كيف أحصل على دعم لأجهزة Nest الخاصة بي؟

عندما يبدأ جهاز Nest في التصرف بشكل غريب ، هناك العديد من الأشياء التي يمكنك محاولة إصلاحها بنفسك ، ولكن إذا لم يفلح ذلك ، فمن الأفضل الاتصال بالشركة. إليك كيفية الحصول على دعم الجهاز من Nest.

تعد شركة Nest من أهم الشركات المصنعة للأجهزة المنزلية الذكية ، وقد دخلت الشركة في شراكة مع Google لنقل الأجهزة المنزلية إلى المستوى التالي. معظم أجهزة Nest معقدة ويصعب إصلاحها.

في أي وقت تتعامل فيه مع منتجات مبتكرة مثل أجهزة Nest حيث أنها رائدة في هذا المجال ، ستلتزم المشكلات كثيرًا. محظوظون لعملاء Nest ، هم العديد من المصادر حيث يمكنهم الحصول على الدعم الفني لأجهزة Nest الخاصة بهم.

إن المشاكل التي يمكن أن تواجهها الأجهزة الذكية مثل كاشفات الدخان الذكية وأجراس الإنذار لا حصر لها. قد تحتاج أيضًا إلى الحصول على دعم الجهاز ليس للجهاز المعطل ولكن للأوامر المعقدة لإعطاء الجهاز.

يمكنك الحصول على دعم لأجهزة Nest من خلال الطرق التالية:

مركز المساعدة

المحطة الأولى عند البحث عن الدعم لأي من أجهزة Nest هي زيارة لزيارة مركز دعم Google Nest. تشتهر Google بمقالات الدعم التفصيلية الخاصة بها والحالة هي نفسها لأجهزة Nest.

يتم تصنيف مركز المساعدة حسب الجهاز بحيث لا تضطر إلى البحث عن مساعدة لجهازك. سواء كانت الأقفال الذكية أو الترموستات أو الكاميرات أو أنظمة الإنذار ، بمجرد النقر على الفئة ، هناك مواضيع شائعة للمشاكل التي تواجه الجهاز.

إذا لم ينطبق أي من المواضيع على مشكلتك الخاصة ، فيجب عليك المضي قدمًا ووصف المشكلة في شريط البحث أعلى مركز المساعدة وسيتم اقتراح موضوع لك.

تواصل اجتماعي

يمكنك أيضًا الحصول على دعم لجهازك من مجتمع مساعدة Google Nest. يتضمن المجتمع إجابات على مواضيع مختلفة من مستخدمي أجهزة Nest الأخرى وخبراء في الاستجابة للمشكلات التي يواجهها مستخدمو Nest.

يعد المجتمع مصدرًا ممتازًا لدعم الجهاز لأنه يتضمن العديد من مصادر المعلومات ويمكنك تجربة العديد من الحلول حتى يثبت المرء أنها مرضية.

يتم تصنيف المواضيع على صفحة المجتمع أيضًا حسب المشاكل التي تواجهها أجهزة Nest. ومع ذلك ، يمكنك كتابة مشكلتك في شريط البحث والبحث للحصول على استجابة أكثر صلة.

أفضل ميزة في المجتمع هي أنه إذا لم يكن هناك رد متاح بسهولة ، فإن المنشور سيستمر في المنتدى حتى يتم العثور على حل. يعمل الأعضاء بلا كلل لإيجاد حل حيث يوجد برنامج مكافأة من Google لأولئك الذين يقدمون حلولًا مفيدة.

هاتف

يعد الاتصال برقم هاتف خدمة عملاء Nest طريقة أخرى بديلة للحصول على دعم لأجهزة Nest. من المحتمل أن يكون الهاتف هو أفضل وأسرع طريقة للاتصال بممثل خدمة العملاء. يبلغ متوسط وقت الانتظار على الخط حوالي 8 دقائق والخط مفتوح يوميًا من الساعة 5 صباحًا حتى 9 مساءً بتوقيت المحيط الهادي.

رقم الهاتف رائع بشكل خاص للمشكلات العاجلة التي تحتاج إلى تصحيح فوري. يعد تطبيق الحلول على أجهزة Nest الخاصة بك أثناء تلقيها ميزة رائعة أيضًا. انتقل إلى GetHuman لاسترداد رقم الهاتف ومعرفة أفضل وقت للاتصال.

البريد الإلكتروني

يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة عملاء Nest مباشرةً للحصول على دعم الجهاز من خلال إرسال بريد إلكتروني إليهم. يوفر البريد الإلكتروني للعملاء فرصة أن يكونوا وصفيين بشأن المشكلة قدر الإمكان مما قد يصعب نقله في مكالمة هاتفية أو طرق أخرى. ومع ذلك ، يتم تشجيع الإيجاز ومهذب للغاية.

توقع ردودًا من Nest في أي وقت من النهار أو الليل. يمكنك الحصول على عنوان البريد الإلكتروني من GetHuman .

تطبيق

يمكنك الحصول على غرفة دعم لجهاز Nest مباشرةً من تطبيق Nest. يمكنك الوصول إلى مركز المساعدة ومجتمع Nest Help مباشرة من التطبيق. يمكنك أيضًا العثور على معلومات الاتصال الخاصة بـ Nest على التطبيق. انقر على "دعم" في التطبيق وستكون في طريقك لإصلاح جهاز Nest.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
كيف أحصل على دعم لأجهزة Nest الخاصة بي؟

Why Did GetHuman Write "كيف أحصل على دعم لأجهزة Nest الخاصة بي؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Nest إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف أحصل على دعم لأجهزة Nest الخاصة بي؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Nest إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Nest Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Nest لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أحصل على دعم لأجهزة Nest الخاصة بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Nest

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked منذ عامين
Viewed 1,481,210 times
Nest
دعم فني عش
دعم الجهاز
دعم Nest
الدعم الفني
قضايا الحساب
دعم الجهاز
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!