تكلفة زائدة من Ourtime ، فإليك ما عليك القيام به.

Ourtime.com هو موقع مواعدة حيث يمكن للعزاب الذين تزيد أعمارهم عن 50 عامًا الالتقاء والاختلاط. كل ما عليك فعله على الموقع هو الاشتراك وإنشاء حساب.

تعمل عضوية Ourtime.com على أساس الاشتراك. لا توجد رسوم قياسية على Ourtime.com. يقوم الأعضاء على الموقع بسداد دفعات شهرية حسب طبيعة اشتراكهم.

ليس من غير المعتاد أن يشتكي أعضاء Ourtime.com من تكلفة إضافية على حسابهم. في كثير من الأحيان ، عادة ما تكون الرسوم التي يتقاضاها المستخدم لكنه نسيها. على العكس من ذلك ، قد تكون الرسوم غير مبررة تمامًا وسيتعين على Ourtime.com تقديم سبب للرسوم.

إلغاء التجديد التلقائي

للحد من انقطاع الاتصالات بين أعضاء Ourtime.com ، يتم دفع جميع رسوم العضوية عن طريق بطاقة الائتمان ويتم تعيينها للتجديد التلقائي حتى يتم إلغاء العضوية. عادة ما يعمل التجديد التلقائي كتحوط ضد زيادات الأسعار المستقبلية لرسوم العضوية ورسوم الخدمة على المشتريات.

يضمن إيقاف تشغيل ميزة التجديد التلقائي الخاصة بـ Ourtime.com أن تدفع المبلغ الصحيح كلما احتجت إلى الدفع إلى موقع المواعدة. التجديد التلقائي عرضة للتكلفة الزائدة حيث يتعين عليك مراجعة بياناتك لتأكيد الشحن.

يمكنك إلغاء التجديد التلقائي لموقع Ourtime.com من خلال العملية التالية:

1. انقر فوق "إعدادات" في الزاوية العلوية اليمنى وستظهر قائمة منسدلة.

2. حدد "حسابي" من خيارات القائمة المنسدلة.

3. حدد موقع حالة الحساب ، وانقر فوق الرابط "عرض حالة الحساب".

4- انقر على رابط "المزيد من تغييرات حالة الحساب".

5. انقر فوق إزالة التجديد التلقائي. سيتعين عليك الآن دفع رسوم Ourime.com يدويًا

اسأل Ourtime.com سؤال فواتير

إذا رأيت رسومًا زائدة على حساب Ourtime.com الخاص بك أو كنت تتساءل عن رسوم على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو كشف الحساب المصرفي من موقع المواعدة ، فيجب عليك البحث عن سجل المعاملات الخاص بك.

1. مرر مؤشر الماوس فوق زر الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى لموقع Ourtime.com. سوف تظهر القائمة المنسدلة

2. انقر على خيار "حسابي" من القائمة المنسدلة.

3. ابحث عن علامة التبويب "حالة الحساب" ، ثم انقر فوق الرابط "عرض حالة الحساب".

4- في الشاشة التالية ، انقر فوق الارتباط "مزيد من تغييرات حالة الحساب".

5. يجب أن ترى تاريخ الدفع الخاص بك. انقر فوق المعاملة التي تم تحميلها.

6- انقر فوق "الإبلاغ عن مشكلة" بجوار المعاملة وسيتم توجيهك إلى صفحة "طرح سؤال".

7. سيُطلب منك اختيار فئة يمكنك في هذه الحالة اختيار "الإبلاغ عن مشكلة".

8. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك. هذا الأخير اختياري.

9. تابع وصف تكاليفك الزائدة في مربع الحوار "سؤال" وعندما تنتهي ، انقر فوق "إرسال سؤال".

يمكنك الوصول إلى صفحة "طرح سؤال" بالنقر فوق "اتصل بنا" أسفل أي صفحة Ourtime.com. تأكد من تضمين معلومات حسابك في الرسالة حتى يمكن تصحيح التكلفة الزائدة في أقرب وقت ممكن.

اتصل بخدمة العملاء

الإجراء الآخر الذي يمكنك اتخاذه للتواصل مع Ourtime.com والطعن في فرض رسوم زائدة على حسابك هو الاتصال بقسم خدمة العملاء.

يمكنك الوصول إلى خدمة عملاء Ourtime.com عبر:

هاتف

يجب عليك الاتصال بخدمة عملاء Ourtime.com إذا كنت تريد الإبلاغ عن تكلفة إضافية. متوسط وقت الانتظار على الخط هو 10 دقائق ، لذلك لن تضطر إلى الانتظار طويلاً للتحدث إلى ممثل خدمة العملاء. الخط متاح من الاثنين إلى الجمعة من 9 صباحًا إلى 5 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة.

يمكنك استرداد الرقم من GetHuman .

مكتب المساعدة

الأداة الأخرى تحت تصرفك للاعتراض على فرض رسوم زائدة على حسابك في Ourtime.com هي الاتصال بخدمة العملاء من خلال مكتب المساعدة عبر الإنترنت.

سيتم تصحيح التكلفة الزائدة في حوالي 46 ساعة. يمكنك العثور على عنوان مكتب المساعدة على GetHuman .

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
ماذا أفعل إذا كان هناك رسوم زائدة على حساب Ourtime.com الخاص بي؟

Why Did GetHuman Write "ماذا أفعل إذا كان هناك رسوم زائدة على حساب Ourtime.com الخاص بي؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Ourtime.com إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع ماذا أفعل إذا كان هناك رسوم زائدة على حساب Ourtime.com الخاص بي؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Ourtime.com إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Ourtime.com Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Ourtime.com لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا كان هناك رسوم زائدة على حساب Ourtime.com الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Ourtime.com

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked منذ عامين
Viewed 732,195 times
Ourtime.com
رد وقتنا
وقتنا الزائد
خدمة العملاء في عصرنا
رقم هاتف عصرنا
زيادة على الحساب
زيادة على الحساب
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!