كيف يمكنني تحديد موعد التثبيت مع Optimum؟

إذا كنت قد استقرت على Optimum كمزود خدمة الإنترنت الخاص بك واستقرت بالفعل على خطة الإنترنت التي تناسبك ، فلديك خطوة واحدة فقط ، التثبيت. يمكنك الاتصال بـ Optimum عبر الهاتف لتعيين التاريخ والوقت. قم بتأكيد عنوانك ثم اختر التاريخ والوقت الأكثر ملاءمة. بمجرد قيامك بالدفع ، ستعينك Optimum فريق تثبيت. يمكنك أيضًا تثبيت الجهاز بنفسك.

قد تستغرق عمليات التثبيت أحيانًا بعض الوقت. بمجرد أن تستقر على Optimum كمزود خدمة الإنترنت الخاص بك ، فإن الشيء الوحيد المتبقي هو التثبيت ، وستكون جاهزًا تمامًا. الحصول على موعد التثبيت سهل. كل ما تحتاجه هو اتباع هذه الخطوات.

الخطوة 1: اتصل بـ Optimum

بمجرد الانتهاء من الدفع مقابل الحزمة المطلوبة ، قم بتسجيل الدخول إلى صفحة ويب Optimum. تواصل مع Optimum من خلال النقر على جهة الاتصال في الجزء العلوي من شاشتك. على الجانب الآخر من المكالمة يوجد ممثل Optimum. ستكون في أيدي المتخصصين الذين سيطلبون منك تأكيد عنوانك. لاحظ أن جميع المعلومات التي تقدمها ستبقى سرية ، وستستخدمها Optimum فقط للتثبيت والإصلاحات.

الخطوة 2: اختر عنوان التثبيت

أعط عنوان الموقع للتثبيت. يمثل العنوان الموقع الدقيق لمنزلك أو مكتبك حيث ستصل معدات التركيب والفريق. إذا كنت تنتقل إلى موقع جديد ، فلا تذكر موقعك الحالي ، وإلا ستظهر المعدات وفريق التثبيت في عنوانك القديم.

الخطوة 3: حدد تاريخ ووقت التثبيت

اختر يومًا يمكنك فيه حضور التثبيت. ليس من الضروري أن تكون متاحًا أثناء التثبيت ، ولكن وجودك يوفر بعض المزايا اللوجستية والأمنية. حدد يومًا بعد أسبوعين تقريبًا يتزامن مع انتهاء صلاحية خطة الإنترنت الحالية لتجنب انقطاع خدمة الإنترنت.

الخطوة 4: قم بتأكيد طلب التثبيت والتفاصيل الخاصة بك

إذا كنت تخطط لإجراء التثبيت الذاتي ، فتأكد من تحديد موقع مناسب لشحن المعدات. تأكد من وجودك لاستلام المعدات. قم بتأكيد العنوان لتجنب الارتباك والشحن إلى المكان الخطأ. إذا كنت تخطط للانتقال ولم ينتقل الساكنون الحاليون لمنزلك المستقبلي بعد ، فذكر ذلك لممثل Optimum. سيقوم الممثل بإجراء الترتيبات مع شاغليها الحاليين.

الخطوة 5: ادفع مقابل التثبيت

أخيرًا وليس آخرًا ، ادفع مقابل التثبيت. ما لم تكن تخطط لإجراء التثبيت بنفسك ، فستحتاج إلى دفع ثمن الخدمات. تبلغ رسوم التثبيت المثلى حوالي 80 دولارًا. يغطي الدفع خدمات الاستعانة بمصادر خارجية لأن شركة Optimum لا تقوم بالتركيب. سيكون الدفع هو الخطوة الأخيرة في جدولة التثبيت. بمجرد الانتهاء من ذلك ، ستمضي Optimum وتعين لك فريق تثبيت.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "كيف يمكنني تحديد موعد التثبيت مع Optimum؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Optimum إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني تحديد موعد التثبيت مع Optimum؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Optimum إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Optimum Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Optimum لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تحديد موعد التثبيت مع Optimum؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Optimum

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked منذ عام واحد
Updated منذ عام واحد
Viewed 840,347 times
Optimum
حدد موعد تثبيت مع Optimum
تواصل مع Optimum
قم بتأكيد طلب التثبيت

What customers are saying about this and similar problems

I moved and am calling to cancel service
My internet is too slow and doesn't represent the speed I'm paying for.
I need to cancel my account, internet service was never stable.
I want to cancel TV. I sent you a TV box on *******. Tracking...
Looking to cancel optimum service due to price
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!